去年美國感恩節翌日，通稱黑色星期五那天，我也經歷了自己的一個黑色星期五。不是商家樂見的轉虧為盈、赤字變黑字的黑，而是倒楣的黑：我的銀行提款卡資料被盜用，犯罪份子可能製了張假卡，越境去美國購物，花了大約一千元之後，銀行的電腦系統才起疑，自動將我的卡封鎖，卻沒通知我，我也懵然不知，直到幾天後要用卡時被提款機拒絕，須更改密碼後始能使用，打開帳戶一看，存款短了一千元。

我沒有任何損失：向銀行交涉之後，過兩天那一千元連同美元兌加幣銀行所收的手續費，就分毫不差全歸還到我的帳戶中了。這也是應當的：銀行保護我的財產不力，被人偷去，自然要如數賠償，想來這也是電腦一發覺帳戶有異動時，就寧殺錯不放過的先封鎖了帳戶再說，不是保護卡主，實在是保護銀行自己。

但在這場犯罪份子和銀行、信用卡公司的攻防戰之中，消費者也不是不需要付出代價的。銀行時時發明新的防盜方式，我們因而也被迫記下一大堆密碼、數字、保安資料，這還不算，他們且三不五時好心的提醒你：密碼最好每隔幾個月就換一次。問題是誰記得住那麼多密碼呢？於是另一次我上網購物時，就不小心混淆了這一大堆數字的其中一組，電腦系統也是板起臉寧殺錯不放過的馬上封鎖了我的信用卡，我又得打他們的客服專線交代一番，……這樣的情況令人不禁懷疑：到底是防賊呢，還是妨礙了自己？而且這重重密碼不見得就多麼有效，犯罪份子還不是照樣魔高一丈，照樣楚留香亞森羅蘋般如入無人之境，你的就是我的隨意使用我們的錢？

我們是人，我們的腦不是電腦，人腦記不住那麼多無機排列的數字串，人腦願意記得的，是春日和風的溫柔、是夏夜星空的壯闊、是秋山紅葉的淒豔；我們記得而不容易忘記的，是情人的擁抱、是小狗快樂的眼神、是蛙鳴蟲吟、是海浪拍打礁岩、是一首傷心的歌……。銀行和信用卡公司，很感激你們費盡心力為我們看管財物，可是請不要用一大堆數字把我們變成一具具機器吧。