1/14/2023 最後談杜拉克的「管理學實務」。今天的題目是「14 January The Managerial Attitude」，直譯「管理的態度」。副標題「The demands for a “managerial attitude” on the part of even the lowliest worker is an innovation.」，直譯「即使是基層員工也需要“管理態度”，這是一項創新。」

(本文)

工業生產資源中沒有任何部分的運作效率低於人力資源。 能夠利用這種未使用的人才與態度寶庫的少數企業，生產率與產出都有驚人的成長。更好地利用人力資源是絕大多數企業提高生產力的重要機會——因此，人力管理應該是經營管理的首要考量，而不是到目前為止一直關注的事物與技術的管理。

(換列)

我們也知道是什麼造就了生產人力資源的效率和生產力。 這主要不是技能或薪資； 這首先而且最重要的是一種態度——我們稱之為「管理態度」。如此我們指的是，個人會秉持這個態度從管理者的角度看待他本人的工作、職責與產品，也就是將團隊與產品視為一個整體。