來源: 2007-07-9出版商務週報  

美國圖書俱樂部以不同的主題吸引更多的讀者，同時幫助出版社實現商業利益，完成了圖書俱樂部的業務轉型。如今，美國的圖書俱樂部已不再是讀者間小範圍的交流場所。為了促進自身的發展，各圖書俱樂部不斷開發特色合作，並加強和出版社、售書商之間的合作。這不僅幫圖書俱樂部吸引了更多顧客，也讓合作者獲得了可觀的利益。 

以特色主題吸引讀者   
政治與散文（Politics and Prose）圖書俱樂部位於美國華盛頓地區，雖然名字聽起來有些枯燥，但是圖書俱樂部的經營內容卻豐富多彩。目前，政治與散文俱樂部擁有16家主題圖書俱樂部，幾乎覆蓋了全部圖書領域，從歷史小說到連環漫畫，從經典名著到過氣圖書。各圖書俱樂部以其特有的主題特色吸引了不同的讀者群。
　　詹妮弗·勞拉目前是俱樂部下屬一家兒童主題圖書俱樂部的經營者。這傢俱樂部位於洛衫磯，它的宗旨有些叛逆——「讀那些媽媽不讓讀的書」。為了吸引更多的青少年讀者，這傢俱樂部經常舉辦舞會、茶會等活動。這些活動針對所有人，但是活動的主角卻是青少年。勞拉說：「許多家長、老師和孩子都會到我們這裡瞭解兒童圖書的優劣，他們相信我們的眼光。我們有時會向孩子介紹一些有爭議的書籍，而母親絕不會把這種書介紹給他們。通過參加我們的活動，孩子們會感到自己是一個真正獨立的參與者。」
　　在俱樂部負責人佛羅瓦茲看來，每一家主題圖書俱樂部都是顧客需求的結果。「只要有一群人對某一個想法感興趣，我們的俱樂部就擁有讀者群。如果俱樂部的主題不受歡迎，我們就得嘗試其他計劃，否則就會失敗。」
　　顧客的支持和參與無疑是俱樂部最大的動力。而政治與散文圖書俱樂部成功的另一個秘訣就是注重顧客的參與。佛羅瓦茲表示：「經營俱樂部就像養個孩子，開始的時候總是有些困難。並不是每個人都願意頻繁光臨俱樂部，但我們要做的是，只要他們來，我們就一定要抓住他們，把他們變成回頭客。我們需要有耐心，並且要細心觀察顧客的反應。」
　　從1983年成立至今，政治與散文圖書俱樂部已建立了自己龐大的讀者群。多年來，俱樂部對圖書精挑細選，不斷開展打折促銷，開設特色圖書專櫃、定期舉辦活動。這一系列努力是圖書俱樂部成功的關鍵。佛羅瓦茲表示：「對俱樂部來講，這些活動是必不可少的，雖然要花很多時間，但是很值得。我們把這些活動看作圖書俱樂部業務的一部分，這也是我們和讀者及時交流的手段。」 另外，俱樂部還掌握了所有顧客的電子郵件地址，並通過電子郵件和他們聯繫。  

加強合作 多方收益　　
芭芭拉·麥德是閱讀選擇（Reading Group Choices）圖書俱樂部的經營者之一，這家圖書俱樂部的特色是向書店提供一些閱讀數據。他們瞭解到圖書俱樂部對圖書銷量的影響，並將其進行數字統計，然後把這一數據向書店匯報。
　　在麥德看來，圖書俱樂部和書店是相互依存的關係。她說：「圖書俱樂部的經營宗旨無非是圖書、娛樂和交流，而書店的宗旨則是圖書、娛樂、交流和盈利。從這點來看，圖書俱樂部可以幫助書店更好地盈利。」
　　根據閱讀選擇圖書俱樂部的統計，12個顧客就可以構成一個讀者群，而每個顧客平均每年要讀30多本書，並和他人交流讀書心得。一個讀者群一年的讀書總量大概是500本。對書店來講，只要他們能選中這500本書中的幾本，就能抓住一個讀者群，從而為書店帶來利潤。
　　哈伯·派尼爾圖書俱樂部的負責人貝克表示，抓住讀者群的興趣不僅是圖書俱樂部的工作，對出版社和售書商也同樣有利可圖。對那些平裝圖書出版商來講，掌握讀者群的興趣並出版他們感興趣的圖書，往往能為出版社帶來收入。派尼爾圖書俱樂部目前已引進了專門的電子數據庫用於記錄讀者群最感興趣的圖書，其中包括圖書的作者及其聯繫電話等信息。另外，派尼爾圖書俱樂部於去年啟動了一項名為PS的活動，專門收集那些最受歡迎的圖書信息和資料，並定期將其提供給售書商。在貝克看來，售書商只有加強和圖書俱樂部的合作，才能更好地掌握市場狀況。
　　Vintage and Anchor圖書俱樂部的負責人帕爾表示，圖書俱樂部的概念正在轉變，以前，它只是某個小群體的私人聚會，現在，越來越多的商業組織開始和圖書俱樂部合作。這種合作關係進而衍生出所謂的文化社交圈，通過社交活動，書店和出版社可獲得商業利潤。
　　除了商家的參與之外，作家也參與到圖書俱樂部的活動中來，通過和讀者的交流，作家可以擴大自己的知名度，從而提高自己的圖書銷量。