要成功開設一家房屋仲介店面，第三件要解決的是人員招募困難的問題。房屋仲介業是以人為主體的行業，所以初創業的人，除了自己本身一定要會從事業務之外，能將業務推展的順利穩定，則勢必要培養一些從業的經紀人員。不動產經紀人員的條件受到法令的限制，至少要受訓三十小時以上，取得營業員資格者方能擔任，營業員的問題容易解決，只要到內政部核準設立的不動產營業員訓練機構報名上課即可；另外，一家店面至少要有一名不動產經紀人證照方能營業，就必需是經過考試院考選及格者方能任用，當然坊間偶有租證者，租證行情也不算太高，所以都是可以解決的事情。最重要且最為業者傷腦筋的事情是，如果聘用有經驗者，當無疑問，但有經驗者要求作環境及薪獎條件等，也會造成新設店面的沉重負擔，而採行高專無底薪制，則可以部份解決此一問題，但人員的忠誠度仍可能受到考驗，也許在人員管理上便會產生問題。若是採行保障底薪的普專制，則固定的薪獎開支在草創期，店面績效尚不穩定的時候，會形成龐大的壓力。

若是自行訓練培養新人，則耗時既久又收效有限，許多任職了三、五個月便自認學成了，單飛跳槽者比比皆是。所以，新設店面公司，最好是有一批志同道合且經驗者的加入，然後再來培養新人將會比較保險。有些新設店面採用投機的挖角行動，短期內不失為一方便快捷的方式，不過挖角的交換條件恐怕也會造成沉重的成本負擔，同時今天挖他家競爭同業的人員，他日競爭同業也回頭以更好的條件向你挖角，便會形成惡性循環的結果，並侵蝕了經營的利基。所以，人員的問題在房屋仲介店面的開設過程中，始終會是頻頻出現的問題，如何取捨，但看投資及經營者的評斷了。(未完待續)