商業領袖也可以向設計師學習解決問題與產生創意的形式。 

以下是設計師發現創意的一些方法： 

1. 問問題。不要只問表面上明顯的問題，而不要害怕去挖掘一些可以深入了解的客戶需求，例如客戶所期待的觸動感覺。
2. 予以關切。關切不代表你要提供給客戶最佳的服務。去了解你的客戶感受。將自己放置在你預備去服務的角度思考。
3. 連接起來。找到一種形式將你的概念、客戶、員工與產品都結合起來。許多偉大的產品就產生在能夠將現成的不同創意鏈接起來。
4. 承諾支持。讓你的創意能夠盡快實現。支持去建立一個原型，讓它能夠盡快進入測試。這是你唯一能夠知道什麼才是真正有機會的方法。