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由賣產品到賣服務
2007/07/05 03:30:26瀏覽122|回應0|推薦0
來源 : 2006-10-10中國圖書商報

統一配置的書架、精心挑選的圖書、像城市圖書館一樣對裝備的圖書進行統一編目,並配備規範的借書袋和借書卡、完備統一的管理制度、製作統一的具有濃郁鄉村文化特色的形象標識……5月25日,河南省焦作市武陟縣30個“新農村書屋”揭牌、全省社會主義新農村建設中的創新品牌——“新農村書屋”工程正式啟動,目前,“新農村書屋”工程正快速在河南省全面鋪開。截至9月20日,河南省共有武陟縣、許昌縣、欒川縣、南樂縣、濟源市、陝縣、永城市、滑縣、沁陽市以及開封、鶴壁等20多個市、縣已經裝備和正在裝備“新農村書屋”,共計207個。
在河南省委宣傳部、省新聞出版局的支持下,河南出版集團確立了“服務新農村,出版做貢獻”的思路,通過統籌規劃,由省新華書店組織實施,分期分批在全省農村建設“新農村書屋”。跳出“就產品賣產品”的傳統經營模式,實現從單一產品銷售運營模式向提供標準化、專業化、品牌化系統服務轉變,滿足農村、農民實際需要,以服務培育市場,以服務拉動需求。
河南是一個農業大省,農村人口約占全省總人口的70%。全面建設小康社會,實現中原崛起,最重要、最繁重的任務在農村。作為由賣產品到賣服務的積極探索,在“新農村書屋”建設過程中,河南省新華書店堅持“黨委領導、政府支持、多方參與、統籌協調”的原則,通過提供標準化裝備模式、專業化配供、品牌化運作和建立長效機制,及時把優秀圖書送到農民手中,有效解決了農民看書難、買書難的問題。

統一形象標識
河南省各類“新農村書屋”建設網點,都統一採用了由專業設計的、具有濃郁河南文化特色和鄉村特色的店招、圖書印章、借書證等形象標識,統一具體操作與執行。全省標識設計、書架書櫃、管理制度、裝備運營等都具有顯著的地方特色和行業標準,全面凸顯了品牌化的服務理念。目前,“新農村書屋”標識已經河南省和國家工商總局註冊認證。

三種標準化裝備
根據河南各地農村不同的經濟承受能力、人口資源狀況以及風俗習慣等特點,河南出版集團和省新華書店設計三種 “新農村書屋”標準化裝備模式供選擇。一是經濟型。裝備圖書800種以上,金額不少於2.5萬元。主要針對經濟狀況一般的鄉村,選擇定價較低的圖書,側重于滿足農民讀者的基本閱讀需求,包括農業科技類、農民轉型培訓類、科學普及類、政策法規類等圖書品種。二是標準型。裝備圖書1000種以上,金額不少於3.5萬元。主要針對經濟狀況較好的鄉村,選擇價格適中的圖書,側重于滿足農民讀者多方面的閱讀需求,包括農業科技類、農民轉型培訓類、農村醫療保健類、戲曲類、政策法規普及讀本類、文化教育類、少兒類等圖書品種。三是示範型。裝備圖書1500種以上,金額不少於5萬元。主要針對經濟狀況良好的鄉村,選擇範圍較廣,側重于滿足農民讀者較高層次的閱讀需求,包括農業科技類、農民培訓類、農村醫療保健類、科普類、文學類、文教類、少兒類、戲曲、書法繪畫等類別品種。可裝備與圖書相關的各類文化用品,如各類期刊、報紙和各種娛樂設施。有條件的可裝備電腦等設施,為讀者提供上網服務。
鶴壁市在全市城鎮一體化示範村的文化大院建成後,將其作為第一批30個試點村。鶴壁市新華書店對30個示範村的情況進行分類,按經濟狀況,確定供書規格,同時還籌備了與圖書相關的各類文化用品。

編制“專業化書目”
河南出版集團按照“小、薄、樸、實、廉”和“專業強”、“技術新”、“版別優”、“類別精”、“品種豐”、“品質好”的特點要求,根據農村、農民實際需求,由河南省社科專家、農業專家和醫衛專家審定,認真遴選並編制適應農業新技術要求、適宜新農民文化需求的標準書目。“新農村書屋”專供書目共有農業科技與農村經濟、農民綜合教育、農村普及讀物、農村青少年讀物、新農民生活、法律知識與農民維權、農民轉型培訓7大類,並分為32分類、45細類。

