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2013/05/15 14:31:48瀏覽2373|回應4|推薦18 | |
台菲其實已經開戰了,戰場名稱是『傳媒戰』、『心理戰』、『戰略戰』! 台灣所有人現在都在替政府下指導棋,有人說『秀才遇上兵(菲),有理說不清!』,有人說要『以暴制暴!』,更有人說對付菲國的做法,就是展現實力,不能夠再軟弱下去,台灣人潛藏的力量開始不斷凝結,推著政府往前走,走上目前的戰場與未來可能的戰場! 這個事件凸顯了一個常常讓政府抉擇的難題,也就是到底『秀才』如果碰上『兵』,我們該怎麼修正態度?讓『兵』懼怕你,讓『兵』不敢欺負你,讓『兵』不敢吃定你! 如果政府也用『兵』的邏輯去幹一架,或是江湖法則你先動手,別怪我下手無情,對於被欺負的漁民家屬及關心此事件的民眾而言,是個公道,是相挺,更是出氣! 但用『兵』的邏輯與情緒或許可以安撫民心,但這時當『秀才』就是當『假』的,是個『假秀才』,政府應該成為一個『武秀才』,要可文可武。
而要成為『武秀才』必須有幾個條件: 第一:懂得角色與情境: 為什麼台菲共同召開的記者會上,會讓人覺得陪同翻譯的感覺?是外交部長危機處理的肢體語言與不滿回應結果的聲音不夠大?讓民眾感受不到我們的堅定立場!外交部長是個良善的外交官,但此刻大家需要的不僅是良善而已。 為什麼總統府女性發言人的發言,在一個很不正式的環境下進行說明,既然是不滿,既然是重視,既是不能接受,但為何選擇的情境不能莊嚴一點,正式一點,讓大家覺得是真的開『戰』了,如果這是在記者要求下的說明,總統府更該有自己角色的敏銳度。 危機處理首要關鍵工作,發言人角色與情境,是不容忽視的,各國媒體也可能在看這個發言與立場,行政院長如果沒有今早的正式記者會,我相信反彈聲音會更大! 這個事件應該與國安有關,更是跨部會的因應,這時,應不應該有統一的發言系統?這就像是我們不滿菲政府退入第二線一樣,我們在第一線的發言系統是誰? 第二:懂得戰略部署: 所有的制裁步驟不是來自民眾或媒體或名嘴或政黨的訴求回應,更不是民調支持什麼的對應做法,而是來自政府跨部會的戰略思維。我們面對這個事件的SOP流程是什麼?戰略部署怎麼讓我們可以克敵?如果民氣可用是個契機,接下來呢?過去有沒有相類似的危機因應經驗可借境?透過這次事件的擴大效應,能通盤正視哪些主權及漁權爭議?而這些都不是『情緒』可以決定的,也就是國家培養『秀才』最需要發揮所能的時刻,不管是『文秀才』或『武秀才』,他們擁有的膽識與知識,是必須透過縝密的戰略步驟與思維堆積而成的,如果只是『船到橋頭自然直』的態度,或是『不要被亂槍打中』的思維,那根本就不是『秀才』,連『兵』都不如! 第三:真的要學『武』術: 『武』術就是攻心術,就是一種競技或強身的本領,『文秀才』只要書讀得好考上功名就可以,但『武秀才』他需要身心磨練,要韌性很強,更要懂得『勇』術與『口』術。 我們可以看到名嘴口才縱橫天下,『武秀才』如何面對名嘴的犀利觀點,還能堅持對的政策?甚至可以說服名嘴支持自己的論述?這次名嘴們一窩蜂都要政府挺住,要強硬起來,言下另一個隱喻就是覺得政府在他們心中是較無能懦弱的,所以,關鍵就是『武』功沒修煉好,沒有讓人覺得膽識過人,因此,『勇』術也不及格,所以,真的不能只有學問,不能只默默研究,卻不能在實務領域裡訴諸理想,否則,最終也只能當個『文秀才』! 最後,還是要幫官員們說幾句話,當官真的很難為,以前考試只要高中『文秀才』,就鄉里齊賀了,現在還要搭考『武秀才』,因為人民還希望你當起李連杰裡的『霍元甲』或周星馳的『武狀元蘇乞兒』呢? 你我都是『兵』,我們當『兵』已經很久了,如果哪天當『兵』遇上『秀才』,而不是『秀才』遇上『兵』時,我們不會也無需角色混亂,我們就沿用自己『兵』的思維去對付『秀才』就好,這樣想的話,還是當『兵』比較愉快呢?不管是『兵』或『秀才』,大家都加油吧! |
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