設定新方向，改變行為，或是將企業文化轉型，絕對不是一件容易的事情。在你推動改革之前，你必須知道要推動成功改革有三個關鍵要素：

1. 設定清楚的方向：許多改革計畫不能成功推動，是因為失敗在沒有讓所有人都瞭解究竟要往什麼方向前進。你必須讓大家都知道方向在哪裡，改革的終點將是什麼樣的面貌。
2. 要有一個起點：大目標通常會吸引人但是也常會令人困惑，不知道如何達到。你應該將大目標拆解成為許多小步驟，一步步推進。如此，可以建立有自信的改革動能。
3. 堅毅推動：許多改革計畫通常會在某個時點上失敗。不要在不成熟的情況下放棄。找到一個可以繞過或解決困難的方法，做些調整，並堅毅地持續進行下去。