剛結束一個長班看護，照顧的案主95歲，身體健康，能吃能走，就是有失智問題，每天都重複跟她說同樣的話，做同樣的事，也羨慕她過的日子，什麼都不用做，兒子都幫她處理好了，聽家屬講，案主很好命，從年輕就沒怎麼做事，所以身體健康，但是脾氣暴躁，每天都在生氣，氣她的兒子不孝順，氣有人偷她的錢、吃她的東西，連自己的孫子、兒子都防，每天都上演同一齣戲碼，一天打好幾通電話給兒子、報警、打給里長，街坊鄰居都怕她怕死了，連之前的看護跟台傭都是被她打跑的，是一個極端的人，這次是因為暈倒住院，回到家怕有危險，所以才需要一個可照顧她的看護。有可能是因剛回家身體虛弱沒力氣生氣，睡覺的時間比較多，到後來狀況好一些，有時候跟兒子女兒會有大小聲的現象，對我則還好，並不排斥我，有時候對我很好，有時候也會叫我不用煮給她吃，她自己會煮，天天不記得我是誰，每天都問我是誰，誰叫我來的，我通常只要好好的對應她就好了，不跟她硬碰硬就沒事，這也應該是神明處理好了，讓她脾氣不會爆發，讓我好照顧吧！

        總覺得不得不相信前世修來的福氣，照阿嬤的脾氣，身體狀況應該不會很好，吃得不健康，身體就會反應出來，進而影響到大腦造成失智，其實只要照我們規定的飲食吃，是真的會讓我們身體健康的。

        離開居家又開始接新的案子，原以為仲介聯絡好的案子會很順利，但因車程有耽誤到，時間沒抓好，也太大意忘記先知會案家，到的時間太晚，案家覺得我沒信用，覺得我也不會做的好，因而不讓我服務。這是我第一次遇到這樣的事，因為之前都會有慢到的情況，但沒有家屬不留我的，而這次真的踢到鐵板了，事實上是真的要怪自己車程時間不會算，也因轉車、找站牌會花很多時間，不好意思跟案家講時間太久才會到。從這件事中，我學到最重要的事就是要先告知，才不會再發生類似的事情。

        這幾次接的案子真的都不順，不是只做一天案主就往生，就是看錯時間就接案，真的是遇到事就急躁、就慌張，最後只好找地方休息，搞得身累心也累；我想，這也是一種看到自己缺點最快的方法吧！

       

讓自己改進、改變，可以記取教訓，不要再犯同樣的錯誤。「只要事情一多，就會慌就會亂」，這真的是自己的缺點，要懂得靜下心想清楚，再決定怎麼做，才不會因為亂而下錯決定，努力學習吧！

主公稱謂：地母至尊

心得撰寫人：閻老師 女