互聯網早已不是幻覺,更不是洪水猛獸,互聯網是鋪天蓋地的現實。在法國,互聯網為書業帶來了什麼變化?法國《圖書週刊》為此對出版商開展了專項調查,推介了8個有代表性的出版商網站,同時舉辦相關論壇,邀請各方人士對互聯網發表看法。

互聯網改變出版商工作模式：電子郵件推動傳統工作

每天,無論是Alain Gründ出版社的總裁阿蘭·格林特(Alain Gründ)、Actes Sud出版社的主編弗朗索瓦茲·尼森(Franoise Nissen),還是Diable Vauvert出版社的創辦人馬裡翁·馬佐利克(Marion Mazauric),他們和越來越多的法國出版商一樣,都擁有一部黑莓手機(Black Berry),一款由加拿大製作的高智能手機,無論身處何地,這部黑莓手機都能幫助出版商們接收電子郵件。

  Diable Vauvert是2000年建立的出版社,可以說這家公司自創辦之日起就與網絡不可分離。馬佐利克說她的家在外省,公司的記者和美編在巴黎,排版人員則工作在莫裡斯島,由於不同的工作人員身處不同的位置,因此他們的工作就需要在網上協調。電子郵件讓他們時時保持聯繫,同時也節省了很多時間。

  Alain Gründ雖然是一家百年老店,但阿蘭·格林特在使用互聯網方面,也是當仁不讓。由於經常旅行,電子郵件成為格倫德日常工作中特別需要依賴的工具。格林特說,他的秘書現在都用不著為他打印信件了,因為現在他自己成了打字員了,每封信都由他親自處理,畢竟電子郵件已經成了隨時隨地都會出現的工作助手。電子郵件不僅讓信息快速傳遞,而且也讓所有的信息都有跡可循,特別是在與國外客戶聯繫方面,電子郵件的作用更是無可替代。

  除了電子郵件,互聯網還給予出版商另外一種可視的宣傳渠道。J』ai lu出版社為了推出美國幻想小說家喬·R·R·馬丁(Georges R. R. Martin)的新作,特別與www.fantasy.fr合作,在該網站推出了對馬丁的採訪片段以及新書前幾章的內容。很快,經過口耳相傳,登陸Fantasy.fr的網民都分享到了其中的內容,結果馬丁的這本新書比上一本書的銷量高出了10~15個百分點。

出版商網站改版適應新變化

本次調查中,《圖書週刊》一共推舉了八家有代表性的網站,分別是:www.dalooz.fr、www.pol-editeur.fr、www.arthaud.fr、www.pastis.org/jade、www.pocket.fr、www.gallimard.fr、www.viamichelin.fr、www.dargaud.fr / www.mangakana.com / www.lelombard.com,後三家網站同屬一個集團。

  Www.dalloz.fr是由Dalloz Actualité公司2000年創建的,網站做過兩次改版,目前的新界面是2006年5月開始啟用的。網站運營完全由公司內部人員來維持,一共有40個人左右。兩位主編分別負責網站的文字編輯和技術支持,7位編輯各自有不同的分工,另外還有一支由15人組成的銷售隊伍。目前,每月平均有9萬人訪問Dalloz.fr網站,網站的博客訪問量為9000人,書店每月的潛在客戶則有2萬人。

伽利瑪出版社的網站www.gallimard.fr建立於1995年,共經歷了四次改版。網站門戶的管理工作由4個人組成的管理團隊來完成,網站訪問量每月在35~40萬之間。Gallimard.fr主要根據互動手段來瞭解網民的情況,所謂的互動手段包括競賽和用戶調查等等。有時候網站舉辦的一些競賽可以吸引2~3萬人來訪問。通過伽利瑪的門戶網站,用戶可以再鏈接到其中的30多個網站。

  Manga圖書對互聯網的利用更是淋漓盡致。Le Lombard出版社1996年就率先推出了虛擬視窗,www.mangakana.com則是2000年開放的,和Kana一樣,www.dargaud.fr每月的訪問量也達到了10萬人,此外Dargaud的電子通訊訂戶是6萬人,Le Lombard的訂戶也有5萬人。

互聯網是必然選擇

在2007年法國圖書沙龍舉辦期間,法國《圖書週刊》邀請了一位作家、兩位出版商、一位書商和一位圖書館館員共同舉辦了一場關於「互聯網如何改變書業」的論壇。論壇由《圖書週刊》副主編法布裡斯·皮奧(Fabrice Piault)主持,之所以選擇不同領域的從業者,是希望每位嘉賓就自己的領域暢所欲言,以便從中全面感知互聯網對整體書業的衝擊與改變。此次論壇的與會者,超過200人。

作家:阿蘭·馬班庫

——博客是一種自我而又超我的媒體形式

阿蘭·馬班庫(Alain Mabanckou)是一位用法語寫作的剛果作家,2006年憑借《豪豬回憶錄》(Mémoires de porc-épic)奪得雷諾多獎(Renaudot)。雖然在文風上,他算得上是一位古典作家,但在語言表達上,馬班庫的用詞則非常現代。

他在旅居加拿大的一位剛果人創辦的網站上,定期發表博客。不過有趣的是,他的博客雖然已經寫了三年,他還從來沒有與這位加拿大的支持者見過面。馬班庫說,他最初建立博客的時候,心情非常矛盾。一方面他覺得博客很吸引他,另一方面他又有些擔心,害怕自己如果在博客上寫太多內容的話,會影響未來圖書的銷量。不過很快,馬班庫就意識到,博客是一種很自我,同時又能夠超越自我的媒體形式。

