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| 2009/04/04 15:38:03瀏覽1628｜回應0｜推薦14 | |
以下這個故事，或許你看了不以為然，覺得這款人只算piece of cake。但相信我，老讓你無預警的踩到鐵釘，就算腳底板夠厚，還是會淌幾滴血。 先說說我同事小歡的遭遇。小歡是個高EQ的工作者，經常提醒我受了挫折也不可動怒，因為「負面訊息」有礙溝通，又會讓自己內傷，百無一利。三不五時，我們中午會相約一起吃素，她說蔬食有利頭腦清明，傳遞訊息平靜溫和，最有助於下午有大堆會議的人。 與她相比，我的修養太差，別人一拳揮過來，我馬上原地衝高，拿起矛與盾就喊殺，她卻像塊彈性十足的海綿，先把對方的力道吸了再說。 然而某天午飯時，小歡一臉鐵青沈默不語，原來是上午跟某部門女主管開會時動了火。她說，從沒看過這種人，什麼都還沒開始討論，就先發動攻擊，站上制高點；且用字遣詞十分暴烈，刻意挑起對方情緒。她雖儘量自制，但終究氣不過對方欺人太甚，優雅淑女也只好捲起袖子。吵架誰不會呀？只是願不願意而已！ 說巧不巧，方才跟她一起開會的另個同事走進餐廳，見著小歡，馬上小跑步來慰問。「妳別氣了，XX就是那樣子，她是就事論事，不是針對妳啦！」淑女勉強點點頭，我卻在一旁忍俊不住。 啊哈，誰沒聽過「就事論事」啊？這個理由太好用啦，不論對人揮刀子射飛鏢，只要口裡喊著「我是就事論事！」，一切師出有名。據說那位小姐更是掌握其中精髓，「就事論事」到了她手裡，愛怎麼發揮都行，儘可無限上綱、海闊天空。 小歡說，別看那小姐個頭嬌小又眉清目秀，卻是辣椒中的極品──朝天椒。在會議上，她的辣椒飛鏢常是一射就一整排，中鏢者無不皮開肉綻，七竅生煙。只是愈多人回擊，她愈沈穩，彷彿藍波要出征時，絕非舉刀高喊宰了你，而是冷冷低吟「Don't push me！」，隨即來一個殺一個、來兩個砍一雙。待眾人都筋疲力盡，不想再胡攪蠻纏，她也兀自拍拍塵土，飄出一句「我是就事論事」揚長而去。 難道公司高層不知道朝天椒的功力？那你就錯了，據說高層非但知道，而且深以為傲，認為正因有她，更足以象徵本企業的海納百川。因此除了「就事論事」之外，對她的好評還有「她很忠誠」(哦──原來忠誠是這個意思)、「她很直」(你沒閃開是你笨)、「她人不壞」(惹到你也不是故意的)…數一數，人家至少有三大「優點」，你有幾樣？ 講完朝天椒的故事，小歡感嘆的說，她其實挺佩服此人一點，就是她從不怕得罪人，誰都一樣，而且一套溝通法則行遍天下──不必浪費時間搞迂迴，客套也省了，現在就告訴你，你錯就是錯、沒做好就是沒做好、思慮不周就是不周、不想幫忙就說不想幫忙、腦袋該換就要換…總之，趕快承認一切都是你的問題，不然沒什麼好談的！ 我卻難免納悶，當這型工作者習慣性的把場子搞僵，讓與她意見不同的全都胸悶內傷，討論的效果到底還剩下幾分？對解決問題有幫助嗎？硬要別人吃麻辣鍋，對於一吃就拉肚子的人公平嗎？ 此時，另個同事大象加入話題，分享了他的觀察。大象說，他跟朝天椒對陣過幾次，也是搞到七癆五傷。後來經他細細觀察，發現她在發動攻擊時其實很緊張，口條期期艾艾，似乎在試探你渾身的毛是否豎了起來，如果是，就多刺幾下，讓你情緒失控，無名火起，隨後即可進入她熟悉的對戰模式，輕鬆勝出。 大象笑說，他至今仍在修鍊內功，力求克服辣椒心魔，「況且理性想想，她有些意見確實不錯，意志力也強…」大象說，其實後來，他挺替朝天椒惋惜，天天處在一個只有敵人沒啥朋友的環境，她真的不在意嗎？ 吃完飯，我們各自回到辦公室，繼續埋進工作。面對職場如戰場，為了保薪水，小上班族也只能動心忍性，學著把視野放大。工作，畢竟只是生活元素的一角，遇到小李飛刀，與其次次中鏢，把自己關在小房間裡捶牆跺腳，不如出門賞花找風景。偌大的世界，好看的東西多著呢，等再回到房間，又是好漢一條。至於只想留在房裡射飛鏢的人，就請他掛個靶，自己練個夠唄！ |
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| ( 心情隨筆｜工作職場 ) |
