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怎樣借「品牌」砍掉營銷成本
2007/08/27 23:43:35瀏覽97|回應0|推薦0

作者:李星星 | 時間:2007年8月20日 | 來源: 出版商務週報

與其想方設法地找各種贊助,不如踏實做好自己的品牌形象宣傳。一個好的品牌,同樣可以降低營銷成本。
  
  在某書店企劃部工作的趙女士最近有些發愁:馬上就要舉辦新書讀者見面會了,可是贈送給媒體記者的樣書卻還沒有解決。出版社說,這是在書店舉辦的活動,通過見面會,書店也可以獲得收益,因此應該由書店贈送;書店領導說,這是出版社的新書見面會,應該由出版社提供。雙方各執一詞,似乎都有道理,只是為難了企劃人員。
  雖然只是幾本樣書,但對書店而言,一年中要開展幾十次甚至上百次類似活動,積少成多也不是個小數目。這只是書店營銷活動中碰到的難題之一,在開展營銷活動時,如何在降低營銷成本的同時又能獲得較好的市場反應,是書店營銷企劃人員一直在思索的問題。
  
把錢花在刀刃上
  
武漢市新華書店營銷中心企劃部劉冰說,在擬訂一個活動方案時,首先要考慮活動目的,是營造氛圍、拉動人氣,還是做促銷活動。目的明確後做市場調查,收集分析各賣場銷售情況,從而確定哪家或哪幾家賣場參與活動;同時,還要認真閱讀圖書及相關資料,根據出版社的要求和書店自身的經營特點、商圈環境、購買人員結構、消費水平等,確定營銷方案,並將方案分發給相關部門,如採購部門(組織貨源)、財務部門(負責折扣、費用、結算)、信息部門(銷售折扣的設置)等,如有名人簽售還要通報安全保衛部門。「這一圈做下來,不算花費的人力,光資金就是一筆不小的數目。」
  但是,要想把營銷活動做出彩,必要的花費是不可少的。既要熱鬧,還要皆大歡喜,絕對不是找幾個人、拉幾條橫幅那麼簡單。大連市新華書店企劃部經理高希順表示,一個成功的活動方案,需要進行周密的設計和全方位的考慮,才能取得圓滿的成功。在進行活動設計時主要考慮以下因素:一是經濟效益和社會影響,特別是舉辦公益活動時,方案應在突出主旋律、突出書店品牌、注重文化含量等方面做文章,當然,活動定位必須準確,符合讀者文化興趣,調動讀者的參與性,同時借助社會資源並有效整合,引起媒體關注;二是要得到上級領導的支持,瞭解活動費用。而後一項,對於一些中小型書店開展營銷活動,才是最為關鍵的。
  好的營銷方案,成本往往少不了。但是成本過高帶來的負面影響也是顯而易見的:給書店的銷售帶來較大壓力,同時也不利於書店其他環節工作的開展。因此,如何在開展營銷活動時降低營銷成本,就要看各家書店的高招了。
  
切分、細算「流水線」
  
降低營銷成本的第一招當然是周密的計劃和精密的預算。「不要小看了這個環節,營銷方案中的某一個細節,可能就是降低營銷成本的關鍵。」
  東莞永正購書中心副總經理常雪梅表示,書店在舉辦活動時,首先應考慮到活動所產生的結果,如對銷售的增長是否有用、對宣傳推廣是否有效,同時還需要考慮活動的可操作性,以及活動費用的支出與結果的平衡等因素。同時,在做營銷活動的預算時,各種收入支出明細都必須登記清楚,並在活動結束後與預算方案對比,看哪些支出是可以避免的,哪些支出是必需的,以便在下次舉辦營銷活動時可以有針對性地進行有效控制。
  這樣,通過對每個環節進行「流水線」式的切分和計算,成本的消耗自然可以得到有效控制,減少到最低。
  圖書營銷活動並不是書店一家的事情,上中下游的聯動是不可或缺的,開展活動時自然少不了出版社。因此,聯合出版社或其他單位一起做營銷活動將成本分擔,就是第二招。
  今年8月,由《出版商務週報》和全國40多家書店聯合開展的「2006最佳少兒圖書聯展」活動在各書店展開。為了吸引讀者,書店紛紛搭建了專架,印製了海報,甚至製作了易拉寶。為了有效地降低營銷成本,書店主動與出版社聯繫,希望由出版社來提供營銷小禮品、承擔一部分營銷成本,最終實現社店聯合營銷分擔營銷成本的計劃。
  當然,聯合營銷的不僅僅只有出版社,任何與圖書、文化相關的企業都可以成為書店開展聯合營銷的對象。如海南省新華書店今年六一開展的少兒繪畫比賽,通過與當地幼兒園聯繫,以雙方的名義共同發起活動。一方面保證了活動參與者的數量,另一方面則將活動營銷成本的一部分轉到了幼兒園,比如場地、繪畫材料等。
  充分利用新聞媒體的關注,也是有效降低成本的一個常用招數。書店舉辦的一些主題營銷活動,如果主題突出、影響面廣,往往也會成為當地新聞媒體的素材之一。新聞媒體的關注,對書店而言,也能省下一些廣告宣傳費用。因此,除了花錢買廣告位,書店也要在製造新聞話題上下工夫,尤其是民營書店。「雖然這樣的炒作有娛樂的嫌疑,但的確是一種有效的營銷方法。」一位書業人士如是說。貴州西西弗城文新地書店剛開業時,以「文化百貨」的多業態整合方式出現,因為是當地「混業經營」書店的典型案例,成功吸引了當地多家媒體的關注。
  同時,一些新興的媒體宣傳方式也不可小覷。如百度「貼吧」,通過這樣的方式可以吸引具有相同需求的讀者,並口耳相傳。最重要的是,這些都是免費的。