起初,馬班庫只在博客上發表文學主題的文章,後來他發現這並不是唯一會引起讀者反響的方式,也並不是最好的方式。漸漸地,馬班庫開始涉及更多能夠引起讀者興趣的主題,他也越來越擅長於如何讓讀者欲罷不能。今天,馬班庫的Blog已經完全超出了純文學的主題,不過他仍會經常更新文學與社會新聞。在馬班庫看來,使用互聯網的最大優勢,就是能夠迅速掌握各項信息。在自己的寫作過程中,馬班庫使用互聯網的地方也越來越多。比如在描寫一個城市的時候,他會先去搜索關於這個城市的信息,這樣可以免去他實地調查的車馬之勞。此外,從Wikipédia上瞭解信息的過程,也遠比站起來,伸手去取Littré字典的過程要簡易得多。當然從這一點來看,互聯網也顯示出超越印刷品的地位。

出版商A:卡特琳·呂塞

——出版業的各個齒輪都要改變

作為Nathan出版社的總裁,卡特琳·呂塞(Catherine Lucet)對阿蘭·馬班庫提到的Wikipédia感觸頗深,她認為之所以出現這種現象,責任還在出版商身上,因為出版商沒有為自己的字典盡快製作電子版。

在時下電子出版的潮流中,呂塞認為出版商的人物和職責顯得更為突出。儘管現在出版物的形式越來越多變,但出版商必須確保所有出版物的一致性、可讀性、整體性和真實性。未來,出版商必須成為真正的多媒體出版商,除了印刷產品外,圖像與聲音的產品也必須跟上。為此,出版業中的各個齒輪都要面臨改變。

出版商B:克洛德·德·聖-樊尚

——有盜版,也要選擇互聯網

克洛德·德·聖-樊尚(Claude de Saint-Vincent)是Média Participations 集團的副總經理。他指出動漫很早就是一種多媒體產品,因為從源頭開始,動漫就彙集了圖像與色彩等多種成分。

談及集團下的分公司,聖-樊尚說他們很早就開始互聯網上的工作了。Dargaud出版社目前的網站已經改版五次,Le Lombard與Dupuis兩個出版社的網站也經過了四次更新。聖-樊尚認為,網站是與讀者保持聯繫的最佳交流工具,而未來的交流終端,則不僅包括個人電腦用戶,還包括手機用戶。聖-樊尚透露目前他們有一位合作者,其主要職責就是與手機開發商展開協作。在聖-樊尚看來,對新型發行模式的掌控,是出版商必須面臨的任務。

談及此處,聖-樊尚說:「在我那一代,沒有人會認為紙張會消失。但是我們必須承認,現在的確有些年輕人從來沒讀過一本印刷的圖書,但他們並沒有放棄閱讀,只不過方式不同罷了。這樣的人有多少,我們雖然不知道具體數字,但估計會占市場的5%~10%。」為此,全力進軍互聯網市場,是出版商的唯一選擇。當然也不能迴避「每一塊獎牌都有兩面的問題」,那就是盜版。聖-樊尚指出,在他們的動漫圖書中,所有的品牌系列圖書,比如「幸運呂克」(Lucky Luke)、布拉克和摩提默(Blake Mortimer)等等,都存在盜版問題。只要支付19.9歐元,就有可能在eBay上購買80本PDF格式的「幸運呂克」。特別是在遠東市場,樊尚估計這種狀況還會持續3~5年。

書商:丹尼斯·摩拉

——把播客搬上網

在法國波爾多,摩拉書店的總裁丹尼斯·摩拉(Denis Mollat)並不是唯一一位感知和利用互聯網的書商。在最近的一次調查中,摩拉書店71%的客戶都有在家中使用互聯網的習慣。有些人即使親自到書店選書,他們仍會選擇在家下訂單的方式來購買圖書。為此,摩拉指出,今天,所有的大書店不僅都應該擁有一個網站,而且還必須把網站的服務做得和物理書店一樣好。

最近,摩拉書店的網站又推出了一項新的服務,即利用podcast(播客)把書店舉辦的作家見面會放在網上(摩拉書店每年有170場作家見面會)。不用說,他們提供的這種服務,讓那些沒有時間親自到書店與心儀的作家見面的客戶大為滿意。

與會者提問:

——「五年後,書店將如何生存?」

從本次論壇嘉賓的發言中可以看出,法國書業各界普遍把互聯網當作親密的合作夥伴,他們認為互聯網對自己的市場是一種有益的促動。不過在聽眾中也有反對之聲。比如,有人提出:「五年後,如果10%~15%的營業額都是通過印刷圖書之外的形式創造的,那麼書店還將如何生存?」

對於這一問題,聖—樊尚的回答是,在他看來,所有的網民並非都是動漫讀者,但所有的動漫讀者卻都是網民。所以說,互聯網其實是一種工具,一種能夠開發新領域,同時也能促進紙張閱讀的工具。目前已經有6萬人訂閱了Dargaud出版社的電子通訊,這對於他們推出新的系列圖書以及開發新的年輕作者都是一個推動。此外,互聯網也讓他們的產品更加國際化。