身為心理輔導老師，長期以來有一種和家長互動的「經典」場合，會讓我們忍不住真情流露，親師間的情感交流瞬間爆增，一下子就超越年齡、性別、職業、位置、距離......的「交心」，以至於我多年後的回想，還可以感覺到那種「甜甜的」滋味。

那就是：與IEP家長的班級親師座談，也就是特殊生的家長在期初或期末，與孩子的導師和各科的老師面對面溝通；大家目標很一致：照顧好這個特殊生，可能是肢體障礙、聽覺障礙、注意力缺乏、自閉、亞斯.....等特殊氣質的孩子。

通常輔導老師是最後說話的，我常常聽完家長說著照顧的辛苦，或是老師們會給予一些回饋和建議，我這個年級輔導老師，只是在最後有點類似總結式跟家長說了一句：「媽媽您長期以來對孩子的照顧和投入，辛苦了！」沒騙你，通常這個時候，媽媽會當場落淚！

情感觸動的關鍵，決不是我的刻意或矯情，而是我帶著情感的眼神和表情，面對面的溝通，我打從心底真正的關心這個孩子，透過語調、語氣、眼神、表情、手勢、身體前傾.......，所有語言和非語言的真情流露，觸動了媽媽。

這是人性的良善面。情感，是人與人之間溝通天經地義的元素，所謂共感的天賦。

如果您是家長請先自我檢視一下：和孩子講話時還滑著手機嗎？眼神有沒有對焦呢？看得到彼此表情嗎？身體距離有靠近嗎？......手機世代、短影音成癮、虛擬化世界的共業是：語言越來越脫離情感，成為硬梆梆的符號，情感交流的功能不見了。

難怪，網路上常見動不動就用文字去傷害別人，動不動透過網路、群組孤立、霸凌、炎上......，反正躲在鍵盤後，看不見！也就不帶情感！

「電視與隨後的數位革命，已經對人類心理開始造成强烈的變化。人類從電子產品學到的字彙，比從母親身上學到的更多，因此一定會發展出新的感性。如果沒有適當考慮到新環境的衝擊，尤其是新的語言學習過程，就無法了解［大眾精神病理學］在我們這個時代裡發展而成的最新形式。

......其中的兩個主要發展：第一，語言學習脫離有效的親身體驗；第二，對他人體驗的虛擬化。」(「英雄：大屠殺、自殺與現代人精神困境」p.76)

孩子語言的學習過程，本來是來自母親、家人，慢慢長大是鄉里的人和同儕，人與人的語言和互動有兩層意義：1.知道語言外的意義和情感；2.理解他人的感受。現在我們因為數位和虛擬，大幅減少了互動中情感交流的層面，進而也剝奪了對他人同情的能力。

這是人類進化的重大危機，而且是前所未見、完全沒有經驗可以預備和參考的。於是，我們就看到越來越多所謂「無情」的種種反撲，對自己的無情是躺平、放縱、自我傷害；對他人的無情是霸凌、攻擊和屠殺，

有一個公認的關鍵期是兒童階段，無論是語言學習的初始，還是社交能力的探索，透過一般互動、遊戲、團體運動或各種活動，語言的、非語言的訊息，明顯的、潛在的情緒表達，大量自然而然的交流、感受和學習著，然後，我們一輩子都會帶著這種累積的「人味」長大。

然而，最糟糕的狀況是：大人自己玩自己的，所謂的「兒童忽略」，兒童的語言和情感表達與感受，完全被剝奪；我個人覺得如果事證明確的話，公權力應該要透過社工強力介入兒童忽略，因為，這樣的忽略造成孩子一輩子的傷害，他長大後不是傷害自己，就是傷害別人，父母怎會沒責任呢？

所以，在這個需要更多情感交流的年代，千萬不要試圖用訓話、說教想要孩子去重視，那完全是身教的領域，說的和做的一旦相反，三歲小孩也會看出來，反而成為負面的教育；何況，我們可以預期，以後孩子和AI聊天可能多過真實人類，不帶情感的語言，只會更嚴重。

願意生養小孩是很棒的人生責任和成就感，但世代差異一定要審慎因應，國外一再發生的「校園屠殺」是很鮮明的警訊：孩子成長中缺乏情感的語言和溝通，就像沒有根的植物，怎會活得久、活得好呢？好好看著孩子真實的聊天吧！

放下手機然後呢？不妨從日常儀式感的培養開始：飯後散步、走入大自然、睡前真心話、運動、露營、一起建立節慶的玩樂活動......，總而言之，能丟掉手機的真實互動，都是好事吧！

註：圖片組合錄自網路，版權屬於原創作者。 

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