6/6/2023 再補充杜拉克的「管理學實務」。今天的題目是「6 June Hierarchy Versus Responsibility」，直譯「層級相對於責任」，副標題「Traditional organizations rest on command authority.

Information-based organizations rest on responsibility.」，直譯「傳統組織依賴指揮權。資訊化組織依賴於責任。」

(本文)

當一家公司企業以現代資訊科技為核心時，就必須問這樣的問題：「誰需要什麼資訊，何時何地？」

然後，那些管理職位及管理層的職責是報告而不是做事的就可以取消。

(換列；換段)

但是，資訊化組織需要「自律」與從基層開始向上的責任，從第一級主管一直到最高管理層。傳統組織依賴於指揮權；資訊化組織則依賴於責任。這種流程是自下而上的進行，然後再由上而下進行。

因此，只有當每個人和每個單位都為了他們的目標、優先事項、關係，溝通交流而負責。如此依次進行就能有快速的決策與快速反應。

只有在相互理解、共同的價值觀以及最重要的是相互尊重的情況下，才能獲得這些優勢。

如果每個成員都需要知道目標為何，那麼就必須有共同語言，共同的團結核心。

如果組織是以資訊為基礎的，以財務控制為唯一語言的多元化必然會崩潰成「巴別塔(Tower of Babel)」的混亂。