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| 2010/08/19 12:08:53瀏覽321｜回應0｜推薦7 | |
| 我問負責教育訓練的同仁，下周課程報名狀況如何？她回答報名交給另一位同仁處理，要問她才知道。我一句「你不是專案負責人嗎？」硬生生吞回肚子裡，因為知道此話一出不是場面僵掉就是得面對難看的臉色。 輔導的背景經常使我的主管判斷無法果斷，有時真的覺得自己想太多，究竟是她故意以分工來推卸責任，還是她不知道分工以後還是要合作呢？前者是態度，後者是知識。我認為態度無解，但知識總還可教，但也不由得感慨，分工合作的基本常識不是教育裡就該教的事，怎麼留到職場裡給我們這些倒霉的主管傷腦筋。 有一次我和外甥女去看電影，她告訴我看完後要早點回家趕班級壁報，我嚇了一跳問她：「壁報為什麼你一個人負責。」她回我：「都是這樣啊。」什麼時候變成都是這樣了呢？我國、高中時期可都是班上壁報製作的成員之一，但從來都是一個小組不是一個人單打獨鬥啊。還記得有一次329青年節壁報比賽，我們學術股長突發奇想用黑色海報紙做底色，所以水彩上不了色，只好改用油漆。當時做壁報是件快樂的事，因為可以理直氣壯的請公假，不用上課，我們六人小組在美勞室，有人負責調油漆，有人負責寫字，有人負責畫畫，有人唸稿，即使用油漆的難度比水彩多了不知幾倍，也不以為苦。雖然得了第一名做為回報，但對我而言像那樣大家共同完成一件事，才是最快樂的回憶。 也許因為這些經驗，讓我在職場裡經常扮演專案執行和組織整合的角色。但越來越年輕的同仁，似乎對於分工是為了合作這樣的模式無法理解。有一次我問某專案負責同仁文宣的進度，他回答我已經交給編輯，我又去問編輯進度為何？編輯回答我已經交給美編。我趁著火氣尚未冒上來之前，把所有的專案成員全叫進會議室，請他們把回報、控制系統整合好，由專案負責人按進度向我報告，那位負責人私下還委屈的跟我說：「我又不是主管，怎麼敢管他們。」老天爺！誰讓你去管他們，計畫、執行、控制、檢核，這是管理專業好嗎。 怎麼辦呢？如果在成長過程裡沒有機會學習分工合作，到了職場來得及教嗎？教的會嗎？面對管理上的難題，我陷入困擾中。 |
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| ( 知識學習｜商業管理 ) |
