人資檔案：推動怪點子

怎樣才能把一個怪點子執行成大家可以接受的成果？都已知是怪點子，表示做了對想處理的問題沒有明顯幫助甚至得不償失，或者資源已經短缺還想用在莫名難以產生實益的地方，再不然就是環境條件欠佳即使硬幹也無法預期將得到什麼結果。平心而論公司內聰明人很多，任何idea執行後會如何？幾番討論大概就能抓個八九不離十，怪點子多半也是經由同樣的程序產生，差別在是誰丟出來的東西？是關於那些人事物？是經過理性深入討論或是摻雜了太多幻想、欺瞞與卸責的互動過程？總之最後點子化身政策、計畫、專案，故事展開讓我們祈禱Happy ending……

在公司最能體驗某個點子如何是中基層幹部及第一線員工，他們是真正做事的人，可惜說話沒什麼份量，即使知道某個決定有多蠢，也很難阻擋、推翻高管或老大決意施行的事。「為什麼要辦這樣的活動？」，「期間剛好碰上老大的生日，大家熱鬧一下也可以提升士氣」

我陪笑解說努力促銷高管別有用心的點子，但同仁們並不買單。「他生日就該花公費弄得普天同慶，要不要讓員工集合祝壽再高喊吾皇萬歲！」、「那我們生日可不可以比照？咱也不貪心當天放雙薪假就好」、「喂！活動各單位都要參加現場一堆事誰幹？最後還不都是弟兄們去收拾，很累欸」、「拜託把活動改成老大巡視各單位，順便發聚餐津貼、獎金、紅包，那些預算好好用真的會讓大家感到普天同慶」、「請問是誰出這種累死三軍娛樂皇上的馬屁主意？」

剎時會議室內全無聲響，同仁一起望向我用眼光嚴厲拷問，答案揭曉後在一片幹譙聲中決定預算及活動相關細節，數日後一片喧嘩聲中活動結束，在檢討會議上一片阿諛聲中，沒有誰特別在意那些努力做了事前跟善後工作的人，倒看得出認真拍馬屁就是比較紅。

「辦什麼比賽？我們打不過競爭者是因為大家都沒幹勁嗎？」

與會主管跟我努力說明只引來更多吐槽及嘴砲，會議室內充斥怒氣與怨聲，微弱的辯解，宛如夏夜裡擾人清夢的蚊子遭到無情打擊。「設那種沒天良的目標，眼看達不到了以為重賞就能召喚出勇者打敗競爭者？」、「人家也沒辦什麼比賽只是調薪跟增加福利，許久以來公司都打不過對方，問題在那很難找嗎？」、「既然要花錢，就請各位高管在同樣額度內列舉想推動的福利，大夥用業績不記名投票，只要業績總數達到一定額度，公司就必須落實得票最高主管所承諾的福制措施。各位覺得如何？」、「舉雙手贊成！我們要調薪還有福利，公司要業績！各取所需」……

同仁愈討論興致愈高，沒有誰理會夾雜當其中微弱的蚊子聲，會議記錄上呈後許久不見批下來，最終什麼比賽都沒辨福利也未增加。如此結果在同仁間引發些許怨聲，這天幾位員工前來人資表達訴求：「今年起尾牙不能要求員工表演，要幹嘛請高管自己上台！」

很突然！但看情形眾怒不可犯，我試著多問幾句瞭解原因。「尾牙是慰勞員工主角不是大官，為什麼我們工作忙得要死還必須表演逗大官高興」、「應該是員工在台下看秀吃好料才對，為什麼還得作工？」、「預算有限請不起表演團體，就讓長官上去娛樂大家，我們勉強可以接受」、「這些要求並不過份人資應該辦得到！」

我認同，也丟了個問題給他們：「希望看到那些主管上台讓大家開心？」