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2009/02/24 15:03:12瀏覽1245|回應1|推薦27 | |
講師分為兩種: 第一種是產品介紹者,純粹介紹產品,但無法讓顧客購買產品。 第二種是說服者,介紹完產品,客戶立刻購買產品 「練球比正式球賽重要」準備演講比正式演講還要重要。 如何成為有說服力的演講者? 1、在今天我的演講結束後,我要得到什麼樣的結果?所有的演講內容、細節都要著重在顧客的成交。 2、在今天演講後,我要給顧客什麼樣的感覺? 3、設定這場演講要給顧客什麼樣的形象? 4、演講過程中顧客可以學到什麼?得到什麼樣的好處? 5、預先設想顧客有那些反對意見? 6、演講過程給顧客「哇」的感覺,不斷的講故事,最後再給顧客最大的「哇」 哇的故事有三種: 第一個講自己的故事 第二個是使用名人見證 第三個要講周遭朋友或別人的故事 人之所以採取行動是基於二個理由,第一個是追求快樂,第二個是逃離痛苦。採取行動的動機:逃離痛苦遠大於追求快樂。產品是顧客痛苦的解藥。 7、要有很好的結尾,結尾要讓顧客很滿意,讓顧客收獲很大,讓顧客立即購買產品,而且達到以上演講設定的形象、感覺、好處。(摘自陳安之公眾演講銷售技巧) 這是我從陳安之公眾演講銷售技巧CD摘錄下來的內容。我對陳安之的評價是他的專長就是公眾演說,可以把一件平淡無奇的事情,透過他的嘴吧說得活靈活現,讓人心動不已。除了演講技巧純熟之外,還包括演講的法則。這是一般人所忽略的要點。不是辛勤練習就一定會展現練習的成果。而是正確的方法再加上勤快的練習,才能夠看到成果。 嚴格來說陳安之不是成功學專家,而是販售「成功學」的銷售專家。商品是「成功學」,藉著洞悉人性「逃離痛苦」、「追求快樂」的特質,不斷在演講內容之中暗示學員不行動的代價遠大於採取行動的代價。 一般人之所以不敢採取行動,原因就是在於怕做錯決定、怕失敗。以為不採取行動,就不會失敗,殊不知這種觀念還是錯誤的。因為不行動也是一種決定,就是不敢勇於嚐試。人生的過程是起起伏伏的過程,有高峰,也有低谷。但重點是沒有低谷又怎會有高峰的來臨。一條平坦順利的路,對人的一生未必是幸福的事情。
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( 心情隨筆|心靈 ) |