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2014/01/23 09:22:49瀏覽1555|回應7|推薦45 | |
格友問,etag有問題,是不是應該收歸國營? 老頭的意見如何? 老頭我是冬烘,記得以前上班時時常對部屬訓話。訓話的題目之一是,不要把問題闊大。 為什麼?因為問題縮小才有解決方案。問題大了,到最大時,只有上帝能解決。 可是我們天龍國的傻民們,總是喜歡把小問題,吹噓闊大炒作成大問題。天下的大問題,例如,人類前途,糧食缺乏,貧富差距,人民幸福等,你我能解決得了嗎? 希望渺茫! 所以面對問題時,要把大問題切割成小問題,才易於找出問題癥結(root cause)對症下藥。老頭我半輩子搞軟件開發生產,遇到的問題很多,知道最難的就是“抓蟲”。由某角度而言,抓蟲就是找問題的癥結。 我上班時,也篤信TQM,最鼓勵部屬利用TQM的一些工具。我最愛的工具之一是“魚骨分析”,或稱Ishikawa分析。 “魚骨分析”(見上圖)協助我們審查問題的的原因。 一個問題,不外是這六個方面的原因: 設施,程序,人員,材料,環境,管理 如果賦予基層充足信任與時間,他們一定會找出問題所在,提出解決法案。 當然,這種問題解決的方法,需要主管對TQM的信仰,對員工的信任。否則,再大的魚骨也解決不了任何問題。 天龍國的傻民們,尤其是媒體與政客,幾乎只相信仙丹秘籍,只相信聖君明主恩賜幸福正義,當然不懂,也不信這一套思維與途徑。 洪案既是一例,根本不知道問題出在何處,就大砲打鳥,抓人關人,甚至廢了軍法。 現在etag出問題,又開始炒作“收歸國營”。問題很可能只是一行code,一根線,或一個感應器。收歸國營就能解決問題?保證問題不再出現?不可能吧。 如果看官回看上述的六大原因,民營/國營是制度問題,歸屬“環境”因素,它不可能解決軟件,感應器,或者通信造成的問題。 這不是又一個大砲打鳥嗎? 天龍國,如同任何一個社會,傻民多,無可厚非。可是位居於社會領袖地位的媒體與政客,只會起哄炒作,帶頭傻,實足以憂。 |
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( 時事評論|媒體出版 ) |