最近看到新聞播出一家大賣場也發生不見DM特惠商品上架的情況，可見得商人們懂得消費者撿便宜的心態，因此在DM中總會安插幾個超特價商品，先吸引消費者目光前來搶購時，看能否讓消費者一時不查又多花許多錢買其他原本不打算購買的商品，這樣的特惠促銷即便是流血犧牲大拍賣，也都很划算。

無獨有偶的，這樣的事情前陣子也活生生發生在我四周。前陣子，號稱全國省最多的福利中心寄來最新DM，老媽看了非常開心，因為老媽發現有一款成人紙尿布大特價，準備在上架開賣的第一天，就趕緊去搶購給外婆。但沒想到，從DM宣稱的開賣日起，老媽每天都一早去這家連鎖商店準備採購，但老是不見DM廣告中所特惠的這包商品，連續多天，每次看不到，老媽就詢問服務人員一次，但服務人員沒有一次有回答，最後老媽終於放棄了，因為老媽認為，這家連鎖商店的DM根本就是騙人的。

不知曾幾何時，這些店家越來越奸詐，索性就連DM這些特價再特價的商品都不上架了，讓晚點去的消費者可能以為賣完了，也不會追究。殊不知家庭主婦有的就是時間，第一天開賣一早開門都不見貨品上架，之後還照三餐去光顧探訪，看看是否已經補貨，果然還是不見商品蹤影，這樣的特惠DM與詐欺行為何異？

就像可蜜經常拿到便利商店代收之收據，每一期總有著不同優惠，但是只要某些特定商品買一送一，一定永遠買不到這一組優惠，因為超商可能限定出售一組就不補貨了，或根本就不讓這商品上架，即便你走了100次，還是沒法買到你想要的特惠促銷品，如果捨不得賤價出售，那不如不要打出這款商品的促銷。如果真的是商品有限額，那也請列出每一家店限額有幾組，至少不要讓人空歡喜一場。因為我就曾經半個小時內跑遍方圓1公里內數家同體系便利商店，還真的每一家都沒有把我要的特惠商品上架呢！

店家發送DM的目的，不就是希望吸引消費者前來採購消費，提升營業額嗎？為了增加消費者前往的動力，搭配部分大減價商品，似乎也是促銷的必殺技。但既然都使出流血價之絕招，卻又不肯真的讓商品上架販售，這樣的行為與詐欺無異。若店家認為這樣的促銷商品多賣就多賠，那不如不要上促銷DM，也不會讓消費者有受騙之感，反而破壞店家聲譽與形象。

如何達到促銷手段，而非欺騙消費者，實在是這些便利商店、大賣場、超市等營業者應該好好思考之處，畢竟生意是講究『誠信』二字的，一旦消費者對你產生不信任感，在你店裡消費的金額也將會跟著有連鎖反應的，畢竟顧客的心與眼睛都是雪亮的，只有誠信做生意者，才能贏得客人永久的信賴。

 

電小二 等級：8

2011/01/31 12:10   Dear 可蜜莉荋(cccarmen1018)： 特前來恭喜您所發表「不見蹤影的DM特惠商品」一文，已經登上聯合新聞網首頁，意見評論｜城邦論壇，歡迎有空前往觀看。^_^ 非常謝謝您的好文分享，此推薦是利用轉址的方式連結到您的文章。如此文有原因不希望被推薦，請到電小二訪客簿留言，會盡快協助取下。 電小二