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| 2018/11/25 22:39:14瀏覽1710｜回應0｜推薦7 | |
桃園高中 阿得老師
我很喜歡生命現場的真實感受，以前就曾建議很消極或嬌寵的某些學生，不妨刻意去一趟醫院，親身感受生老病死的氣氛和壓迫，對人生絕對會是一道道有份量的打擊和棒喝，真實生命現場的衝擊，絕不是看戲般的冷眼旁觀而已，在現場，你是切膚的感受；而這本書，就是幫你把這麼棒的生命現場的感受和衝擊紀錄下來，擬真於現場的逼視，如此好書怎麼可以錯過呢？
作者陳永儀教授，是一位很特別的心理學博士，她既是美國執業心理醫生，更身懷多項絕技，持有開鎖、調酒和進階潛水的證照，也當過Uber駕駛；這本書則是她擔任醫院關懷師和緊急救護員，第一手側寫醫院病房和緊急救護現場的26個故事，篇篇觸碰生命的本質和底蘊，或生老病死，或悲歡交集，我摘錄12篇感受最深刻的精華版與您分享。
１.生命的表象與實相
「我們每天遇到的人，有多少是躲在他們的笑容、愉悅的聲調、專業的互動，或是『我很好』的說法後面？」(p.33)
面對醫院關懷師，一個28歲笑臉迎人的黑人女性，卻願意卸下心防泣訴九歲時，先後被叔叔、堂哥們性侵的慘痛；到底有多少哭泣的靈魂，是活在內心的傷痛和外表的假象裡？有多少強顏歡笑是在包藏著內在潰爛的傷口？關懷師，示範了一種真心溝通的態度和技巧。
2.換位、同理、我聽到了
「所謂傾聽，其實是要向對方表達『聽到了』，才算完整。傾聽，他是一條雙向道路。」(p.49)
聽到與回應，是人我溝通之間積極的關心和介入，威爾遜先生因為插管後醒來的不舒服而強烈掙扎，護理人員只顧著抓住他、綁住他，卻忽略他醒來後面對插管無法言語的不適和恐慌，關懷師適時、適當的傾聽和回應，比鎮定劑還有效呢！因為，他需要的只是被聽到、被聽懂！
3.全心全意的陪伴勝過一切語言
「生命中有許多意義深重的感受與訊息，最有效、有感的傳遞方式，經由與對方共處，而不是使用語言。」(p.91)
和多數產婦一樣是生小孩，但瑞貝卡面對的卻是八個月大的死胎，無預警的胎死腹中，完全打擊了渴望小孩已久的夫妻倆，或甚至是整個家族；而這個當下，關懷師唯一能用得上的技巧，反而不是大家習慣的語言溝通，而是陪伴，溫暖而單純的陪伴。
4.死亡始終是最嚴厲的老師
「面對死亡從來都不是一件簡單或容易的事，無論是誰，在何時、何處、如何地死，面對它，都不容易。」(p.97)
死亡是嚴厲的！即使專業訓練有素的關懷師，面對死亡瞬間的逼迫，也會是心驚膽跳的，功課上的資優生，游泳隊的隊長，青春正昂揚的年輕少女，卻正走向人生盡頭，多說什麼、多安慰什麼感覺也都是累贅，唯有安穩心靈的陪伴與禱告，才能帶來一絲的慰藉。
5.面對喪親之靈魂的陪伴
「身為關懷師，今天我們沒有談論到神。但是，我們有了交集，有了互信，有了分享，一起承擔。關懷師，是你的朋友。」(p.126)
16歲的艾美，在醫院獨自面對爸爸的急救和身亡，當然還有這之前父母的吵架和準備離婚；急症室裡，艾美歇斯底里的崩潰掙扎，更多是無助的痛楚和恐懼，唯有關懷師用扮演最忠實的陪伴者，提供了安定的力量和對待，進而安撫了一個遭逢巨變、無依無助慌亂的靈魂。
6.把握最真實的相處時光
