員工檔案：百納布旗　缺什麼就給什麼

氣溫30度消暑冰品有用，31度冷氣可以解決，32度把電費拋在腦後能夠換來清涼，33度室外天火撩起內心怒氣，叫個倒霉的傢伙進來痛罵，讓一肚子炸開的火藥有個去處，是老大今天的降溫方式。

「你到底有沒有搞懂那些規格、設計背後代表什麼意義？技術不停進步別留在原地等著被淘汰！沒人要求你什麼都精通，但對專案最起碼的瞭解、相關系統的匯整、各單位方向協調以及客戶需求規劃，那一樣你裝在腦袋裡面、掌握在手心上頭！每次問都拿場面話來搪塞，多問幾句說不清楚就全推給下屬，現在可好丟臉丟到協力大廠！對方副總那個輕蔑的笑容，把我之前的心機、努力給全砸了！這回如果失掉合作機會，公司打不進那個客戶的供應鏈，自己找地方從基層證明你值得別人重視……」。

難為上了年紀的老先生，用不帶髒字言語慷慨激昂的進行散熱，大約一小時後某個滿臉豆花、兩眼無神的人，從辦公室飄了出來消逝在走廊那頭，氣溫因為午後陣雨降了些，不斷落下的水線讓火宅中人看了都感到清涼，但老大氣未全消。

「那個單位這些年換了好幾位主管，就沒一個能撐起來！你私下去瞭解原因出在那，員工對眼前狀況有什麼好建議，另外找藉口詢問主管弄清楚他究竟是怎麼做事，績效差我可以接受但不能白交學費！」。

就這樣人資被當成鷹犬派去刺探民情，老大交代私下的意思是不能高調，因為派系會有意見、須顧慮現職主管反應、不願基層幹部及員工人心浮動，只是這樣綁手絆腳能找出什麼東西？我突然想到一個人可以找來喝咖啡聊是非。

百納布旗是單位內元老，好相處的個性、技術底子厚加上對多項業務熟悉，主管或同仁碰上什麼難搞的事都會找他討論，現在我就很需要旁觀者指點迷津。「你的八字夠重！歷任多位主管他們都掛了，閣下仍舊在重要職務上笑看風雲，有什麼訣竅可以教一下嗎？」。

「我八字加起來還沒你剛才那些話重！人資自己找上門絕對別有所圖，長官想知道什麼小的一定不清楚，最好去找主管談他懂得多，任何疑難雜症都能幫忙解決，在下還有事要忙先失陪了」。百納布旗似乎已查覺主管臉色有異、嗅到某些不尋常味道，機靈的想閃開。

「你們主管現在神色有異，應該是碰上什麼難題，不去幫忙分享個人經驗和見解，顯示一下身為歷朝元老、左右臂膀的價值，這樣說得過去？」，我半開玩笑想留住百納布旗多聊幾句，別像泥鰍溜了，沒想到他倒是嘆口氣認真的說了些事。

「你也瞭解我不求高升，只想踏實工作安穩過日子，在公司內要這樣首先就得搞定主管，所以我會留意主管需要或欠缺什麼。有人缺技術，有人缺和下屬的良好溝通，有人只懂規劃眼高手低無法落實，有人和協力廠或供應商處不來，反正只要是單位內的問題我都能幫忙，簡單講主管缺什麼就給什麼，把他餵飽了我的日子可以輕鬆過，他也不會想放我升官走人」。

「那你覺得這位主管缺什麼？」，我很好奇百納布旗如何評論。

「個性逞強好勝、愛面子，又不懂向上管理及橫向溝通，這些都必須靠他自己別人使不上勁，今天大概受到沉重的打撃吧！整個人都不對也許過沒幾天主管又要換了！」。

說完泥鰍真的溜了，之後我私下又找來幾位同仁，不著痕跡聊著老大關心的事，整理完各方說法正想去和單位主管喝咖啡時，收到他的辭呈。老大很快批准沒再追問先前交辦的事，也未要我對外徵才自己找了個人遞補，我好奇百納布旗對新主管有何看法。

「唉八面玲瓏的繡花枕頭，對上對外有一套其他的全沒本事，現在要餵他的東西多了！人該不是你找的吧？如果是那我對人資很失望」。

「不是！如果讓找的人失望，很快你又會有新主管」。

「那我就挑著餵、少少的餵，早一點讓人資有事幹！」。