員工檔案：與機器競爭

老大和諸多高管對自動化機具和新系統的實務表現頗為滿意，但對高昂成本有骨鯁在喉之感，想撫平這般心緒以及不小的錢坑，除了努力接單與減少多項支出外還要有別的配套才行。這個大型專案推動前人事凍結與各種精簡措施都被嚴肅討論，如今機器人與自動化設備實際投產，不支薪只耗電、動作精準無需人員一旁盯著、全年無休加班沒有上限，各項可節省的成本算清後，幾位大老反復斟酌形成共識，指令傳達到人資要求開始動作。

「那個單位可以去或者說願意收留?」，蚊子聲納對我的問題啞口無言，之前經歷那麼多事答案其實很清楚，我沈默不期待能聽到什麼，他也明白機會耗盡好運用完了。「公司祝福你有更好的發展」，似乎是早料到有這天，真發生了一切擔心、猜忌形成的壓力舜間釋放衝出，臉垮下來，眼神則十分空洞像看不見往後的日子，只是死盯著桌上表單。良久才開口詢問相關事務，離開前蚊子聲納試探有無其他可能：「公司會再找人嗎？」，「不會！機器自動化後無需再找人」

蒼蠅雷達聽完後十分不爽認為是主管做弄，「沒有！他的建議並未被考慮」；是某位高管因之前諸多細故出手修理，「沒有！部門不同權責有別，他管不到你」；是相處有摩擦的幾位同事聯手陷害，「沒有誰做了或說了什麼扯到你身上」。眼見毫無實據證明自己的推測，蒼蠅雷達改強調所負責的工作如何重要、曾對公司有過什麼貢獻與怎樣的負責盡職，我面無表情聽著誇大捏造的故事。言語在我拿出表單遞向前時停了下來，「誰取代我？是新人嗎？我倒要看看有什麼本事」，「沒有其他同仁或另外再找新人，機器人將接手，實際表現相當優異」

螞蟻怪手含淚撇過頭等情緒略為平撫才開口：「為什麼是我？難道我領很多做很少？同事都知道那叫肥貓是公司的大頭，不是小兵；難道是我人緣很差、不懂的事很多，工作伙伴都清楚那是只會拍馬屁的主管跟幹部，不是小兵；還是太配合加班被當成什麼都好說話容易對付的小兵，或是因為不想靠派系只憑自己努力，就被當成沒靠山好處理的小兵」。我等她說完遞過去面紙緩緩的說：「公司建置自動化系統後流程大幅簡化也減少了工作量，因而人力運用需要調整組織結構也必須檢討。你們單位決定裁撤，無論是主管或小兵如果沒有適當的職缺只好如此，很遺憾……」

公司正職人員少了，基礎、重複、低技術性的職務，現在不是外包、找約聘人員就是委由自動化機器處理，即使是稍微複雜的工作也透過製程調整、輔助工具設計與引進軟硬體設備降低人力需求。老大在受夠了主管的跟不上期待、幹部的管理不到位與員工態度和技能的難以提升，認為人少問題少管起來相對容易成本也跟著降，費盡唇舌磨盡耐心終於說服董事會支持他所提的自動化專案。

我很好奇老大最終打算將人力降至何種程度，但始終找不到適當時機詢問，這天幾位大老從客戶反應談起自動化的成果，最後提及人力精實的狀況。老大要我即席說明才剛報告完，某位高管認為日後只要留下研發與營運核心人力其餘都可以不用，算算日後六成人力都能被取代。現在我懂了人資往後生意興隆，有種莫名的失落感油然而生難以遣懷，老大似乎看出了什麼借故要我會後留下，「有你的位置別胡思亂想」