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2017/12/10 20:42:45瀏覽726|回應1|推薦3 | |
人資檔案:管理群組
「我有三十多個群組這還沒算個人私訊,每天透過這些群組溝通大小事,你們的情況應該也差不多,但公司內沒有負責管理群組的單位,不時有人隨便拉誰進來或者已經離職的仍在群組裡面,念幾句你們乖一陣子不久又故態復萌。以後人資負責列管公司指定的大小群組,那個該加入或退出什麼群組全由HR處理,有意見的找我!」
老大開金口誰都沒異見,突然接手莫名任務我還在暈眩中立即收到扛霸子的訊息:「那是什麼哇糕?叫她把名字改掉」。肉桂摩卡委屈的說一直以來都用這個名稱,多少年了親朋同學死黨都知道,改掉會很麻煩、強逼人改很過份、不改好像非常忤逆!我沒說什麼只是苦笑陪伴,讓五斗米慢慢發揮力量,最後真實姓名在群組中宣告存在。稍後我拿了杯摩卡遞到同事面前,沒有肉桂,自己調味吧!
要管三十六個群組那麼其中都必須有我,花了點時間做設定,隨即手機帶來的已非惡夢,直接升華為24小時的夢魘,公司上下沒有什麼事你可以說不知道,沒有什人你可以疏忽,沒有什麼問題你會被遺忘。唉落入這般境地HR招誰惹誰擠到誰呢?有道是人人吠我我吠人人,首先跟罪魁禍首叫板,請老大加入他沒在其中的五個群組,另外挑出大檔頭在群組中不知含義的言語存起來,要同仁進去瞻仰猜疑,當然啦出謎的願意解答最好。再來是跟大當家的要名單好決定各群組中誰該去留,傷腦筋的事讓至尊者有所表現很合理。
十餘通電話、一堆髒話加無數幹話,終於跟眾高層搞定半數群組成員。站在那瞧著大當家情緒起伏面容扭曲,有種莫名愉悅感在心中散發流竄全身。剩下的半數扛霸子召來相關主管當面談,看著眾人你來我往各有盤算的場面實在精彩,心裡有種被療癒的感覺。終於搞定所有群組後輪到我上場,首先是老大交代保存群組中某些重要檔案,非常煩人的多,弄完後是檢視群組內發言,找出習慣潛水者、說話常帶有情緒性、屢傳不甩的傢伙,列出名單上呈,往後群組中他們將被優先指名發言。
「為什麼老大總是點我名」、「你是人資還是東廠太監」、「群組中說了什麼會比幹了啥重要?老大的話真能照單全收才怪」、「我快被幾十個群組給轟斃了!每天光注意上頭說什麼應付各種突發狀況就心力交瘁」、「知道一天我要看多少留言嗎?超過三百則!其中一半以上是廢話」、「拜託把我趕出群組!那怕一個也好」、「知道老大有多少已讀不回嗎?他現在是潛水冠軍」、「別怪我用外掛顯示未讀,因為有好處」……
這陣子下來同仁對通訊群組又愛又恨,沒有誰向老大說什麼,全擠到人資發洩怨氣,扛霸子則把群組當成監控工具,用在公務與想知道的事,而我成了替他的工具人。這天被叫去辦公室原因是找不到密友的發言,因為釘住的公私群組超過五十個,親朋好友都不知被丟到什麼地方急得叫工具人處理,滑上滑下終於找到被記錯的帳號與訊息:「你弄錯了」
大當家看了訊息啞然失笑,忽而神情若有所思半晌開口:「你覺得設多少群組就夠我日常工作所需?」 「從這段時間來看,十個應該就足夠掌握日常事務跟突發狀況!需要詳細溝通及協調的透過開會、電話及當面討論解決,現在真的有點多」。扛霸子想了一會拿出手機跟我逐個討論那些群組該留、當中成員如何更動,最後只留九個其餘交由別的高層主導,部門主管負責檢討所屬單位及人員應加入什麼群組。這個指示獲得同仁大力推崇,他們擁入人資恭喜我終於有gut不是東廠太監。哇哩咧…… |
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( 心情隨筆|工作職場 ) |