今天早上搭公車，遇到態度很差的公車司機。
苗栗客運的司機，是以服務態度差為出名，
平常我自己受氣就算了，可是今天司機還罵我阿婆。
真的很討厭耶........平常搭車時，也常常可以看到司機罵老人家。
在苗栗生活的老人家們，早已司空見慣，遇到這種司機，
也只能摸摸鼻子、自認倒楣。
超為這些老人家抱不平的啦！

車上沒有意見信箱，沒有客訴明信片，
連苗客網站上的留言頁面也發送不出去。
是以為不給投訴管道，就沒有人投訴、沒有人不滿嗎＝　＝？

真是超傻眼的啦～ 

下面來張貼一下，我寫的客訴信件。
虧我寫得那麼認真，也沒有強烈的指責，
只是表達不滿而已。就不給我發出去.......
早知道，我應該要錄影起來投蘋果，嚇死他們。 

您好:

今日早上八點四十分，我協同長輩在頭份鎮尖山站欲搭乘客運，
因照顧家中長輩，故看到公車時，公車已十分接近。
公車看到我們招手，雖停了下來，卻按了一聲喇叭，十分大聲，警告意味濃厚。
待上車之後，司機對我們咆哮：「要搭車不會早點招手嗎？」
態度十分狂妄無禮。雖然臨時招手，導致司機較難反應是我們不妥，
但司機能因此對乘客咆哮嗎？　　　

我將零錢用力投入零錢箱，以表示對司機態度之不滿，
司機卻更加張狂，大聲辱罵：「不想坐就不要坐啊！幹嘛用丟的？下車！」
我僅是用力投錢表示對司機態度不滿，卻招來辱罵。
因長輩已安坐在位置上，我不便再請長輩下車，
僅看了司機一眼，便行入坐。
我不願與這樣品質的司機在車上互相辱罵，造成難堪。

殊不知，在我們下車之後，司機將車子開在我們旁邊，
又對我們繼續大聲咆哮、辱罵，才駛車離去。
因周圍聲音嘈雜，聽不清楚司機究竟在說什麼。
我也不想浪費時間去了解。

家中長輩為此擔心受驚，我也才知道原來平日長輩出門時，
會遭到貴公司某些素行不良的司機所辱。
為此深感遺憾。

請貴公司能加強對司機的教育訓練，
不致使這樣的情況再發生一次，
對貴公司的名譽、生意皆會受到影響。　　　

另外，希望貴公司能在車輛上放置意見箱，
讓乘客遇到問題能立即反應，
司機看到乘客投意見箱，也能夠有所警惕。

這輛公車車牌號碼為：9ＸＸ-ＸD
駕駛司機：謝ＸＸ。

結果，苗客的網路也不給我投訴＝　＝＂

ＢＹ　穎兒　Fri.Mar.01^st.2013