教育訓練檔案：代訓

在公司內大家都知道，人資單位迷你也沒什麼預算，各級主管有好康當然肥水往自家流，若碰上燙手山芋要找有資源、影響力的大腕才能輕騎過關，這些HR都排不上數。再者我與大小派系保持距離、對政治遊戲沒興趣，因而很少有同仁會進人資辦公室討救兵，即使是該管業務也如此。今天多位角頭突然連袂造訪小廟，代表最好馬上送客，否則他們丟過來的麻煩事，只把人資搞得七葷八素已是無量慈悲，更何況眼前都不是什麼善男信女，會出什麼狀況難以想像。

「我們要上課！」，然後是一陣讓人覺得不協調的沉默。我很訝異聽到這句話，其他幾個主管有的點頭，有人露出渴望的眼光，似乎沒有異議人士。「我不知道大家這麼好學，以前曾開過許多課，雖然一再敦請，各位反應就像颱風中馬路旁的電線桿，任憑狂風暴雨仍緊守崗位寸步不移，如果強加外力就斷掉或倒在地上給你看，管人資開什麼課不上、不甩！玉石俱焚魚死網破的硬氣令人動容，現在的熱情是打那來？」。

「正確的說是我們希望人資可以開課，至少幫忙找課程讓員工能夠取得某些資格」、「公司要求必須通過或引進落實某些標準，好爭取幾個大廠的訂單，以現今人員素質及程度結果很清楚」、「剛才老大找我們去，每個都被要求寫軍令狀，如果沒能達成目標，揮刀砍頭的黃道吉日也選好了，人資不幫忙大家腦袋落地前一定拚命咬你」、「我們需要的課程或訓練都很專業，參與受訓的人又少一般教育訓練機構幾乎不開課，夠水準的老師難找，想請顧問或輔導單位但要價高昂，所以來找你討論」。

「趁大家都在軍令狀上的墨水也還沒乾，咱們一起去找老大，人資寫個投名狀入夥！負責找到辦法進行教育訓練，在要求的時限內，讓相關人員具備應有的知識與技能，但你們達成目標所得到的獎勵，在下都要分杯羹而且最少二成！如果各位最終還是被押上刑場，人資保證善後也會在黃道吉日送大家離開。就這麼說定了！走找老大白紙黑字寫清楚，誰都不能反悔！」。

「你要獎勵公司不會少但自己開口爭取！」，「原來你需要協助時也一樣，靠嘴巴咬人好幾口就可以？受教了！」。沒有人再開口，我帶著平日不怎麼欣賞的同事去找可以動刀的劊子手，照眼前的情形來看老大遲早會要我摻一腳，以前已經有太多吃鱉的經驗，很清楚這些主管是怎麼看待、又是如何配合教育訓練，不如主動爭取有利的位置把他們全部拉下水，以免到時沒達到公司的要求，這些沒骨頭的傢伙把責任全推給人資。

老大簡單問明狀況後便說：「教育訓練是你負責的業務，有什麼好建議？」。

「我們有幾家協力廠已經通過認證，與他們合作分批派員過去受訓，可以解決師資等問題同時學到寶貴的實務經驗，但也許需要提供一些誘因對方才會同意，這就不是人資能處理的問題」。

老大低頭沈吟了一會突然開口：「以前人資推的教育訓練課程你們不捧場，正好利用這次機會立場對調。就照剛才的辦法！每個都去找協力廠討論代訓，跟對方怎麼談、基於什麼條件或前提合作，端看你們的能耐，而受訓完畢的員工由人資進行檢核，給我嚴格把關不行的重新訓練！還有記住口才不是拿來跟同事吵架，具體明確的成果遠勝雄辯！」。

一票人默不作聲的走出來，說實話對如何檢測員工是否已經學到技能，我沒有概念，但很高興終於有人必須學習重視並落實教育訓練。