時至今日，我依舊信奉『先處理心情，再處理事情』這話，不光是為人處事的安身立命之道，也是在複雜社會裡恪守本份、自利利人的工作態度。與其說是抱著高山低谷的心境，不如說是抱持無聲流水的平靜之心，那不是心流，而是一種自我醒覺、平穩辦事的狀態。

時報出版在今年一月中旬出版《最佳狀態：超越心流，掌握個人持續卓越的情商》，這本書我讀了很久，是以自我辯證的想法閱讀。書本開宗明義地說，要進入巔峰時刻的心流狀態並不容易，於是乎，我們應當追求較容易達到的「最佳狀態」。對丹尼爾．高曼來說，就是穩定的情商狀態。這是有道理的。

若親眼看過交響樂演奏會 (看影片也行)，肯定會對台前的指揮者印象深刻。隨著選曲曲風、節奏，指揮會有不同的動作，氣勢磅薄的曲子，指揮動作張牙舞爪，彷彿是依靠強大的怒氣在揮舞著。曾有一個音樂採訪者問過指揮，你指揮那首宏大氣勢的曲子時，腦子會想甚麼？走下舞台的指揮家一如往常溫文，他淡淡地說：「我甚麼都沒想，心底很平靜，身體純粹是跟著音樂動起來。」我們會說，指揮在演奏過程中進入心流狀態。詢問進入心流狀態的每個人，多半都會解釋自己在工作過程中沒有情緒、甚至沒有意識到自己。由此我們可以理解，進入心流狀態需要平穩的情緒，而在此之前，我們需要的「最佳狀態」。

生產力專家的焦慮

生產力研究專家暨《紐約時報》等媒體、知識網站的專欄作家克理斯‧貝利，大學畢業後的他休息了一年，從 2013 年 5 月展開為期一年的生產力實驗計劃，包含工作時間調整、早點起床、限制智慧型手機使用時間...等等，甚至在七天內觀看了 296 場 TED 演講，這些 N=1 的研究最後在 2016 年出版了《最有生產力的一年》。

歷經數年之後，專注於生產力提升的他崩潰了，過於焦慮心態失衡，而克理斯‧貝利再次自省，這次他不做實驗，而是好好與自己對話、重新校準。在 2022 年底他出版了新的收穫《How to calm your mind》，中文版於 2023 年出版《愈平靜愈有生產力》。他理解真正的生產力來源不是逼自己找點子，探究靈感，而是讓心情靜下來，即便萬千思緒擠在腦海裡，你還是得靜下來，收拾心情與思緒，靈感與想像自然就會出現。這與《最佳狀態》一書有著異曲同工之妙。

敞空自己以覺察

重點不是在於伸手捕捉靈感，而是把自己準備好，等待繆斯女神降臨。上個世紀的冷硬派偵探小說家巨擘雷蒙‧錢德勒的寫作方式是，每天固定時間做到書桌前，桌上擺著打字機，他啥事不做──不能看電視、報紙，也不能滑手機 (當時還沒有手機)，也不能跟貓玩、不能睡覺──唯一能做的就是待在打字機前發呆，可能一個小時、可能兩個小時，直到他開始敲擊打字機。這種強迫自己放空而靈感降臨的做法是有依據的，在雷納．曼羅迪諾《放空的科學》就提到，無所事事的放空，反而是讓潛意識處理資訊，而後找到連結之處，啟動你的思考下一步。把自己放空、情緒進入平穩狀態，一如禪師打坐時的腦波，你不是在心流上，而是讓自己進入最佳狀態。

無論是放空狀態、遇事處理心情，想要進入《最佳狀態》我認為最重要的是「自我覺察」。當思緒要飄離太遠時，要能意識到並捉捕回來。當情緒逐漸失控時，要能意識到並趕緊讓心情平復下來。在心理學有一 Cognitive Reappraisal (認知再評估)技巧，需要的是一個深呼吸，結合耐心、時間與非情緒化的自我省思。無論遇到甚麼樣的事，都可以用認知再評估去預防身心的陷落。如同斯多噶哲學用可控、不可控作為二分法。心理技巧用抽離自我的第三角度去審視，或物理學家用時間維度去重新看待一件事。

聖嚴法師曾提過遇到困難的十二字箴言：「面對它、接受它、處理它、放下它」。後三個它都不難理解，而「面對」不只是面對困難、也包含面對已然覺察的情緒失控、無法平靜的心境。我所認為的最佳狀態，是面對困難、困境依舊能保持不躁鬱、有壓力猶能自處的境界。

《最佳狀態：超越心流，掌握個人持續卓越的情商》這本書中不只談論表淺的情緒商數，包含自我覺察的方式、情商的領導力與情商訓練，在這個議題上丹尼爾．高曼幾乎無所不談，傾囊相授。如前所述，心流與『最佳狀態』並不是二方法，而是可以混合並用的心智狀態。更深一層地說，人們談論心流總是在『執行某件事務上』，即使不是執行事務的過程，仍然能保持『最佳狀態』，不僅限於工作、待人處事上頭。