用藥整合(Medication Reconciliation)曾是有名的病安運動,由IHI設定的搶救10萬人生命,及500萬件免於受傷害的重要策略之一,也已成為美國醫院評鑑基準很多年了。
雖然事隔多年,但國內的醫院評鑑條文似乎仍未將它正式納入!格主自農曆年過後,有多次機會參與年度病安訪查輔導,及幾家即將受評醫院的預評作業,但依然發現,有很多人對用藥整合(Med Rec)的觀念並不正確,而急待導正或改進。
不管評鑑要求怎樣,希望就此能再次強調,與釐清被打模糊戰的地方,以免繼續錯下去。
簡單而言,最大的問題,即是這些人以為只要有病人的健保卡,經插卡後讀取雲端藥歷就算是用藥整合OK了~這麼單純的動作,似乎也不用動什麼腦筋就能快速完成用藥整合了,是這樣嗎?
國外文獻顯示,經比對(Compare)後,有出入(Discrepancy)的品項平均有4種,因此可以避免重複用藥確實有其經濟效益,但為了預防發生問題的交互作用,恐怕就要有正確的知識或電腦功能,所以這可沒那麼簡單,但普遍被忽視卻是現實。
當格主找受評人員詢問,到底用藥整合的5W1H,即目的(為何要這樣做)Why、何時When、誰Who、在哪裡Where、該作什麼What、具體的怎麼做How,關於用藥史的掌握目標(清單的完整性)能達?%(目標值是95%以上),請問貴院是?%........
多數作答的人,都講不出一套很理想的用藥整合,最夯的話題變成,是自備藥管理辦法。
問起來,各家醫院政策不一定相同,而且病人/家屬不見得瞭解,為何所有在其他醫院或自己自費買的藥物都要一一帶來給醫師看,似乎有些被病人認為不方便告知,或嫌麻煩而事實上無法一把抓。
理論上,藥物整合的時間點,應該是說有必要時或隨時,且越頻繁越好,但實際上往往只會顧及到剛住院時( at Admission),及出院時( at Discharge)的訊息傳遞,有大半問題是因為出現在這兩個時段,但或許針對外科病人在開刀前(Pre-op),手術團隊會加強問出抗凝血劑及可能影響麻醉等藥物的使用狀況,但無論如何,在沒有使用電子病歷的地方,更不容易做得盡善盡美。
當格主繼續問到:有沒有一個小組或團隊(Med Rec Team)在負責用藥整合?是否有使用任何Checklist在執行整合工作?或光靠主護用問的?病人在住院後多久時間內,主護會完成用藥史的書面資料或建檔(Best Possible Drug History)?
很可惜,通常只是草草了事做個樣子的情形居多,因為實際向家屬求證後,就會發現主護可能是不得要領或花太短時間在溝通上。即便有用心問出可觀的藥歷史,請問又如何在電腦上能確認,醫師已經看過,這些有人負責過濾或整合的結果? 所以給格主的答案通常都是無此功能,沒把握或不知道。
假設病人的自備藥裡面有一、二級管制藥品,接下來在住院當中該怎麼辦?用藥史的問診內容當中,還有哪些類別的藥物必需被考慮進去?以上諸問題,很多是來自於觀念不正確,大家(醫師,藥師及病人及家屬)各自應該扮演什麼角色呢?
總而言之,反正以下請記住:用藥整合不等於看雲端藥歷,也不等於自備藥管理而已,應該被納入整合管理(Reconciled)的藥物還包括:
*處方藥
*樣品藥或人體試驗用藥
*維他命及養生保健食品
*OTC(在藥局無需處方即可購買的,可能與下列部分藥品重複)
*疫苗
*診斷用顯影劑
*核醫科用藥(Radioactive agents)
*呼吸治療用吸入劑
*高卡路里點滴(TPN)
*血品製劑
*各種成分不明的抗老化點滴
*貼布(如痛貼貼)及經皮吸收等外用藥(膏藥)
*插入肛門或陰道的栓劑
*用於眼睛或耳內的藥水
*荷爾蒙及避孕藥
*在家裡吸入治療用的氧氣(Home oxygen)
*中藥或草藥
*其他被FDA認定為藥品者
<延伸閱讀>
*Medication Reconciliation的病人安全問題
*雲端藥歷查詢系統與病人安全
*2015病人安全週談用藥整合