人民普遍的知能水準、對科技的掌握程度，以及天然資源的豐沛與否，都是影響國家競爭力的因素。然而即使有了這些，如果「人民品格」無法合乎現代化國家的要求，則不僅個別組織管理困難，國家整體競爭力也會因此受限。

這些品格包括誠實、公平、守信用、負責任、守法重紀、公私分明、團隊精神、不投機取巧、對別人的禮貌與關懷、以互相尊重為基礎的溝通能力等。而虛心學習的意願、能力與習慣，似乎也可以列入品格的一部分。

先進國家的許多管理理論與實務，如果不易移植到後進國家，其原因不僅是泛泛的「文化差異」，而極可能是屬於文化中的「人民品格」問題。

摘自【中華民國107年/9月/10日今周刊】

圖 / 網路
作者/司徒達賢

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