主管檔案：紙煙火球　過去

能在某個職場停留許久，表示你知道該如何應對其中的人、制度與文化完成被交付的工作，簡單講你找到了生存之道，甚至可能活得很不錯，直到離開期間學到、得到或拿到的東西，不管什麼都是你的。只是進入不同職場時記得歸零、放下，因為滿手東西很難使用新工具，一腦子舊職場的規矩或認知對融入新環境可能是種妨礙，心中沒有清出空間要怎麼吸收不同思維與觀念。公司近期來了幾位蠻”念舊＂的同仁，在工作或管理上造成了某些困擾，人資輔導起來也頗感吃力。

這天老大召見交待幾件鳥事後，提起近期發生的某些問題都跟紙煙火球有關，突然撂話：「那傢伙你去搞定，再出狀況就讓她離開，誰有意見或是拉人進門的敢維護，來跟我講清楚!一分鐘內沒讓我認同連帶受罰」。紙煙火球的確是由某高層推薦加入公司，正因如此到任後很多人等著看高手有何表現而非提供協助，加上她對以往職場不少事物頗為懷念，導致適應期拉長或者說蜜月期縮短，漸漸的基層同仁與幹部之間有很多流言，經營階層則慢慢形成某些成見，人資輔導過程中發現更還有更難處理的問題。

「真搞不懂這裡為何要有那麼多人工流程？」、「過去下屬做完後我接手匯整跟做決策，現在送上來的你看看都是些什麼七零八碎」、「要求很多次還親自示範好幾回，但流程跟制度就是會產生干擾，我以前做過改了真的比較好」、「之前習慣跟同仁開會時發想很多東西，不知不覺經常超過預定時間，但這裡大家好像都沒習慣回饋會議時間短多了」、「弄懂並調整表單與流程就花了我很多時間，到現在還有不少讓我困惑的地方，同仁的配合度實在不高」……

我耐心聽完紙煙火球的感想與不解，也相信她過去有非凡表現，只是以往榮光顯然照不到當下的自己，現實既磨人又冷酷！「相信妳也發現了以往的經驗雖然寶貴但要複製不容易，沒想過原因出在那？再這樣下去上司沒了耐性妳也會失去下屬的支持，想幹什麼都難以推動甚至危及妳的職位。說實話幾次狀況下來……時間不多了」

「老大要你來下最後通牒？我剛接沒多久正要動手就想看成果，還真是急！別人大概都以為我緊抱著過去的點子或做法不放，事實是這裡很多基本的東西都欠缺，想把基礎建設做好沒有捷徑只能踏實的走每一步，我用有效的方法築底並非停滯在過去走不出來，可惜很多主管無視公司遲鈍的原因只求有表現，靠打腎上腺素或興奮劑加速做出成績誰不會？請上級長官拭目以待，但真要這樣嗎？」

「營造熟悉的環境未必等於打好基礎，在威尼斯跟台北都可以蓋出美麗建築，但方法肯定不一樣，很多同仁都期待妳更快融入我們，不要像是個外來顧問、蒞臨指導的外界長官或講著不同言語的外國人。再者妳的想法有人懂也願支持，可惜他們的好意未被重視，至於各種流言與批評只代表部份看法，別讓那些流言成為妳在此職涯的墓誌銘，我們都知道事實並非如此」

「看來我們很難有共識，老大想怎樣」，「把握最後的機會，球在妳手上」。紙煙火球沒說什麼微笑離開，不久在完成幾件難辦的差事後便求去，興奮劑生效了但帶進門的高層沒動作，老大則保持沈默，辭呈在兩人間推來推去最後是老大簽核。興奮劑消退後大老上門嗆老大，為何踢走可以引發改變的人？兩巨頭關門互槓最後結果是一份老大手寫的徵才指示，要求的學經歷條件幾乎跟紙煙火球相同，但我邀不回舊識也沒信心找來的人是否還得依靠興奮劑。