鑒於當前社會版面經常出現與選物販賣機有關之負面新聞，因此今天要討論有關業者和消費者之間最常發生的一種摩擦，即對於機台使用、操作上的認知。

翻閱全國法規資料庫，「刑法毀損罪」之其中一項解讀，乃指涉對他人產物的毀棄及損害，亦即意圖毀壞他人產物、致使其物不堪使用、影響他人及公眾利益。

這代表無關消費金額多寡，只要在消費過程中意圖損壞他人產物，即觸犯刑法第354-355條，端看當前各縣市滿街盛行的選物販賣機產業裡，參與其中的玩家極有可能誤觸此法而不自知。

由於選物販賣機經兩次評鑑後，已然確立非屬電子遊戲機之行列，在現行行政法規內，只要符合投足金額、保證取物的自律規範，便屬於完全合法之產業。意謂在合法地位的前提下，必須在一定程度上保障消費者夾取商品之權力。然而，近年來台灣消費價值觀淪喪，消費者自認花錢就是大爺，未曾考量個人行為是否有觸法疑慮，使得大量奧客紛紛出籠，再加上選物販賣機產業入門容易（田野研究顯示，尋找該產業守門人相較於其他產業較為容易），許多新手趕搭這波夾娃娃熱潮下海當台主，在缺乏經驗的情形下，常因雞毛蒜皮小事與客人產生爭執，導致雙方頻頻槓上，影響選物販賣機產業的正向發展。

那業者和消費者該如何建立雙方共識呢？首先，業者必須做好防護工作，將機台可能發生的問題盡量降到最低，讓消費者在活動過程中減少對機台做碰撞的動作，也就是事先測量商品與取物口的大小，或是加註文字說明善盡告知義務。再來，消費者應有自律的表現，尊重業者在機台內之擺設，若喜歡在活動過程做非主流的另類操作（拉背景、卡洞），也應在不破壞機台、不違反規則的前提下執行，並在無法取物時詳實告知業者狀況，且能夠心平氣和尊重對價取物的基本概念。