教育訓練檔案：開課與流動率

正要下班時幾位同仁來到人資辦公室，最後一個還回身向外觀看幾眼才進來並把門關上，我直覺感到不妙，在年後碰上眼前的狀況很難不聯想到他們要集體走人，所以來HR確認程序、自身權益甚至直接辦手續，至於剩下的事就丟給我跟單位主管去煩。

「我們要求人資開課，教大家怎麼寫履歷表！」

很意外！但看每個人的表情十分堅定又帶著期待眼光，應該是玩真的。「明天下班後在這集合，只收你們幾位、只開一堂課、只講特定主題其餘不談，請事先準備好自己的履歷自傳，字數要超過八百否則不教」

格式呢？用人力銀行的表格可以嗎？八百字是包括整個履歷表嗎？拜託能不能再多加一位？……大家的問題很多我微笑不答，沈默引來各有所思的沈默。「你不問我們為什麼要寫履歷」，冒芽青蒜的話讓大家都等我打破沈默。「相信每個人都有自己的理由，我可以教怎麼把履歷寫得讓人願意看下去，至於各位希望用履歷解決什麼問題，你們保留答案我保留看法。明天見」

沒人動我自己走，不管同仁阻攔、發問與叫喊，一直到回家的半路上腦袋才平靜下來能思考問題。四個單位、十位同仁要求上課，風聲出去後必定引來老大關切，各級主管也會借機將人員異動的問題推給HR，想騎驢找馬的肯定要求增加開班。這麼有趣的事應該眾樂樂而非我獨享，最好是讓那些主管知道自己做了什麼、老大可以瞭解砍光教育訓練預算有助於辭呈豐收、打算異動的人能有不同評估角度。

「你在幹嘛！不多穩定人心還幫忙提供子彈跟油料，怎麼怕他們打不中目標、跑不到終點嗎！說打算上什麼課？」，從老大一早的火氣來看昨晚應該打了很多通某個沒開的手機，這樣也好！有些因果要在特定氛圍下滋味才能深入人心。

「沒有教育訓練預算只能上作文課」，老大一時語塞瞪大了眼好不容易才擠出話：「別模糊焦點！你打算怎麼降低流動率」。「一個社會懶得建學校以後就必須多蓋監獄，公司不是關人的監獄，既然這裡學不到東西，員工自然會想換個可以充實並提升自己的地方，免得早早就被淘汰。如果有足夠教育訓練預算的話勉強可以控制流動率」

七竅生煙的臉上突然迸出陰森笑容：「好我同意你先前提的預算，但一年內每個月人員離異如果超過三個，你第一個滾蛋！」，「標準很高！至少要當初估計二至三倍的預算，而且不能把你或其他大老任性而為的後果，都算人資頭上！這樣才有希望達成」

老大拍桌怒目沈聲：「我不是在跟你談條件！去給我解決問題！否則那些預算也可以拿來當資遣費」

我沒動慢慢的回說：「兩倍預算！而且馬上就可以動用！總數比我的資遣費低，還有一個熟手可以推動教育訓練業務，並處理眼前的事，算起來公司沒虧有賺」

「滾！」，「兩倍預算」

「帶著你的預算滾！」，「謝謝！」。很難相信此時老大的嘶吼，聽來竟有如七彩煙火在夜空歡唱。

離開後我逐一找來報名上課者的主管，詳細討論出了什麼問題。有些主管的確不適任，有的同仁確實太過份，有苦水的不分層級，有憤懣的無關職務，很多事其實積累已久不是新聞，我想利用這個機會汰弱留強，只是沒有主管覺得自己應該調整位子或作法，都感嘆下屬不好帶！

「不想換位子就必須換腦袋！下班前告訴我上什麼課或去學什麼東西，可以讓你的表現像個優秀主管，讓我選擇動支教育訓練預算，或是送簽呈建議調整職務」