人資檔案：前人遺贈

「你想太多了！沒有誰會記得那些事」

雲霄鷹羽離閞一段時間了，並非如他走時所預期遭到淡忘，很多同仁在不同時間、情況下都會想起曾經有過這麼一個同事。他生性雞婆，看到誰有困難或遇到難題，只要搆得著能出上力未曾冷漠自掃門前雪。他個性謹小慎微，總能在工作細節中降魔抓鬼，讓所屬的整體表現達到高標。他頭腦清楚遇事追根究底不打迷糊仗，很多幹部甚至部門主管碰到疑難雜症，都會上門討教後再做決定，但直屬主管就累了數次在眾人面前被問的答不出話。

當雲霄鷹羽被拔擢當幹部時我頗為意外，因為員工私下力拱的是代換單位主管，但當事人無意願原任也無處可去，部門頭頭為安撫民意做了退而求其次的安排。他升遷後善用職權做了不少事，調整過的流程就是順，擬定的制度沒製造出什麼不滿與抱怨，伙伴們工作上的委屈總有人可傾吐與協助，雲霄鷹羽覺得那都是應該做的，同樣他也爭取同仁和自己應得的對待，最後離開的原因很簡單：錢太少、上頭太難搞、公司太機車。

同仁惦記他的方式很直接，流程、制度被保留活用，爭取合理要求時最常說的口頭禪：「請問那裡不合邏輯？為何不可以？」。聽著聽著，我好像又看到熟悉的身影回來共事。

站立甲虫聳聳肩走了，那目光含恨笑容冰冷，神情彷彿說著那天將加倍奉還自己所遭受的對待。剛進公司服務時不是這樣，他希望有表現但不躁進，懂得多方溝通努力融入體制，但上司含混不明的指示、居功諉過的態度，讓很多善意、企圖都變調，同時影響了其他員工怎麼看這位新來的主管。雖然處境稱不上有利，站立甲虫盡力做好份內工作，提出數項專案的規劃與執行方法，願意妥協、不設任何前提、抱持耐心和數個單位主管研討跟下屬溝通，終擬出具體辦法化解長久以來工作上的衝突，去職前還把幾件前人未處理的制度設計完成。

可惜努力的成果被別人收割，未竟全功之處過錯全算在他身上，主管想議處我反對站立甲虫當場大聲為自己辯護，那個真心換絕情的神色面容讓人難忘，事後HR沒有收到獎懲公文辭呈倒是有一份。人走了但留下許多東西，專案核准、辦法成了共識、制度被認同遵行，之前混亂日子是怎麼過的大家都忘了，每天的工作是誰努力推了一把同仁心裡清楚。有趣的是主管位子懸缺至今，內部積極爭取者眾前來應徵的也不少，只是沒有誰符合員工心中共同認可的樣貌，因為他們見過沒忘。這點部門頭頭可能不明白，曾多次表示難以理解為何這個位子那麼難坐，老大則懶得理解只要位子空著，他不時就會用力釘，每月數次愈見用力，這也許可以算是某種由他人代勞的加倍奉還。

不少同仁表示最好請側躺金魚回來協助，部門主管沒有理會堅定宣告：「他就算回來舊問題未必能解決，沒多久又會搞出一堆新的，這事沒商量！趕快想辦法把他留下的狗屁倒灶事處理掉」。側躺金魚喜歡問題，無論是在平凡無奇處挖掘或自己設想出來的狀況，並經常用充滿實驗精神的方法試圖解決，如此奇材沒有那個單位知道該怎麼用，也沒有主管願意當壞人請他離開，畢竟是大客戶介紹來的，終於有人受不了觸動板機。

走之前側躺金魚來辦手續，交給我一疊紙說是他在各單位流浪時發現的問題，上面也註明了原因與可能的處理方向。「沒有誰覺得有幫助，就留給你以後教育訓練時應該派得上用場」，我真的打算用來開課，不過某些主管可能更需要這份筆記，因為上頭說的狀況陸續發生，現成的線索與可能的答案大家當然搶著要。