打造品牌是上策
  
每天拿著計算器埋頭苦算、為了某本書的營銷活動與出版社斤斤計較樣書費用、千方百計地找合作單位來聯合營銷以降低成本……這些,都不是降低營銷成本的最佳選擇,打造品牌,才是降低成本的上上策。
  不是每本書都適合做營銷,因此,選擇那些具有良好口碑、在讀者中有較大影響的出版機構和圖書來做營銷活動,往往可以收到事半功倍的效果。《20幾歲,決定女人的一生》是一本在韓國紅透半邊天的暢銷書,上市3個月已累計銷量45萬冊,居銷售排行榜第1位。當四川新華文軒連鎖股份有限公司採購中心將該書作為代理產品引進時,在採購中心內部就引起女同志們的高度關注,大家紛紛先睹為快。有了這樣的書,再推出適當的營銷方案,暢銷也就不是難事了。
  去年4月12日,大眾書局在上海《東方早報》刊發了一則消息:大眾書局尋找一名上海「老克勒」做形象代言人,當選的「老克勒」作為即將開業的大眾書局鴻翔店形象代言人,除終身享受7折購書外,還將得到價值5000元的獎金、禮品;在大眾書局的各種宣傳海報上,也會出現該「老克勒」的形象。消息刊出後,東方網、中國網、網易新聞中心等多家網絡媒體轉載了這條新聞化的「尋人啟事」,大眾書局鴻翔店即將開業的消息,也得到了有效的宣傳。同時,大眾書局還借助自身擁有的會員網絡,通過手機短信、E-mail等方式,發佈了「尋人啟事」、新店開業的消息,進一步利用媒體和社會各界的關注,擴大了新店知名度。
  可以說,在這次新店開業的主題營銷活動中,大眾書局正是通過樹立一個品牌——上海「老克勒」,激發了具有這些形象特徵的讀者的熱情,帶動了新門店開業前的營銷熱潮,獲得了良好的收益。而這種帶有社會性的活動,則通過媒體的「免費宣傳」和社會關注,以較低的成本取得了最好的營銷效果。

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樹立品牌 降低營銷成本五招
  一、差異化、個性化的品牌核心價值能低成本提升銷量與品牌資產。
  品牌戰略的一個重要原則就是規劃差異化、個性化的品牌核心價值與品牌識別,並以此為品牌「憲法」去統帥企業的一切營銷傳播活動。而高度差異化與個性化的信息具有吸引公眾的眼球、獲得萬眾矚目的能力,以很低的成本提升銷量和品牌資產。
  二、觸動消費者內心世界的品牌識別能以較少的廣告傳播費用使消費者認同品牌。
  一個品牌具有了能引發消費者共鳴的識別,那麼花較少的廣告傳播費用也能使消費者認同和喜歡上品牌,無需多費口舌和廣告費,消費者一聽心裡就產生認同。
  三、實施品牌戰略後能確保每一分營銷傳播費都為品牌做加法,節省了品牌建設成本。
  品牌戰略要求企業的所有價值活動特別是營銷傳播活動都要圍繞核心價值而展開,即任何一次營銷廣告活動都要盡量體現、演繹出核心價值,從產品研發、包裝設計、電視廣告、報紙廣告、海報、促銷品、新聞炒作、軟文宣傳到街頭促銷甚至每一次接受媒體採訪、與客戶溝通等任何與公眾、消費者溝通的機會,都要演繹出品牌的核心價值。
  四、卓越的品牌戰略意味著對品牌資產的深度發掘與利用。
  卓越的品牌戰略在規劃、提煉核心價值時,要求核心價值有較大的包容性,並非常注重品牌的威望感建立,使品牌做大後有較強的延伸能力與擴展能力。
  五、科學的品牌化戰略與品牌架構能明顯降低品牌建設成本。
  品牌戰略規劃很重要的一項工作是規劃科學合理的品牌化戰略與品牌架構。品牌化戰略與品牌架構規劃的水平高低能大大影響企業的利潤水平。

( 休閒生活網路生活 )
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