來源：中國圖書商報
案例１：讀者問，書刊和雜誌上經常講英語學習型詞典對學習英語很有幫助，不知什麼樣的詞典是英語學習型詞典，它又有哪些特點呢？
參考回答：英語學習型詞典是專為母語不是英語的學習者編纂的英語詞典，其特點是：
１． 選詞適當，根據語料庫數據分析詞頻後選用英語學習者最需要的常用詞彙。
２． 釋義簡明，釋義詞彙通常控制在２０００－３５００個常用詞彙之內，學習者使用起來非常方便。
３． 例句豐富，根據語料庫的語料，提供生活中的真實例句。
４． 語法詳解，還提供句型，疑難之處有重點說明。
５． 用法詳細，提供使用說明、詞彙搭配、詞語辨析，學習功能齊全。
市面上常見的《朗文當代英語辭典》（英英·英漢雙解）、《朗文高階英語詞典》等都是很好的英語學習型詞典。
案例２：讀者問，什麼是英漢雙解詞典？使用雙解詞典有何好處？如何使用英漢雙解詞典？我是個高中生，是否適合使用雙解詞典？
參考回答：英漢雙解詞典是在保留英語原版詞典內容的基礎上，為原版詞典中的詞條、例句和註釋等提供對應的漢語翻譯的詞典。簡單地說，它是在英語原版詞典的基礎上加上漢語釋義的詞典。比如《牛津英漢雙解小詞典》、《牛津袖珍英漢雙解詞典》以及《牛津現代英漢雙解詞典》等都屬於這類詞典。
由於英語和漢語並不是完全對應的，因此，使用英漢雙解詞典，讀者既能瞭解某單詞在漢語中的對應詞，又能通過其英語釋義更清楚、更準確地理解其含義，避免單純看漢語對應詞而產生的詞義擴大或縮小等帶來的理解偏差。另外，使用英漢雙解詞典可以增加英語語感，同時學習到比較地道規範的英語用法和說法。
在查閱英漢雙解詞典時，不能只是滿足於知道了一個英文單詞的中文對應詞，還要注意讀它的英文原文的解釋，以便更進一步領會其準確含義。
一般來說，初中以上的英語學習者就可以使用英漢雙解詞典。剛開始接觸雙解詞典可以選擇《牛津英漢雙解小詞典》和《朗文初階英漢雙解詞典》。
案例３：讀者問，我聽老師說用英英詞典對英語學習的幫助很大，因為它能提供一個純英語的環境，那麼什麼是英英詞典呢？什麼水平的英語學習者可以使用英英詞典？
參考回答：英英詞典一般是由母語為英語的人編寫的詞典，它是純英語的單語詞典，無論是釋義還是例句，都是用英語表達的，沒有中文對應詞和翻譯。
英英詞典最大的好處是提供了一個純英語的環境。通過查詞典可以增加英語的閱讀量，而看懂英語釋義的過程就是學習用英語思考、用英語理解的過程。如果要真正學好英語，至少要有一本英英詞典。另外，使用英英詞典能夠增加語感，準確理解英語單詞的詞義及用法，有助於培養英語學習者書面語和口語的準確表達及語言技能的恰當運用。
由於英英詞典無中文釋義，因此要求學習者具有較高的英語水平，一般說來中級或中級以上水平的讀者就可以使用英英詞典。中級水平的學習者可以使用《朗文中階英語詞典》、《劍橋英語學習詞典》（英語版）；對高水平的學習者來說，《朗文當代英語辭典》（第四版）、《朗文高階英語詞典》、《麥克米倫高階英語詞典》和《麥克米倫高階美語詞典》等，都是很好的英英詞典。
案例４：如何給幾乎沒有英語基礎，但是現在希望學習一些基本對話的讀者推薦圖書？
參考回答：選購英語教程的讀者雖然英語水平各不相同但是基本都有明確的目的，所以會選擇能夠有針對性地幫助他們達成目標的教程，我們需要做的就是針對他們的切實需要提供推薦。
這類讀者通常是本身英語基礎不好，或者長時間不使用英語，也許只能認識幾個簡單的單詞，這就需要有一本簡單易學貼近生活又不會枯燥乏味的教材，這個時候我們可以毫不猶豫地推薦《新概念英語》（新版）。這是一套世界聞名的英語教程，在廣大讀者中有很高的威望，獨特的交際教學法讓學習者在輕鬆的對話中掌握英語。對於新概念這個品牌我們不需要做過多的介紹，絕大多數讀者都是非常認可的，但是與它相關的幾個問題經常困擾讀者，我們需要耐心地幫他們解答。
１ 新版與舊版教材的區別在哪裡？
