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2016/09/18 14:50:04瀏覽1682|回應1|推薦7 | |
人資檔案:人資約談
同仁主動來人資不外碰上差勤、獎懲、制度與人事相關問題,若是被我請來喝茶多半認為人資別有所圖,特別是平日很少跟HR打交道、最近出狀況、對公司或主管有心結心病心事的同仁,他們總要先做好心理建設才上門。其實想太多了,我只會做一些應該卻總被忽略或惡意延遲的工作,讓上下可以溝通、去化誤解、傾聽不滿盡力滿足需求。偶爾也要處理被交付的任務,而這類任務最終結果多半讓各方高興不起來,因故相關人員出於各自的原因或相互約定對外沒透露什麼,實情既然退到幕後只剩謠言及八卦能滿足同仁們的好奇,漸漸的出現一種看法—被HR約談會笑的只有人資。
淡褐紐扣一臉寒霜問我找他何事?此君數度和主管發生爭執、對同事爆粗口、跟協力廠摩擦不斷,探究後我認為他缺乏耐心溝通能力也有待加強,主管抱持相同看法,經討論決定重新安排工作並與特定人員搭配,讓他的技術長處能發揮同時減少發生講不聽的情況,找來就是告知此事。「要調職還是砍頭?說清楚」,我尚未開口淡褐紐扣似乎認定會是某種結果,希望在沒揭牌前盡力為自己辯解爭取逆轉勝,口沬橫飛神情激動的講了半個多小時,還不讓插嘴。終於可以說話時我告知職務上的新安排,他彷彿氣力放盡默默聽著,臉上表情不見冰霜也沒有激辯時的血脈賁張,五官有種卸去重擔的鬆圬,聽完點點頭起身離開,我在後面喊著有問題可以再來,他沒回頭輕聲的給了句「幹!」,應該算是同意。
大老丟了句話「你看著辦」,我沒點頭沒開口沒表情沒任何表示退出來,半個多月過去也沒動作。又被傳喚訓示:「我叫不動你是不是!」,「是看不出有需要做什麼,就依先前指示什麼都沒辦」。大老楞了半晌像在回想自己說過什麼,接著就是一陣狂囂怒罵,但至少沒白挨總算讓他親口說出到底要什麼,當我再三確認時大老也沒了耐心喝斥道:「不曉得你憑啥佔著位子」。這問題老大也許曉得,他還特別吩咐誰的事不准碰,為了有所交代我約見灰金拉鍊,兩人談了很多,她有戒心的我沒細問,因爭奪公司股權而引發的風波,就讓大人去瘋吧,HR什麼都沒做。
藍緞腰帶安靜的走進來,我有些猶豫不知要怎麼開口,大老主張砍掉直屬主管認為不妥,兩邊各有背景坐擁山頭暗地施壓,老大則放任我處理只說別把自己玩掉。「你在這個位置上幾年來大過不犯小狀況沒斷,追根究底都和處理某些財會有關,按規定也到了該輪調的時間,人資少了個管薪資等帳的同仁,明天過來沒問題吧」,盡責的小兵只問我主管同意嗎?「你處理過的那些帳都贊成,主管也沒再堅持什麼」,「我只是按指示辦,怎麼做、好壞影響都有報備獲得許可後才動手」
原本低垂的雙眼倏忽逼視而來,像在宣告自身立場同時捍衛一己操守,「別誤會!這次輪調是依循制度並非懲處,薪資跟職等級不變,妳的工作成果主管十分肯定,我很期待妳的表現」,藍緞腰帶努了努嘴沒說什麼離開。擺佈者瞭解小兵的功能與重要性,因旁觀的我突然開口下指導棋,整個局面亂了,老大一樣旁觀卻保持沈默,悻存小兵成了他心中的棋子,棋局未完待續。 約談同仁時很多人會暴料、情緒起伏大或滿嘴胡說八道,多數原因是想保護自己;有些則讓我感到訝異,比如約一人卻幾乎來了整個單位或為數眾多的後援會,原因應是不信任公司;部份人像在練習緘默權的使用,問十句回不了半句溝通得很辛苦,原因除了個性使然似乎對人資想或能做什麼抱持疑問態度。其實找同仁來喝茶不代表他有問題,多數時候真的只是想和大家拉近距離,這不是人資的工作之一嗎?有空歡迎來喝茶保證熱水無限供應。 |
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( 心情隨筆|工作職場 ) |