律師、會計師的工作內容將被軟體取代？

在二十一世紀的今天，靠背誦、記憶知識的人才，已變得一文不值，因為數位網路時代已經改變了全世界的需求邏輯，大多數依靠販賣專業知識的公司，甚至可能會被一張光碟、一套軟體取代。例如，專業會計師的工作，可能有八成到九成，可以用一套軟體來完成。這絕不是危言聳聽，而是千真萬確的事實。

美國快速成長的金融軟體公司Intuit就推出了一套電子帳簿軟體「Quicken」，目前已賣出二千萬套以上，每一套軟體的售價是九十八美元。換言之，大多數的美國人已經不需要花大把鈔票來請專業的會計師，只要花九十八美元，一切就可以搞定。這套軟體甚至在輸入資料或是操作有誤時，還會發出警告，提示你所輸入的資料有問題。許多對會計一竅不通的美國人，都能輕易應用這套軟體來處理個人或家庭帳目。

同樣的情況也發生在律師身上，許多律師處理的事務，大部分都是制式的工作，在美國也有一套「家庭律師」軟體非常受歡迎。這套軟體內容涵蓋了一般家庭常用的租賃契約、離婚、遺囑、保險等文件，還有在各種不同狀況下的個案示範說明，這套軟體一樣只賣九十八美元。

不只是律師、會計師的專業知識可能被一套九十八美元的套裝軟體取代，今天，更多的專業知識只要您一上網，就可以蒐尋得到。從簡單的養生醫療保健知識，到醫生開的處方藥劑，關心自己身體健康的人甚至可以上網找到這些藥物是否適合自己的病況，進而據此質疑醫生所開的處方是否對症下藥。

假設有一天，這些專業軟體普及化到每個人、每個家庭都有一套，試問，只會記帳的會計師、只會替客戶處理制式合約工作的律師，還有存在的價值嗎？

換言之，如果會計師、律師、醫生這些行業，要在發達至極的數位網路時代生存下去，所依賴的就不是過去靠記憶、背誦取得的專業知識，而是要擁有套裝軟體所無法取代的專業附加價值。最明顯的，就是提供各種不同狀況的專業諮詢服務，畢竟，規格化的套裝軟體或電腦無法判斷各種狀況的變化，如果律師能夠發展成為法律顧問，會計師能提升至財務規劃顧問，就應能確保他在數位網路時代不致於被淘汰、失業。

因此，在數位網路時代，能夠出人頭地的人，需要高度的創造力、高度的應變能力，這都需要運用靈活的思考能力，而不單是靠記憶或背誦知識就可以達到的。但大多數的台灣父母親和教育者卻仍反其道而行，自顧自地活在二十世紀的教育價值裡，碰到孩子問「為什麼」時，就顯得不耐煩，覺得他是個麻煩的孩子。孩子最好是一個命令一個動作，只要按步就班的唸好書、考好試，就是一個乖孩子或乖學生。

看一看你身旁的孩子，想一想你對待他的教育方式，你是否仍還活在二十世紀，以分數考試來獲取第一名的價值觀裡？