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2015/08/09 12:34:04瀏覽325|回應0|推薦3 | |
主管檔案:金鬚舞蛾 開罵
職場由人組成,如果切換濾鏡不看形體,就可以發現其中有情緒波動起伏跌宕,可以檢視到莫名政治力衝激,可以瞧見種種意圖運做痕跡,可以目睹朋友、對敵、中立跟牆頭草圈圈的形成與消散。其中情緒對個人及工作造成的影響難以忽視,打氣、訓勉跟開罵最能引發同仁情緒反應,很遺憾大多數人都不擅長前兩項,最後一點倒是經常冒出來,尤其是高階主總會碰上很多事激起心海波浪,若開口渲洩將打溼甚至淹沒眼前之人,那個倒霉鬼多半是下屬,人資總是在負作用產生又難以收拾時被找去協助善後,或是已無法改變什麼時被叫上場擔任敗戰處理投手,而究竟誰敗了?公司與員工都是。
這天被叫進大老的辦公室,裡面只有他門窗洞開但周遭空氣悶窒染上情緒色彩,沒有雜音現場的喧鬧到門外數尺自動迴避,沒有多餘動作他只是靜默坐著,任由憤怒氣燄在空間中亂舞。我進了門金鬚舞蛾沒有開口因為HR不是他想針對者,只是被叫來處理可能狀況的人,隨後有幾位主管低頭垂眼走入,他們彼此眉來眼去像在互通訊息又似在責怪,但沒有誰敢正眼瞧辦公桌後面坐著的大老。最後有兩位員工到場,帶上門主角發話了。
「給我講清楚到底是怎麼一回事!」
不是霹靂巨響也非狂怒咆哮是強抑情緒下發出的低沈雄渾聲音,直接震動人心衝散膽氣滋長恐懼,一陣沈默與細碎動作後傳來囁嚅言語,斷續說明整件事情經過與造成的結果。「你確定是這樣嗎?」又是一陣沈默,其餘主管陸續被點名開口,沒有那個理直氣壯或者聲音不抖,這讓他們的言語模糊聽來感受不到什麼可信度,最後是兩位員工的解釋,簡短、簡單,有助於把先前其他人所講兜成完整能被瞭解的事。
金鬚舞蛾沒聽到最後按奈不住開飆!「都是別人的錯你們每個只是聽誰講照著做,全部找來對質結果是上下互推、後此亂咬、沒有那個認帳!太好了我除了搞清楚到底是怎麼回事,也終於知道跟著自己的都是些什麼樣人!剛剛只有HR沒說話,你們都明白他是在幹嘛的」。聽到這我無奈的眨眼淡淡微笑,施予心理壓力這是老套路了,但老大跟幾個大老很喜歡用,因為有效,許多主管跟幹部也領教過,仍舊有效,沒人想挨完刮就直接被叫去找HR。
金鬚舞蛾接下來把每位同仁都數落一遍,依方才陳述自由心證、按印象觀感調整語氣、鎖定他所要的結果說話,共通點是不留尊嚴、懶得聽辯解、明示暗示連動人事。開罵完全部被轟出去只留下HR,他沒開口我原地不動,時間一分一秒過去最後給了我幾個名字交待處置方式,人資也被轟出辦公室,走沒幾步轉角處剛才被刮的同仁們截堵去路,要個說法。
「沒有人要被資遣其他不必多問,我很好奇這麼多次你們怎麼熬過來的?」
「死皮賴臉當他在放屁」、「是是是,當沒脾氣、個性的奴才很難嗎」、「看到了吧!照片中那四個站在我後面,只要想到家人就算眼前下刀子我都不當回事」、「告訴自己地球是圓的,他遲早要知道這一點」、「就當自己是實鏡秀評審,他那麼賣力演出多少賞點臉色,說真的今天表現沒以前好,過去拍桌、起乩、滿嘴咬舌頭精彩多了」…… 同仁散去我回到辦公室思索這一切,大老把斥責當成管理手段,多數員工經常被羞辱愈來愈不服他,也打從心底日益看輕他,因為罵人同時會顯露出自己的慾求與惡,有誰會失了自身尊嚴後仍敬重別人的黑暗面?部門少了能團結人心的領導者組織漸趨沙漠化,沒有生氣、流動率高、生產力低,以及上下關係只剩極少數綠洲如薪資有連結。沒人會被資遣,但大老指示有人要自己找路走,綠洲不想庇護了HR頭痛中。 |
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( 心情隨筆|工作職場 ) |