【學習辨認七情六慾】（內省智能系列3/4）

人有生理、心理與社會各方面的需求，智能是滿足各類需求的工具，情緒是滿足與否的反映訊號，而性格就是一個人運用智能來滿足需求，並處理情緒的整體風格。

智能與性格在前面兩篇文章已經介紹過，這裡要探討需求與情緒。人的需求與情緒相當多樣，心理學上也有不同看法，但其實可以歸納成四個字：七情六慾。這四個字寫起來簡單，卻是每個人一生必須面對，甚至搏鬥的難題。

［了解七情六慾才能處理他們］

如何處理七情六慾？第一步當然是了解他們。人的需求有幾個層面，一是生理需求，比如吃、睡、性等；二是心理需求，比如安全感、親密關係與尊嚴等；三是社會需求，比如獲得認同與自我實現等。

這些需求對你來說，哪一個最重要？是否重吃重睡，或者假日早早起床，為理想奮鬥？自尊穩不穩固，容不容易被冒犯？希不希望別人注意到你？跟家人相處，是否可以講貼心話，或者希望保有隱私？用這些項目一條條問自己，就可約略知道自己在需求上呈現何種面貌。

情緒是滿足需求與否的反映訊號。需求得到滿足會高興，受到阻礙則會憤怒；滿足需求的人事物會被喜愛，降低滿足程度則被厭惡；需求意外得到滿足會驚訝，滿足以後突然被剝奪會沮喪，而預期需求將會嚴重匱乏，則會恐懼。寫文章時，若能對這些情緒多加著墨，筆下人物就會活靈活現。

內省智能的最重要意涵之一，就是體會自身需求與情緒的能力。如果這方面的能力不足，當內心湧起莫名的浪潮，就容易被需求與情緒淹沒，影響自己與他人。

孔子「七十從心所欲不逾矩」，年輕人難免被需求與情緒擺布，在人生旅途跌跌撞撞。然而若能從年少開始學習面對七情六慾，就能越早掌握他們，成為自己的主人。

［練習辨認小說與戲劇主角的情緒］

認識需求與情緒的方法，最簡便是讀小說與看戲劇，在過程裡一一辨認人物的七情六慾。也可透過事後回想，在每一個強烈情緒平息下來以後，反省當下所思所感，並紀錄下來，看看有什麼地方可以改進。

情緒來時，好像一團迷霧將人籠罩，其實任何情緒都可以涵蓋幾個層面。以焦慮來說，一是行為，比如坐不住，走來走去；二是生理，比如心跳加速，呼吸急促；三是想法，比如隔天要面試，腦中浮現考試畫面，停不下來；四才是擔心，甚至害怕的感受。對辨認情緒有困難的人，可以從這些方面嘗試練習，而寫作時，若要描寫人的情緒，也可從這些角度下筆。

範文：

段考成績發下，分數好難看，晚上回到家，我不敢把考卷拿出來，也不想說話、不想看電視，但好想吃零食，好像洋芋片、巧克力一直往嘴裡塞，就會舒服一些。

媽媽看了以後笑我，是不是沒吃飽？我搖搖頭，隨後比著胸口說，這裡悶悶的。媽媽皺起眉頭，馬上過來摸摸看看，問我哪裡不舒服？我想了一下以後，把零食放下，從書包裡翻出考卷。

媽媽沒有罵我，只是要我繼續努力就好。接著她把零食收過去，跟我說：「你是不是心情不好？」我點點頭。媽媽問我，心情是怎樣？我講不出來，只知道胸口悶悶的。

「心情有七種顏色，你要學著辨認，才能了解自己，並找到適當的處理方式，而不是靠吃零食來抒發，」媽媽說。

七種顏色？好困難！媽媽於是舉例跟我說明。考了高分，得到稱讚，就會高興，準備很久卻考不好則會生氣；經常稱讚自己的人會被喜愛，動不動就謾罵則會被討厭；考試分數比預期高很多會驚訝，但如果突然考得很差便會沮喪；而考不好，回到家如果會被罵，難免擔心，甚至害怕。

是這樣喔！那我不敢拿出考卷，是因為害怕，而胸口悶悶，其實是沮喪？媽媽笑著說，答對了，一百分！她要我以後不管有怎樣的情緒，要先學著辨認，從身體、行為、想法與感受來探討，才能找到健康且有效的因應方式。