我的人生不知不覺竟然也走了大半。年前和幾位年輕的同事聚餐閒談之間，問起我當初從學校走進社會，累積了這麼多的經驗，有失敗有痛苦，有笑也有淚。從他們好奇的眼神中，我不斷想著...想著...在歲月的流沙河之中慢慢陷了進去....

有好多的第一次，還有數不清的曾經，慢慢浮現在腦海裡...有一天，你看著還在牙牙學語的女兒跌跌撞撞之間，突然邁出她人生第一步，第一次當父母的我和老婆兩人激動的哭了；和創業的夥伴們焚膏繼晷，頂著一雙熊貓眼殺出重圍，從大客戶手中接過第一份合約，我們四個充滿鬥志的年輕人興奮的在狹小的辦公室裡又拍又叫又跳，一個個都流下激動的眼淚。儘管當年的模樣有點蠢，但是，那卻是最教人難忘，前所未有的快樂。

電視上有位殘而不廢的舞者坐在輪椅上，她用充滿自信的微笑說：「簡單的事重複地做，就會變成專家。」五味雜陳的滋味真是如人飲水，冷暖自知。自我磨練的過程總是孤獨的，自己嘗試過的東西不斷一試再試，熟了還要更熟，就為了展現「完美無缺」的自信，為自己贏來專業上的深刻印象。 

我依稀記得，第一次有機會應客戶邀請到全台各地營業單位講課，順便為自己公司研發的產品行銷。四個不知天高地厚的小夥子，沒有任何業界經驗，不懂行規禁忌，只是憑藉著對電腦工作的一股熱忱，就這麼天南地北展開全台灣的教育訓練。

第一次站上講台，面對底下一百多名身經百戰的理財顧問和業務專員，該用什麼話術才能不讓他們哈欠連連，甚至無聊到中途離席？我腦海裡拼命地想著第一次的開場白....

「小時候，我的阿嬤房間床下有一個餅乾盒，阿嬤把平日省下的錢都放進那個餅乾盒。」我突然想到一個自己親身阿嬤的故事。

「那時候我的父親因工作關係，和銀行的業務員經常來往。有好幾次業務員遇到我的阿嬤，會跟阿嬤問安，也都會問阿嬤要不要把她的錢存到銀行去。阿嬤對這個提議，甚至對銀行始終都半信半疑。有一次，阿嬤終於禁不起好奇心的驅使，要父親帶她去銀行把錢存進去試試看。」這時候，我環顧一下四周，聽眾一片鴉雀無聲。

「銀行給了阿嬤一本簿子，一開始阿嬤很不習慣，怎麼一整個餅乾盒的錢才換來這麼一本小簿子？她很不放心，每天都要去銀行好幾次，查她放在那裏的錢還在不在。」聽眾當中有人發出笑聲。

「每個月銀行結算後，父親會拿著阿嬤的存摺去刷一次，然後告訴阿嬤銀行又給了阿嬤多少利息。阿嬤這才心滿意足，臉上天天掛著微笑。」

「各位在跟您的客戶接洽業務時，尤其談到要幫客戶做理財規劃，大概也都遇過這種不放心把錢交給各位去規劃的客戶，對不對？今天...」接著我開始正式進入教育訓練主題，介紹公司為他們準備的軟體，同時告訴他們如何藉著這個電腦軟體去提升自己的專業形象，讓客戶放心的把錢交給理財顧問去規劃。

那一天當我講完的時候，底下的聽眾給了我熱烈的掌聲。我走下講台，客戶總公司派來的資訊主管很滿意的走上前來跟我握手。這是我離開學校進入職場的第一場開場白，沒想到讓我順利維持了我和客戶將近十年的彼此合作與信任關係。

幾年後的某一天，我陪著公司的講師再去客戶位於各縣市的營業單位，為業務員做教育訓練。一位營業單位的經理笑著跟我說：「你那個阿嬤的故事，已經繞全台灣兩圈了！」

「啊？真的嗎？那下次要換我阿公出場了！」我笑著跟經理說。

簡單的事重複地做，就會變成專家。真是一點不錯！