人資檔案：隔代失親

有時會被指派出席婚喪典禮、公開活動、產官學研討會，代表公司露露臉與現場來賓互動，執行高管交待要做的事或上台簡短致詞，喜事帶著笑容、社交場合掏出名片熱誠伸手、長官到場主動寒暄致意，一切行禮如儀即使有突發狀況也能掌握應對原則，但總少了點感覺。這些都算不得人資業務，但出席同仁親屬的祭禮是，因為那既合乎人情義理也能融洽勞資關係。

黑糖愛玉的爺爺靈堂擺設簡單，我注意到親屬沒幾位唯一臉露哀戚眼眶泛紅的是她。送上奠儀捻香致意後簡短交談，同仁說從小爸媽很少在身邊自己是爺爺養大的，講沒幾句淚又止不住了，旁邊的親屬各自聊著瑣事，恰巧葬儀社人員前來他們催促黑糖愛玉加入，這才發現喪葬安排幾乎是由孫女主導。回程時單位主告訴我某些爺孫相依為命的往事，他擔心下屬承受不了打擊，果然辦完喪事黑糖愛玉人回來上班但感覺整個不對，好說歹說才勸她前去就醫，輕度憂鬱症只要按時服藥不會影響生活及工作品質，單位同仁雖無法取代親人，但都願幫她重回正軌步向往後的人生。

未到孜然乾椒的家就聽到斥責聲，本來猶豫是否進門但隔著紗門看到情況不太對，連忙出聲示意前來弔唁，上完香同仁臉色鐵青致謝，主管一把將人拉到門外規勸。「要不是你們來我會把他拽到後面替奶奶教訓！」，我有些好奇教訓誰為何拉到後面？「不想在奶奶靈前打他兒子」。孜然乾椒很小時父母離異，爸爸工作不穩定經常離家在外，爺奶拚著一身老骨頭把孫子帶大，爺爺走後奶奶多病都是他在照顧，父親還是很少回來，剛剛兩人因為奶奶遺囑寫明一切留給孫子而爭吵。我和主管怕他年輕氣盛鬧出事勸說許久，「我答應你們不會動手，我也答應過奶奶以後不會變成像他那樣的父親，說到做到」。之後孜然乾椒也許真的忍住沒動手，他改換方式出氣到法院和老爸動口解決。

到殯儀館需要一點時間，我沿路回想醃漬秋葵出過的大小狀況不禁搖頭，到了之後只見他等在那神情有些緊張，上完香便拉著我跟直屬主管談及許多雜事，爺爺臥病數年如今算是解脫，以前沒怎麼露臉的叔伯借各種理由找碴，父親早逝母親改嫁真不知找誰商量。「你已成年，遺囑白紙黑字更經過法院公證，加上爺爺生前早就委託律師處理身後事宜，法律會保障你的權益。倒是你要負起責任照顧這個家跟兩個弟妹，別再像以前那樣貪玩爺爺沒辦法幫你了」。醃漬秋葵聽完紅著眼眶淚緩緩流下點點頭，銷假上班後同仁都覺得他變了，那天到HR辦公室說主管同意讓他弟弟來公司當工讀生，我看過相關履歷資料後覺得OK，隨口問起弟弟真的願意嗎？畢竟現場環境稱不上舒適工作也很辛苦。「不能讓他和那票狐群狗黨混，會變得跟我以前一樣」，這很像是當家大哥該講的話，爺爺可以放心了。

父母角色模糊隔代教養的同仁，在撫養自己長大的爺奶過往後，很多事必須自己面對，卻未必有人可以商量或提供意見。每當碰到這類個案，我都會要求直屬主管、親近的同事多關心，不時找上門聊天詢問工作及生活狀況，能幫的盡量、可以教的不藏私、有類似的經驗大方分享。也許是成長的路走的沒那麼平順，他們多數思考與處理周身事務的方式未必近於常理，但很清楚什麼是善意的關懷，曾經有位這樣身世的同仁告訴我：「以前爸媽總是不在家靠阿公阿媽養大，往後靠朋友伙伴過日子」

「我也可以是朋友」

「你是大叔！不是朋友勉強算同公司的伙伴」