外研社出版的《新概念英語》（新版）是該教材出版以來的第一次修訂版本，也是唯一的修訂版本。新版教材所有課文和練習中有關時事的內容都已更新，所有過時的課文都已更換，原有教學法經過調整更利於提高學生的交際能力，為幫助中國的英語學習者，新版增加了英漢對照詞彙表、課文註釋、簡短的練習講解和課文的參考譯文。每課相對獨立方便教學。
２ 學生用書練習題為什麼沒有答案？
這個問題是讀者平時問得最多的。沒有答案一方面是方便教師進行檢測，二是幫助學習者養成正確的獨立思考的學習習慣。我們中國學生有個學習誤區，就是一邊做題一邊看答案，這是個非常不好的習慣。基於上述考慮學生用書沒有習題答案，答案在《新概念英語練習詳解》上，這本書不但有練習的參考答案，而且還有詳細的解析，可以滿足學習者的需要。
此外，對於中年讀者《許國璋英語》也絕對是很棒的推薦。
案例５：有一定的英語基礎，但是難於開口講英語的讀者需要哪些類別的書？
參考回答：這類讀者通常是閱讀方面沒有問題，但是很難開口講英語，或者說實際應用中不知道如何表達，他們需要的是注重聽說訓練，與實際生活相關的教程，《劍橋國際英語教程》、《新教流》、《新概念 語》（新版）、《即聽即說英語教程》、《新視野商務英語》都是非常經典的選擇。這些教材的內容大多選用實際生活的場景，注重練習，學完之後可以真正做到學以致用。
案例６：剛參加工作或者剛到外企工作需要「充電」的讀者，導購人員如何推薦圖書？
參考回答：這些讀者都有一定的英語水平，只是平時運用得少，口語表達不流利，但是由於工作需要急需提高這方面的能力，這就需要有一套教材不僅能夠練習口語還要內容與工作有關，比如《新視野商務英語》這套教材是和全球十五大公司或機構通力協作編寫的，閱讀和聽力材料均選自這些公司的刊物和內部往來的商務資料，真實、豐富，具有很強的時效性。通過這套教材的學習可以讓讀者很快適應英語環境的工作。如果讀者從事的工作與商務的關係不是非常密切，只是希望平時工作中能夠靈活運用，那麼《即聽即說英語教程》、《新交流英語》、《劍橋國際英語教程》也都是不錯的選擇。
案例７：現在店裡給兒童買英語書的越來越多，怎樣給他們推薦圖書？
參考回答：小孩子學習英語最主要的是興趣，需要有趣的故事和圖文並茂的設計來吸引他們的注意力，另外內容一定要健康積極有利於孩子的成長。比較好的兒童讀物有《Ｎｏｄｄｙ來了》、《Ｍｉｇｈｔｙ和他的朋友們》、《趣趣英語》、《大山叔叔講故事》等。值得隆重推薦的是《Ｎｏｄｄｙ來了》，這是一套風靡全球的學前英語讀本，給孩子提供了一個健康的、沒有不良意識、沒有暴力的英語學習文本環境。
案例８：如果讀者需要英語讀物類圖書，該怎樣抓住他們的心理進行推薦？
參考回答：讀者在為自己挑選閱讀素材的時候一定會考慮兩個因素：內容是否符合自己的興趣和個性要求；難度是否符合自己的英語水平。針對於此，店員經常要回答讀者的兩個問題：某一類別（如故事、名著、科技、生活百科等）的讀物有哪些優秀品種可供選擇；自己的水平應該讀哪個級別的讀物。後一個問題比較容易回答，現在優秀的分級讀物都會明確標明閱讀難度。對於讀者喜好，可以歸納起來也就是文學（ｆｉｃｔｉｏｎ）和非文學（ｎｏｎｆｉｃｔｉｏｎ）兩大類。所謂文學類讀物，指的是一些世界優秀文學名著的簡寫本或者原創的故事性讀物；非文學類讀物主要是百科常識、科技知識、人物傳記等。
案例９：我是新來書店的導購，如何盡快瞭解出版社的新書信息和營銷動態？
參考回答：很多出版社有全年的營銷活動，如果在相關活動期間有針對性地推薦相關出版社的圖書，會有不錯效果哦。比如今年外研社有以下活動，導購朋友們注意了：
１．第九屆「外研社杯」全國英語辯論賽（３月２８日－４月２日）
２．「外研社／朗文杯」新概念英語背誦大賽（３月初－６月末）
３．「快樂嘉年華」（５月初－８月末）
４．首屆全民英語教學暨培訓研討會（５月下旬）
５．第四屆全國中學生英文讀後感大賽（６月－９月）
６．第四屆《英語》（新標準）小學研討會（７月－８月） |
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