2/8/2023 最後談杜拉克的「管理學實務」。今天的題目是「8 February Balance Continuity and Change」，直譯「平衡連貫性與變革」。副標題「Precisely because change is a constant, the foundations have to be extra strong. 」，直譯「正因為變革是經常發生的，所以基礎必須特別堅固。」

(本文)

一個機構越是被安排籌劃成變革的領導者，它就越需要在內部和外部建立連貫性，同時也就越需要平衡快速變化與連貫性。一種方法是將變革中的伙伴關係作為持續關係的基礎。 平衡變化與連貫性需要對不斷地在資訊上有工作成果。 沒有什麼比不良或不可靠的資訊更能破壞連貫性及破壞關係。任何企業在發生任何變革時，即使是最微小的變革，都必須成為例行公事：「誰需要知道這項變革？」 隨著越來越多的企業開始依賴人們不在一起工作(譬如：遠端工作)，這將變得越來越重要——亦即，依賴人們使用新的科技資訊。最重要的是，需要在企業的基本面方面保持連貫性：使命、價值觀、以及對績效與結果的界定。

(換列)

最後，必須在薪酬、賞識表彰與獎勵中建立變革與連貫性之間的平衡。 同樣，我們會認知到，企業將必須獎勵連貫性——例如，將持續改進的人視為對公司企業有價值的人，與真正的創新者一樣值得認可和獎勵。