現在接的案子都是清醒的病人，照顧不到一週我就希望他們能趕快出院。對於長期在外、習慣將就又生活隨性的我來說，他們的要求真的好龜毛！目前照顧同一個案主已經超過三個月了，總盼著似乎遙遙無期的結案日， 雖然換其他個案也不一定輕鬆，但面對一個每天嫌飯菜、環境、設備、醫護，卻又不想相信醫護建議的人，真的心累！想要表達好意，卻不是打從心底，講出來的話及行為，一半算計、一半顯擺自己，還不如什麼都不做，我也不用附和他們。我很清楚是自己的問題，案主至始至終都是那個樣子，他的個人行為跟我沒有關係，不去在意就好。只是相處久了，別人的缺點愈看愈清楚，看不慣別人的作風，把自己搞的很煩。說到底也是自己面對人事物的資歷淺、經驗少、個性直、接受度低。

        復健長班把兩個生活習慣、性格不同的人長時間綁在一起，一個寡言、一個愛說話；我喜歡精簡，而案主東西很多，幾乎一半是用不到的。醫院空間有限，很少用到的東西我習慣先收起來，這樣我工作比較方便，但對案主而言，這樣反而不方便，但我又能怎麼辦，東西是她的，她花錢請我，就算不便或有衛生疑慮，他那麼堅持，我也只能調整自己啊！有時候護理師說話比較直，案主聽了不開心，就覺得護理師不專業、隨便搪塞他。有時候為了完成護理師需要我配合的事，我也要苦口婆心一番，後來發現不是主治醫生親自說的，案主都不相信。我就不再多費心力，等著醫生跟案主溝通就好。案主的行為也是在教我這個社會的生存之道，人都喜歡聽好聽話，雖然虛情假意，但至少對方不會當面給你難堪。對各種人事物抱持懷疑，也是為了保護自己。

        俗話說：「同性相斥」，我看不慣的說不定就是我自己有的。以前 常說我很會算，心想自己沒錢沒籌碼，是要算什麼？現在我知道了，成就感、別人的回饋、自己輕不輕鬆等...還有好多好多我不會形容的，我在做事情之前就會不斷的在腦中跑，一次次的回饋達不到預期，就無心再做、不甘不願。出門在外時刻都會被打分數，沒什麼情有可原，有失誤也不會因為善後做得好而抹除，何況是自己態度不好造成的失誤，明顯的讓人感覺很差。「謙卑」是最近 常常提到的，雖然我不是很能體會它的意思，但想到用這兩個字拿來壓壓自己的脾氣，效果還不錯。

        雖然過得很不開心，但也要看清自己、認清現實。看護就是 基層的行業，即使被渲染的好像很崇高，但也只是照顧病人、替人把屎把尿、讓人呼來喚去的行業。我的社會經驗少，但這行能深入接觸人性的機會多，有時候要像外勞一樣裝不懂，有時要像大陸籍一樣奸詐，像護士一樣關懷病人、像醫生一樣說場面話。 告訴我「賺錢要有良心，可是不用太好心」，病人只專注他們的需求，太好心他們不見得會領情。他們只是我人生的過客，不需要對個人付出什麼真心實意。對病人多些同理心，他們的要求似乎也沒有那麼龜毛了。

        心得差點寫成抱怨文，還好寫心得有撥雲見日的效果！要生存總得為五斗米折腰，何況我現在是年薪將近百萬的年輕人，有人替我管著錢也花不了幾毛，想著日積月累慢慢膨脹的小金庫，就覺得心情好多了！似乎還要再更專注，減少多餘的心思。雖然對目前處境還是覺得諸多不順，但現在這關過不了，如果像將來師長-重陽彌人說的轉做居服，我能聽話照做嗎？可能還會給旁人帶來更多困擾吧！

主公稱謂：觀世音菩薩

心得撰寫人：鄭老師 女