人資檔案：收拾難善後

紅嘴八哥一臉陰鬱神情古怪走進來，沒吭聲自己拉了把椅子在我對面坐下，說真的實在不想和這號人物有什麼牽扯，懶得搭理微笑把手上的雜事忙完。突然電話在沈默的兩人間吶喊，訪客盯著嗓音來源沒挪開雙眼，看那模樣我大概猜出是誰打來。「他如果到你那裡去，記住送走不留」，大老憤怒的聲音宏亮且刺耳，我低頭收拾桌上物品，眼角餘光注意到對面的同仁表情似有變化瞬間又僵住了，壓抑的肌肉線條也堵住情緒出口。

「有事嗎？」

「他說什麼？」

「誰？是你來找我，請問要幹嘛？」

紅嘴八哥悶了半晌才把事說開，大老要他扛起幾件不大不小的案子，以免日後可能濺到污泥，也讓自己的親人有機會享受一會鎂光燈。只是拍馬抱大腿的人身段柔軟長袖善舞，卻是渾身嫩骨那頂得起什麼事，雖吞得下上司冷言熱語，碰到狀況想嚥下他人疾言厲色的責難只怕沒那個肚量。兩人為如何處理從討論變爭執，大老的頤指氣使撞上小廝滿腹委屈爆發兩者激盪出火花，一方撂狠話一人負氣任性找HR，就這麼回事。

我傾聽完拿出一張表格放在他面前，什麼都沒說但盡可能陳述收到的指示，紅嘴八哥楞在那看了半晌突然抓起紙張轉身離開，同樣什麼都沒說。

綠爪烏鴉滿臉紅光走進人資辦公室衝著我要表單，什麼叫怒髮衝冠今天見識到了。這時電話響起他一把搶過：「沒什麼好說的！不用在那裡交代什麼，就這樣！」，隨即用力掛斷，手仍沒忘朝我伸來索取東西。電話再次吶喊我整個抱起閃過身才總算接到，「甭管他說啥留住人，否則我會讓你跟著走」，說完用力掛上，很明顯那頭同樣是個滿腔怒火的傢伙，夾在情緒高漲的紅巨人與舞弄權力的大老間，能做的有限。

我拿了張表單晃在手上，「給我足夠的理由才能拿」

「這幾年他胡亂答應搞出一堆鳥事，我跟著收拾吃的苦頭還不夠多嗎！這回自己拉出來的狗屎自己擦屁股」

「吃了不少苦！聽起來足夠記功表揚升官加薪」

「希罕！外頭我的行情比他給的還要好得多！」

看綠爪烏鴉火氣似乎稍降，我軟言緩頰但他仍舊堅持，不得已拿起表單硬拉著人去找肇事者，當面把單子交給大老。「職務異動單，這是要幹嘛？」

「有捨才有得！想留下或爭取什麼自己決定」，我看了綠爪烏鴉一眼轉身關上門退出辦公室。

「當一天和尚撞一天鐘！叫他把問題解決才可以走」，我心裡不禁嘀咕還和尚咧！人早就辭別到國外自由行最多算是個遊方雲水僧，現在忙著觀天地美景賞人文百薈誰還耐煩回來撞你家的鐘。「長官他請假出國玩，假單幾個禮拜前你已經批准，過二天回來然後就算離職」，電話那頭傳來國罵加抱怨吼了半晌，「不管！你想辦法聯絡上解決問題，這個客戶要穩住單子若跑了，我保證帳算到底看誰有好日子過」。沒多久被怒火燒及的主管及幹部紛紛趕到HR，多方嘗試就是聯絡不上虹冠鸚鵡，約半小時後line群組終於有了回應。

「那是當初照他的要求更改，現在客戶不買帳就找下面的人出氣順便扛責任是吧！」

「別火了大家都知道事情不是你的主意，拜託可憐可憐留下來的伙伴，指個路吧現在要怎麼辦比較好」

「給我點時間想一下順便平撫情緒，真是#$^&*x怎麼就碰上這種脾氣差、肚量差、對待下屬更是差的主管」

幾分鐘後虹冠鸚鵡傳來三個可能的解決方式，同仁們討論後分頭各自去忙，此時收到一段私訊：「那傢伙應該沒放過你！滋味如何？現在還會勸我留下來嗎？」

工作上最令我困擾的不是什麼人資選用育留，而是收拾大小主管搞出來的難解狀況，因為會鬧到HR來多半不是什麼好事，其中高管們臨時交辦的case尤其麻煩，只要沾上點邊就強逼著你處理，多數還附帶過份要求或時間壓力，經常弄得一身髒也沒聽到誰說聲謝謝。