人資檔案：發掘另類

我發覺近來老大似乎透過拉拔主管及幹部在安排什麼，因為跟他以往選材標準與人事佈局偏好不同。過去著重工作任務達成兼顧打壓派系的目的，喜歡有執行力夠專業在辦公室政治上可利用的人，如今派系問題基本解決，便想讓不一樣的人冒出頭，要HR留意值得關注的對象，找機會安排他面談。我猜扛霸子有心在最後任期，為公司留下還可以的幹部團隊，而多數同仁對大當家想幹嘛看法紛歧，因為過去派系傾軋高層惡鬥給人印象太深，明哲保身比較實在。雖然心中疑惑但當被召見時，沒有誰不是努力表現試圖讓上司留下好感，職場中敲門的未必是機會，當鈴聲響起沒把握住別怨門擋著。

「如果是你會怎麼做？」

「帶著弟兄處理到客戶滿意，絕不會讓公司蒙受損失」，虯鬚鯉魚很有自信的解說如何應對重大客訴，拆解問題、組成團隊、調度人力及資源，回答的有條不紊，老大傾聽沒吭聲接著又問帶弟兄的方式。「平時讓大家有貢獻，危機時讓大家有依靠，出狀況時讓大家有所發揮被看見」，帶頭大哥舉了幾個實例說明自己的作風與同仁的回應，另外又指出某些表現優秀的員工，都曾是自己團隊的一份子等。扛霸子靜默不語聽完問道：「主管帶團隊、軍官帶部隊跟角頭帶兄弟有什麼不同？」

機會之門開了個口，等虯鬚鯉魚想清楚了可以試著用力推看看。

叉角泥鰍是個基層幹部，當被問到要怎麼當個部門主管時，他有些訝異遲疑半晌瞄了老大幾眼才開口：「培育人材」。沒用流行的管理話語或名詞粉飾想表達的意思，沒有指陳公司內的弊病以為論證，沒有借機為自己或某人的遭遇述說什麼，不到十分鐘以簡單辭句強調人材為本的觀點。「再多講些，除此之外難道沒有其他應該做的事」，叉角泥鰍看了看扛霸子眉頭一皺：「有效領導」，接著平淡解釋自己的看法例舉過往幾件辦公室政治事件的影響、某些管理措施難以為繼緣由未必是人謀不臧、近來數起獎懲案為何眾聲喧囂。

老大靜默聽完示意結束會談，視線跟著基層幹部直到背影消失。

臨時被叫來彩鱗蚯蚓有些意外，扛霸子正在講電話手一比要我們旁邊坐等。他不知跟誰在討論什麼，內容混雜牽扯許多事，則時而情緒激昂偶爾滿嘴粗話，又像在懇求或威脅對方，十幾分鐘過去放下手機：「剛才那種情況妳會怎麼辦？」

楞了一下才弄清楚被指定回答，彩鱗蚯蚓邊回想剛剛聽到什麼邊開口：「如果是與協力廠溝通問題，會堅守合作就應互惠的原則討論解決之道；如果是在爭取商機，將用盡可能的方法創造公司利益；如果是朋友間的私人事務，就看交情視狀況處理」。大當家微笑接著聊起工作跟生活上的方方面面，直到結束沒再出莫名考題，倒是過程中殷勤幫她添了兩次水。

離開時小組長曾幾度回頭，疑惑的雙眼仍只見到扛霸子的微笑。

「你為什麼建議他們？」

「有潛力卻被忽略的另類！」