在一個團隊中，通常是非專業這、異常者，或是不需要負責的人，會提出最有趣的創意。你必須有方法聽到這些人的意見，否則，你將會讓這些人在團隊中沉沒掉。 

以下是挖掘沉默者聲音的作法： 

1. 讓每個人都能夠發表意見。你應該公開的倡導團隊合作的機會與面臨的挑戰。你可以讓每個人以匿名的方式發表他們的顧慮與建議。然後用討論群的方式進行意見交流。
2. 讓非專業者先說。將專家與新手區分開來。在開會時，讓最沒有經驗的人先說他的觀點。
3. 問大家你忽視了什麼。在會議中，任意指定一個人來收集意見，問是否忽略了什麼。這樣，每個人都會注意起來，可以讓你得到最全面的觀點。