「無論你有一小時、一天、或一週的時間，將注意力放在與對方共處上，可以讓彼此在沒有壓力的狀態下呈現自我，分享生活。這其中的要點，在於自處(being)和相處(being with)。」(p.156)
老先生放棄急救的聲明不是簽署文件，而是在胸口大剌剌刺青，但在心臟麻痺的送醫過程，兒子卻只管叫救護員做急救，完全不明瞭缺乏平日相處的父親，本身放棄急救的堅定信念；老年餘生不想苟延殘喘，為人子女，唯有最真實的相處和同理，才能理解這種夕陽餘暉的心情啊！
7.互相了解絕不是想像中的容易
「我們每個人，都有可能成為看似不孝的孩子。因為我們再怎麼努力，一天也只有24小時。」(p.158)
救護車開往唐人街，準備救治一位通報精神狀況不穩定的女病患，現場帶著小孩的女兒，大聲嚷嚷媽媽發病的嚴重情形，老太太卻只是無辜地坐在路邊發楞，剛好遇上會說中文的救護員，還不斷替女兒說項；母女兩人之間缺乏潤滑與溝通，是再也明顯不過的事，救護員又能幫上什麼？
8.由愛生恨的暴力機制常常是最瘋狂的
「若能把婚姻看成一個發掘自己另一面的機會，或許它可以成為讓我們改變、成長與更認識自己的催化劑。」(p.196)
為什麼明明相愛結婚的兩人，卻是緊急救護現場的當事人，先生被牛排刀插在大腿上血流不止，太太被隔離偵訊，駭人的血腥，對比牆上裝飾的恩愛照片，和共同興趣的腳踏車，婚姻與暴力的愛與恨，愛的逆轉的失控，救護員可以幫忙止血，但衝突中止血的功課卻才是最難的事啊！
9.親子吵架父母應該調整心態
「在爭執或吵架的過程中，孩子需要練習能夠看見事情的兩面，讓他承認有其他觀點是第一步，並不代表孩子需要同意這個觀點」(p.205)
槍傷的緊急救護，受傷的是孩子，射擊的是爸爸，過程源自於激烈的爭吵，應是孩子進入青少年以來一連串爭吵後的失控；救護員也是心理醫生，很能分析爭吵需要的是解決問題的建設性功能，偏偏，爭吵牽動的情緒激動，是最難以理性控制的，平日觀點的思考和尊重真的很重要。
10.法入家門後更需要的是觀念的改變
「面對『家庭糾紛』，大家常常刻意拖延反應時間，反而造成許多受害者無法挽回的悲劇和遺憾。」(p.214)
面對預期即將到來的家暴威脅，報案的婦女，旁邊躺著幾個月大的嬰兒，救護員又能解決什麼？救護員和心理師能做的當然不一樣，但即使再厲害的心理醫生，甚至是法官，雖然家暴法與保護令已是一般的常識和介入，但施暴者的根本觀念才是治本之道啊！
11.霸凌是人性中極黑暗面
「霸凌的影響，既不輕微，也不是暫時性的。」(p.219)
小男孩在學校泳池被撈起來，已是奄奄一息，造成他的溺斃原因，竟是因被霸凌後的反彈：想要成為強者！成為最優秀的蛙人！難怪心理學家研究認定霸凌就是惡意的攻擊，被霸凌者的後遺症，就包括易患身心疾病，造成一輩子的傷害，可見霸凌的防制是何等地重要，無論是觀念還是做法。
12.流浪漢當然也可能是天使
「偏見是把雙面刃，它可以幫助我們及時做出最接近正確答案的判斷或選擇，但最接近事實的答案，還是可能有錯。」(p.244)
公園裡一個邋遢流浪漢抱著小嬰兒狂奔著，你看到的直覺會是什麼呢？這個流浪漢瘋了？他搶了別人小孩？.......真相是，他是個「熟門熟路」的天使，把窒息的小嬰兒迅速送到他所熟悉駐點的救護車；可是很不幸的，偏見雖是大數據，但它可能會錯，可能讓真相蒙塵，也可能害死一個小嬰兒。
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