今天(15日)勞保局在各大報刊登大幅廣告，告知民眾，申請勞(農)保給

付，手續非常簡單，只要符合申請條件，備妥相關證明文件，填寫申請

書郵寄或送至勞保局，及可順利完成辦理。如果無暇自行處理，被保險

人也可以直接透過投保單位來申請勞(農)保給付，方便又安心，過程中

有任何不明白之處，只要直接電話/現場諮詢勞保局人員，完全不需要

假手於勞(農)保黃牛的幫忙。

我們相信勞保局的出發點是良善的，但這些所謂的勞(農)保黃牛真的有

這麼不堪嗎？先來看鄰近的日本，在日本，早在1969年便已制定勞務士

法，由政府舉辦社會保險專業代理人的考試，經過檢核或考試及格的人

便取得一張證書，可以自己開業執行業務(日本叫立業勞務士，類似開

業的會計師或律師)或者也可以在公司上班(日本叫勤業勞務士，類似受

僱的會計師或律師)，這兩種勞務士都可以為全日本的被保險人服務，

成為健保局、勞保局與被保險人之間的橋樑。韓國的情形也與日本差不

多。回到台灣，同樣都是從事社會保險的工作，在日、韓這些從業人員

都受到社會上的敬重，但在台灣，這些人被勞保局稱為勞(農)保黃牛，

落差真是大啊。

事實上，這些勞工、農民有的是自己曾經問過勞保局，經回答「不能

領」，或者自己辦過，結果：「遭退件」，或者在醫師處或投保單位

處遭到阻礙等等，總之，勞工、農民也並非全然不想「自己辦」，只

是「不知可以領」、「不知如何領？」、「結果領少了」等等，所以

他們才要委託別人代辦，勞保局一直宣導自己辦，不要委託勞(農)保

黃牛代辦，以免被收取高額服務費，如果自己辦與找別人辦給付金額

相同當然自己辦，但勞保條例加解釋令將近上千個，不要說被保險人

不了解，就連勞保局的承辦人員也不一定都懂，所以要全部案件都由

被保險人自己來辦，根本不可能，簡單的案件如生育給付、一般死亡

給付、老年給付等等，由自己辦當然沒問題，但像職業傷害傷病給付

、失能給付等所牽涉的專業知識較高，一般被保險人根本辦不來，所

以把專業的問題交給專業的人來處理，只是這個行業因為沒有專責機

構管理，有些從業人員素質參差不齊，要找代辦時最好多打聽貨比三

家才不會吃虧。