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公文線上簽核-終究白忙一場
2013/12/28 22:17:04瀏覽6481|回應4|推薦3

公文線上簽核-終究白忙一場new

  民國101年起,政府機關學校將逐步推動「公文線上簽核」,即以電腦網路功能,在線上進行承辦、傳遞及簽核等工作,以達成「無紙化辦公室」(Paperless Office)之目標。

  二十多年前,本人擔任資訊主管時,開始嘗試「線上簽核」,除類似請假、派車、申購、借書、開會通知等定型化的簡易公文,尚可順利推動外,一般公文的線上簽核,簡直難如登天!關鍵在於:要各級主管使用電腦批改公文,絕非短時間所能達成。

  使用電腦乃大勢所趨,透過不斷學習,相信可以讓大家熟習操作。不過,有位主管說:「長官在紙面修改公文,如同批改作文一樣,部屬可以從修改過程中,學習到公文製作要領,線上簽核恐無法產生此種效果。」(註一)雖然電腦提供「修改追蹤」的功能,但部屬會察看長官修改旨意嗎?本人也感懷疑!不過,為了落實「節能減紙」政策,在「有一好沒兩好」常理下,依然認為:「公文線上簽核」是一個正確目標。
  這些年來,利用演講之便,向各機關學校詢問推動「公文線上簽核」的情況,所獲答案負面比正面多;其中,有人提到:「會辦」變得十分不便。本人則以「技術應該可以克服」予回復。直到兩個月前,到中研院授課,見到曾姓高級分析師,他除了提到「修改追蹤」問題外,又說:「許多長官沒有看到實體公文,總覺得不實在,因而排斥『線上簽核』。」曾先生算是本人電腦的啟蒙老師,他的回答讓本人對「公文線上簽核」之信念,開始產生動搖。

  近日,無意間在網路看到一則新聞,大意是:永豐餘集團經過十年研發,成功發展出生物製漿的新技術,即利用稻子秸稈,進行廢物再利用,成功分離出50%造紙用的纖維。集團總裁何壽川說,用大陸每年高達9億噸的稻秸稈廢棄物來造紙,除可提供全世界紙張需求外,還可解決大陸農民燃燒稻稈的霾害問題。(註二)

  永豐餘集團若真能以稻子秸稈造紙,則為了減少紙張耗用,而實施「公文線上簽核」,變得沒有意義;何況,因此而犧牲紙面修改的學習效果,更是得不償失!所以,本人大膽預測:政府若持續推動「公文線上簽核」,終究要白忙一場。

 

註一:參閱【文書作業問題/線上簽核】乙文。

註二:參見http://news.chinatimes.com/mainland/17180504/112013091800532.html

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引用網址:https://classic-blog.udn.com/article/trackback.jsp?uid=chhsia1113&aid=10208937

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2015/01/13 12:22

機關收發室收文員依內部規定於電子公文管理系統列印公文及其附件,掛號陳閱後分送予承辦單位。

若公文附件是在來函機關「公文外網附件下載」,該附件是由收文員列印或是承辦單位列印?

夏老師(chhsia1113) 於 2015-01-13 22:42 回覆:

  所提:「公文外網附件下載」,係是由收文員列印或是承辦單位列印?《文書處理手冊》沒有相關規定。個人認為:由誰列印都一樣,如為釐清責任,建議可由收發室與承辦單位主管協調後,作成慣例,爾後再依慣例處理。(註:類似這種細微事情,若無法達成協議,貴機關的管理就有問題!)


夏老師
等級:8
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2014/10/05 22:40

  由於系統無法提醒從FB回映的意見,必須正好本人瀏覽該篇文章,才能見到。謝謝三位網友的回映,這些本人都會記住,並作為講課的題材。


夏老師
2014/01/24 21:42

  中原大學「馨逸心意」所說的情況,不是「線上簽核」,叫做「流程管理」(以前叫做「文書稽催」),兩者屬於不同領域。在未實施「線上簽核」之前,有許多機關就已經使用電腦進行流程管理,取代過去人工管制的文書稽催。

  為避免公文旅行或積壓公文,早年使用三聯單(或四聯單),進行管制,就是用一聯、一聯相互勾稽的方式,一樣可以產生你所提的「公文絕對不會不見、自己有多少公文未處理都有數據可提醒、長官還沒批下來的公文也很清楚、公文卡在哪些會辦單位也非常清楚,公文睡在哪裡更清楚」等情況。後來,發現人工作業極為費時,且有你所說的「杜絕有心人士任何機會」;改用電腦處理,一則節省人力,一則達到「可以透明化」。

  「線上簽核」最大的障礙在於「白紙黑字」的迷失,常人都有親手掌握、親眼看到,才能放心的習性;不過,這種現象或許有改善的一天;個人認為,政府實施「線上簽核」,主要在於「節能減紙」;如果紙張的耗用,可以用「稻桿」廢物利用,那又何必「節能減紙」?何況還要犧牲紙面修改的學習效果!

(chhsia1113@yahoo.com.tw)

夏老師
2013/12/31 19:15

有位侯彥延網友使用FB回映,很有參考價值,本人權且用「送出迴響」的方式,加以回復如下:

  對一個久久寫一次公文的人來說,為了「線上簽核」,還要先對系統操作進行了解,確實反而比寫一篇公文,花的時間還要來得長。你所說的這種情形,是本人第一次聽聞,非常具有價值,或許可以反映給負責單位參考。謝謝!

(chhsia1113@yahoo.com.tw)