建立長效管理機制
為確保書屋長期發揮作用,“新農村書屋”按照圖書館館藏要求對裝備圖書進行統一編目,配備借書袋和借書卡;制訂《書屋開放時間》、《書屋借閱制度》、《書屋管理與服務制度》、《書屋日常維護辦法》、《書屋人員培訓制度》、《書屋讀者文明公約》等書屋管理制度。每年定期更新10%的圖書,讓農民不斷閱讀和掌握最新知識;定期培訓“新農村書屋”管理員;定期開展讀書競賽、書法比賽、科技講座、技能培訓、讀書致富成果展等各類活動,激發農民讀書、用書的積極性。
為了建好陝縣大營鎮城村“新農村書屋”,陝縣縣店多次到城村宣傳“新農村書屋”的優惠政策,對書籍裝備、室內佈置、圖書分類提出了多項建議,並幫助其進行室內外佈置、圖書分類、圖書造冊、粘貼插放書卡袋、辦理借閱證,手把手教該村圖書管理員學習並掌握了圖書借閱、圖書管理辦法,贏得了村民的廣泛好評;沁陽市的14家“新農村書屋”裝配到位後,沁陽市店專門建立了“新農村書屋”客戶檔案,包括村支書姓名、聯繫方式,村裏的基本情況,圖書管理員配置等,並為每一家書屋明確了一名書店員工作為聯絡員,定期瞭解書屋運行情況、農民讀者有哪些新需求、需要新華書店延伸哪些服務等等。

贏得各方支持
建設“新農村書屋”是一項系統工程,不但需要農民群眾的熱情參與,而且要調動社會各方面的力量共同參與,提供必要的支持幫助。柘城縣“新農村書屋”實行黨委領導、政府支持、多方參與、共同投資、集中使用、書店負責的辦法,解決“新農村書屋”建設資金問題;南樂縣委宣傳部多次召開協調會,組織農業、林業、水利、文化、科技等有關部門根據自己的職能範圍,積極為全縣15個“試點村”爭取專案、資金,幫助有關鄉鎮解決“新農村書屋”建設中的具體問題;武陟縣“新農村書屋”建設著力做到與管理相結合、與農村文化中心建設相結合、與農業部門的“綠色書屋”建設相結合、與勞動保障部門的“陽光工程”相結合,使“新農村書屋”真正成為豐富農民文化的“娛樂園”、農民科技致富的“加油站”、農民諮詢法律的“事務所”、青少年讀書學習的“小課堂”。面對缺少必需資金的難題,永城市積極運籌,多方協調,採取市財政支持一部分、幫扶單拉集一部分、鄉村自籌一部分的方法,為每個示範村籌措近1萬元的啟動資金。
各地紛紛把“新農村書屋”建設列入當地新農村建設實施工程規劃。許昌市委市政府要求對口扶持單位在新農村“示範點”、“示範村”建設中重點推動“新農村書屋”專案建設;安陽市新聞出版局將“新農村書屋”列為新農村建設工程的重點之一;欒川縣文明辦將“新農村書屋”建設列為年終鄉鎮考核的內容,縣文化局在下鄉檢查時積極向各村宣傳推薦“新農村書屋”;汝州市委要求新農村示範村建設中,全市負有包村任務的幫建單位要想方設法籌措資金,力爭使全市100個示範村的“新農村書屋”早日建成。

河南省“新農村書屋”所到之處,均受到了當地農民讀者的普遍歡迎。武陟縣大封鎮大司馬村是焦作市最大的村,有近1萬人,農村書屋剛啟動時,借閱時間是晚七點到晚十點,每次光是青少年學生就把書屋圍得水泄不通,為了方便學生看書,該村規定星期天、節假日全天開放,以滿足圖書借閱要求,目前,該村的借閱率已達到95%。永城市演集鎮郭樓樹“新農村書屋”從開辦至今,每天都吸引著本村和外村的眾多村民前來閱讀,讀書已經成為當地農民群眾不可缺少的生活內容,“新農村書屋”成為農民群眾獲取知識的樂園。武陟縣圪當店鄉圪當店村農民范某因未經林業部門同意,私自砍了自己地裏的樹,被林業派出所處以罰款,自己心裏不服,認為自己砍自己種的樹不犯法,準備上訪,該村會計勸他不要上訪,應該先查閱一下《林業法》,範某在“新農村書屋”查閱有關法律書籍後,終於明白自己錯在哪里,他感慨地說:“是‘新農村書屋’讓我沒有一錯再錯。”
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引用
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