生活就是一直不斷的學習，唯有學習才能夠達到改變，讓生活變得不是那麼辛苦。

我喜歡獨自做事，因為與別人共事，就是麻煩；但，在目前的安排下，共事是必然，我雖不想，但，也得盡量減少自己的麻煩，也就是讓共事者動起來，多一分動能，縱使未達我的標準，我也保留了一分力氣。

在團體裡，沒有人能閒著，因為忙，更可看出人性。　的提醒團進，團出，大家共同做一件事，由工作中，更可看出人性、工作態度及對自己的尊重。我真的認為每天都是一個活動的結束日是最好的，因為歸心似箭，工作都不用人催；不會像平日，工作慢慢來，還要人催促。　卻說：「不要這樣想，你要像他們一樣嗎？我想：「我永遠不會像這樣。」

酷熱的天氣、睡眠不足，讓我的腦袋瓜總是鈍鈍的，聽同事在跟我抱怨事情時，我的反應並不像往常一樣快速，只是問一下該做的事有沒有做；並跟他們說，這時候去爭誰對、誰錯都沒有意義，等事情完成後再說。隔天老闆氣呼呼地問我，為何昨天沒立即處理？她們為何可以用這種態度對待我們？我心想，要處理甚麼？態度？狗咬妳，妳要去咬狗嗎？氣頭上，醫療人員為了程序上的問題吵架，倒楣的是病人，　說的合情、合理、合法，我的處理並沒有問題，故，只有淡淡地回應，會找主刀的醫師聊一聊，下次同樣事件發生時，請他配合程序上的問題，就這樣。

團體裡有很多的事，會由不同人員去執行；執行一段時間後，可能因為某些因素，會異動人員執行，碰到這種事情可就尷尬了，每個人會的事情不一樣，我就只會處理病人的事情，碰到其他的事情，我就只能請教別人了。在過程中，請教意見時不吭聲，等到執行到下一步驟時，才有一些聲音出現，我真的傻眼，收拾善後、不便的，不是都是同一條船的人嗎？我知道不是針對個人，但，執著在情緒上，真的好嗎？一堆人共事，本來就會有聲音，了解局部和知道全面性的人在處理事情上本來就會有差異。很多的事情，到結果才知道事情的頭尾，如果在一開始讓工作人員知道，很多事是可以避免的，也因為這樣，現在，在安排事情時會多想一點，避免浪費大家的時間。情緒真的會誤事，得隨時提醒自己，不要情緒用事。

現在每週的3天推廣，扣除北上、南下耗費的時間及收貨和送餐，基本上我沒有多餘的時間；每天下班，繃緊的身體非得躺下來放鬆一下，以前未曾感受到身體的變化，現在覺得能躺下來真是幸福！我的工作讓我在做自己的事，還得察覺周遭的事物並且要聽長官的抱怨，同事問我老闆在說什麼？我說不知道，我只是適時微笑、語助詞；生活上，每週在做的事情，每週都聽到疑問句，剛開始，會回答，久了，不語，不想了解到底在想什麼？到底，這只是人性的呈現。

要了解她們的用意，不要誤解；要找出為何是妳，不是別人。老實說，沒有想太多；因為，心裡清楚，沒有原因，不會出手；為何是我，不是別人，老實說不懂，我只知道我有多一點的堅持。學習的路上對資質平庸的我來說，我只有一次的機會；很多的時候，面對一些事情，我也會情緒不好，我也有低落的時候，我也會想耍廢，但，沒有太多時間讓我情緒不好，因為不往前走，就前功盡棄，就永遠沒有找到答案的一天。

主公稱謂：觀世音菩薩

心得撰寫人：張老師 女