作者提出一個觀點：任何人或組織只要一直停留在「現在這樣已經很不錯了」的想法，就無法成為頂尖，無法對世界有影響力。

《從A到A＋》讀書會1

脫胎換骨，絕對不是只靠一次決定性的行動、一項卓越的計畫、一個殺手級的創新應用、一點點好運氣、或一場痛苦的革命。「沒有神蹟顯現的時刻，反而比較像演化的過程」，華爾格林藥店。

——Jim Collins《從A到A＋》

子貢：我先做導言，今天的讀書會，我們將逐章討論《從A到A＋》，各一章節由各個負責閱讀的主持人帶頭報告重點，然後提問討論。我認為閱讀這本書可以多方思考，因為其中有許多觀念不光只是應用在公司上，也可以應用在生活、規劃個人人生。當我們遇到瓶頸的時候，不妨去思考這本書有哪些觀念原則可以提醒我們，激勵自己追求卓越。

曾子：為什麼會有人想討論怎麼從「A」變成「A＋」？   怎麼從「好」變成「更好」？  因為社會有一個現象：許多公司「不錯」，但好像沒辦法更出眾了？  有沒有什麼絕招讓這些「普通」、「不錯」的公司變成「卓越」、「頂尖」的公司？

這本書不是在教育人怎麼從「無」到「有」去創業，而是探討怎麼從「有」到「完美」。提供像台塑企業那種大公司一些建言，告訴他們怎麼成為全球最有效率、最賺錢的塑化公司。當然，對於處於「無」、「普通」或「B」、「A－」的組織也會有反省作用。

作者提出一個觀點：任何人或組織只要一直停留在「現在這樣已經很不錯了」的想法，就無法成為頂尖，無法對世界有影響力。

每個人都想知道從優秀中變成卓越的條件是什麼？  但多數人找不到答案，《A到A＋》這群編輯二十一人、花六年的時間，收集各大企業資料，從客觀事實——財務報表——裡找答案。他們沒有既定的意識型態，這符合科學研究態度，他們選上市公司中連續十五年表現不錯的公司，收集他們五十年來的策略、技術、領導力與財務報表，並且訪問、分析、比較各家公司共通性與差異點，做出結論，他們發現以下現象：

一、能夠從優秀躍升為卓越的公司，負責人通常不是空降部隊，而是從公司內部升遷起來的的人。這點和美國許多大企業高薪挖角請人才來管理公司的思考邏輯不同。

二、主管的薪水與表現沒有太大的關係，並不是錢多就會拚命，也不是錢多拚命就能把業績做好。

三、這類公司的主管，大多沒有去激勵員工的士氣，他們花較多心力專注在解決公司現有的困難。

四、這些公司的轉變，常不是二、三年就成功脫胎換骨了，他們常常必須經過十多年的醞釀而能起飛。

為什麼不需要支付高薪，主管就能解決問題呢？  為什麼這些公司能夠熬過十幾年黑暗期呢？  編輯群發現邁向卓越的關鍵：

一、紀律。組織是否有紀律地思考、行動？將影響發展前景。以紀律評價領導人可分為五級領導。

二、人才。企業進步發展是因為先找到人才，再決定公司要做什麼。守成（企業體質不錯到卓越）與創業的步驟是相反的，創業必須先想到要做什麼，再找人才。

三、決定策略的標準，書中稱為「刺蝟原則」，理性尋找核心競爭力，以企業文化、科技來輔助。作者認為科技可以加強輔助決策標準，讓公司從二流到一流。

我個人有個讀書心得。不是只有大企業需要思考怎麼進步，任何一個組織（家庭、愛情、讀書會、政府）或個人都應該思考進步的問題，每個人都希望過美好的生活，但如何讓自己從不錯的狀態到更完美的境界，這必須重新思考規劃。（自我要求、訓練專業、找到自己的核心價值）

男女感情怎麼從不錯，變成最好，可以提供一些參考……

莊子：先找對人上車（《從A到A＋》第三章標題）。

(孫子、莊子、孟子、子貢、子游等大笑。)

曾子：先找對人上車嗎？

孟子：後來還要用科技加速！（《從A到A＋》第七章標題）

莊子指正：那只是輔助工具！

曾子：從這本暢銷書的編輯我也發現一個趨勢：使作品進步到卓越的方法是「團隊合作」。

個人的智力、能力實在太有限了，怎麼有效率地領導一個團隊，蒐集充足有說服力的資料，製作出符合很多人需要的書籍呢？這是很大的學問。

據說美國好萊塢電影光編劇就有一大群人參與。有些編劇專門設計情節，有些編劇專門寫對白，有些編劇專門設計視覺片段，有些編劇專門寫各種故事點子，專門寫故事點子的人得創造各式各樣奇想：譬如依照愛因斯坦相對論，只要飛行速度超過光速就以回到過去或前進未來；現實生活彷彿網路動畫中的虛擬實境，摧毀虛擬世界的電腦工程師如同救世主；溫室效應造成地球未來變成汪洋的水世界；萬一慧星撞地球人類會不會像恐龍滅絕？
這些來自各領域的點子，還需要各行各業的專家合力，才能編寫成一齣充滿娛樂性、知識性與哲學批判思考的戲劇。因為精緻度很高，所以好萊塢片在全球賣座。
日本的綜藝節目在台灣非常受歡迎不是因為台灣觀眾媚日，而是他們的節目比較精緻。日本綜藝節目製作方式非常嚴謹，主持人不能隨意發言，主持人、來賓都必須按照腳本演出表情與說話，有一個美食節目「料理東西軍」，主持人與來賓對話看起來好像很隨意，但背後絕對不是那麼簡單。

到底怎麼演出很想吃的感覺呢？ 怎麼用鏡頭暗示哪種食物好吃？甚至這一次由哪一種食物獲勝？  藝人的獲勝感言與失敗感言怎麼說？都事先寫好台詞，排演好了。

所以，台灣的國片如果想上世界舞台，那得用整個技術團隊跟這些國際企業拼精緻度，絕對不能光靠一個人的腦袋去碰運氣。

優秀是卓越之敵

正因為只要生活過得好，我們就心滿意足，沒有繼續努力，

所以很少有人擁有無與倫比的人生經驗。

無論最後的結果是多麼戲劇化，從 優秀到卓越 的轉型從來不會一舉成功。「我們並不是突然靈光一閃或受到神諭，儘管我們經歷了非常重大的改變，這只不過是一系列『漸進』的改變」，亞培藥廠。

無論多麼卓越，都有碰到逆境的時候，關鍵要素不在於是否一帆風順，而是有沒有能力東山再起，變得更加堅強、壯大。

——Jim Collins《從A到A＋》

台北市社區關懷協會2005年讀書會

http://blog.sina.com.tw/earthk/article.php?pbgid=58722&entryid=582846