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2011/05/05 01:49:13瀏覽3149|回應13|推薦51 | |
在東方的中國,有一個著名的俗語〈人心不足蛇吞象〉意思是說:人的貪欲無止境,就像小小的蛇,竟要把龐然大物的象吞下去一樣。這個故事是教育人們要克制克制私慾和貪心,要知足常樂。 在墨爾本的課室裏,老師給學生們的問題是:『How you eat an elephant?你該怎麼吃掉一頭大象?』答案是:『One bite at the time!一次咬一口!』並教導解析分割大象的方法。 在中國的職場文化中,要善用人材,要信任部署,各個人材在工作崗位上要各司其職,堅守崗位,不該你管的事,就別管。 在墨爾本的教室裏,老師告訴學生們的是:『 You don’t have to be an expert to specialist with every thing,你不必成為一個專家,每一件事情都在行,but to know and understand the process are necessarily。但知道和了解事情的過程,是有所必要的。』並詳細解說如何發掘問題和解決問題的方式。 於是;有一個來自台北的中國人,在專心領教老師所有的傳授結業之後,就在墨爾本的〈Nunawading 娜納華丁〉地區,跟一個希臘人,買下了〈Nunawading Cellars 娜納華丁洋酒大賣場〉的酒莊生意。 〈Nunawading Cellars 娜納華丁洋酒大賣場〉的酒莊,可說是墨爾本洋酒零售商界中的〈大象〉。這個台北人,就開始運用在課堂上所學得解析分割大象的方法,每天咬一口管理店務的常識。 一般墨爾本酒莊的規模都不大,也沒有得來速車道〈Drive through〉售酒的設施,〈Nunawading Cellars 娜納華丁洋酒大賣場〉的規模是在全墨爾本市內外,帶得來速車道〈Drive through〉的酒舖中,排前 5 名的大。 店中專業供應近3,600多種不同的Wine 紅白葡萄酒、Champagne 香檳、Beer 啤酒、Cider 西打水果酒、Spirits 烈酒、Decorative wine 裝飾酒、Reserve 陳年老酒等等的品種,比墨爾本最具知名度酒莊連鎖店〈Dan Murphy's 丹 墨菲〉所擁有的酒種類還要多。 〈Dan Murphy's 丹 墨菲〉以號稱擁有3,500種不同酒品種的規模而自豪。但是〈Dan Murphy's 丹 墨菲〉店舖中沒有中國酒的產品。因為;〈Dan Murphy's 丹 墨菲〉連鎖店最高管理階層人群中,沒有亞洲人,所以,沒有人懂得中國酒文化。因此;對採購中國酒的提議,和新開發中國酒市場的作法,一直都很保守,甚至拒絕。 不過;在現在澳大利亞的酒市場需要上,〈Dan Murphy's 丹 墨菲〉應該有所改善了。 所以;〈Nunawading Cellars 娜納華丁洋酒大賣場〉因新店長的文化背景,店中所擁有不同酒品種的記錄,在墨爾本的酒零售業中,有將近6年的時間,一直保持著領先局勢。 不同的是〈Dan Murphy's 丹 墨菲〉在墨爾本有42家,在澳大利亞全國有126家的連鎖規模,〈Nunawading Cellars 娜納華丁洋酒大賣場〉只有一家。 跟希臘人買下酒舖生意的這個台北人,最初;對洋酒的認知非常的少,幾乎可以說是沒有。於是;以每天 $100 澳幣〈約台幣2,000〉只需工作四小時的優渥條件,希望這希臘人能留在店中,教導並協助料理店務。 沒想到;這個希臘人只貪這高薪,也不願意這台北人學的太多太快,他會失去這份工作。根本就不願意傳授有關認識酒、如何在店中盤點酒、如何向酒供應批發商訂貨,如何與來店中推銷酒的代表洽談,及該如何安排在店中舉辦酒展活動等等的基本店務。 在一次店務咨詢的電話會議中,因這個希臘人的太太,在電話中侮蔑這個台北人,嘲諷這台北人學習接店技術的遲緩,還說懷疑這台北人有意勾引她的丈夫,拒絕讓這希臘人接聽電話。終於;讓這個台北人爆發了隱忍許久又忍無可忍的憤怒。 電話中;當時就斬斷跟這希臘人所有的關係。也立志;再也不依賴別人掌管店務。不但要做個酒業內行人,還要成為酒界的一個專家。 於是;在每週72個帳簿工作小時數,實際上每週超過一百個小時的工作量當中,從鯨吞澳大利亞各個酒界權威所撰寫的各類酒書中,充實自己的酒知識開始,台北人自己摸索著料理店務。 從盤點酒的技術中,學會了辨認各種各類酒的分別。 在為提供來店中買酒客人宴客的需要,學會了〈算酒〉的技術。 這樣酒國魔鬼式的鍛鍊日子,這個台北人,在墨爾本過了近六年。 最讓這個台北人個人滿意的成就,就是憑著台北人店面的規模,還有對澳大利亞酒的認知,台北人打入了澳大利亞墨爾本最大的酒商公會 - Liquor Stores Association of Victoria Inc. (Australia) 簡稱 LSAV 中文名稱是〈世界酒舖協會維多利亞分會〉的理監事會群中,從此;更是在澳大利亞全國酒界中,沒有這個台北人不知道的事。 更特別的是;這個台北人是〈世界酒舖協會維多利亞分會〉理監事會中唯一的亞洲人,也是唯一的女性。 現在〈Nunawading Cellars 娜納華丁洋酒大賣場〉為擴建〈Nunawading〉火車站而被拆除,這個台北人也因長期不斷地繁重工作壓力的重擊下,病來如山倒。目前還是不問世事的在家裏病去如抽絲的調養中。 我就是這個台北人。 現在;親愛的,你可知道我為什麼會這麼懂得澳大利亞的酒,可以如此輕鬆地編排酒國假想人物來解說酒,又這麼有空閒的發表酒國故事了吧。 佩服我,想給我一點掌聲嗎? 那麼就請移駕,去投〈推薦本文〉及投〈推薦部落格〉一票。 新成立剛滿月的部落格,需要您的鼓勵。謝謝!
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