短短四年，一萬兩千名的安利中國團再度遊台，幕後推手台灣安麗公司總裁劉明雄，力克外界質疑，自行拍攝影片介紹台灣，激起安利員工期待，同時規畫高規格遊程，讓旅遊後的感動與意猶未盡，燃起重遊台灣意願，安利中國團不只為台灣帶來十一億台幣的經濟效益，創造的潛在客群更是最大的效益。 「懷著感動的心來找感動！」劉明雄表示，這次安排安利中國團以團體自由行來台，即是讓陸客有機會深入台灣各角落，如搭計程車上館子吃飯，感受台灣人民日常生活與細緻服務。
強調高品質、高消費的中國安利團，常被各國觀光單位爭取，日、韓、泰國及新加坡爭取大型會展旅遊更是不遺餘力，比電子公司搶訂單還賣力，就因觀光旅遊的經濟效益，遍及各產業。
劉明雄說，澳洲觀光局每年邀請大型企業主免費遊澳，韓觀光局長則親自飛到釜山全程陪同安利中國踩線團員，並承諾安排韓國藝人免費拍宣傳片，且藝人由安利中國公司指定，連尹恩惠等Ａ咖都可以邀到，相對的台灣官方就比較被動。
劉明雄指出，台灣缺乏兩千人以上的會展場所，讓一萬兩千名安利中國團員必須分五個梯次來台，這也是台灣在推動大型觀光旅遊團來台，應盡速加強的一個面向。
1.2萬人玩出11億元 安利團甲意台灣體驗
《眉飛色舞》、《甲你跳舞》 及《那個切》連串三首舞曲，電音天后謝金燕昨日動感開唱，魅力High翻華中橋畔！為即將結束的一萬兩千名中國安利團遊台行程畫下完美的句點。
中國安利集團副總裁劉明雄昨日指出，這次中國安利團旅客對台灣遊滿意度達九六％，也是歷年中國安利舉辦獎勵旅遊中滿意度最高的一次，「總體消費約新台幣十一億一千萬元，但最重要的是，團員們意猶未盡，未來將動員粉絲、親朋好友來台旅遊」。
安利公司昨日公布對一萬兩千名來台營銷菁英進行的意見調查，此次最滿意的活動安排是一日在地生活體驗，如透過騎乘自行車優遊台北水岸、品嘗超人氣夜市小吃、欣賞明華園表演和台灣名歌手演唱會，尤其是友善的人民和貼心的服務態度，留下深刻印象。
「一位安利的同事搭乘台灣大哥大車隊到台北誠品書店，結帳時才驚覺所有證件都遺失了，正當憂心忡忡的要回酒店時，卻發現載她到書局的計程車正在門口等她！」劉明雄表示，司機發現客人遺落物品在車上，所以在原地等了三十分鐘！這位同事本來想多付點車資表達謝意，但司機大哥拒絕了，只說這是應該做的，讓她感動地在微博發文。
昨日出席記者會的台灣大哥大車隊司機陳鑽祥說，日前載到一位安利團員，說明年還要再來台時，已道盡他們在台灣旅遊的點點滴滴，讓他為台灣感到光榮。
交通部觀光局國際組長林坤源表示，中國安利團來台旅遊，吸引國際矚目，讓世界驚豔台灣的觀光接待能力。
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安利中國首發團200多位團員上午前往淡水紅毛城遊覽，對於淡水美景直說「好！」。
記者陳珮琦/攝影 |
曾創下陸客單一團體來台最多人數紀錄的安利中國萬人團，首批2400多名直銷菁英昨日分別從大陸十三個城市出發，搭機來台進行五天四夜的高規格寶島之旅，今天分成10條旅遊路線，其中230多位團員上午前往淡水紅毛城，團員遠眺淡水河美景是讚不絕口，一路拍照留念，好心情全寫在臉上。
「歡迎、歡迎！」安利工作人員提早一小時在紅毛城外集合，迎接首發團的230多位團員；這次中國安利共有1萬2000人分5梯次來台旅遊，因強調「高規格」的旅遊行程，團員全程住宿台北市八家五星級飯店，並強調是「團體行的規模，自由行的享受」。
今天第2天的行程，規劃了10條自選路線，由團員自由選擇，包括有嘉義阿里山、南投日月潭、花蓮、桃園、高雄、台北市區以及新北市淡水；230多位團員、分乘7輛遊覽車選擇到淡水一日遊。
來自山東的阮先生帶著太太二度同遊台灣，對照四年前來台的景緻，阮先生說「變化很大，進步很多。」昨晚夫婦倆還特地到誠品書店為6歲大的女兒買點書籍，「感覺非常好」，阮太太說，誠品24小時不打烊，沒想到半夜還有那麼多人在逛書店。她還計畫去逛逛夜市，吃吃台灣美食，像是蚵仔麵線、蚵仔煎等。
上午參觀紅毛城之後，團員前往福容渡假酒店用午餐，隨後則安排逛淡水老街、搭渡船遊藍色公路、漫步漁人碼頭情人橋；昇恆昌免稅店於晚間9時30時起特為安利中國首發團安排「VIP尊寵封館夜」，滿足團員血拚需求。
安利中國表示，2009年曾舉辦郵輪訪台之旅，當時的團員滿意度高達九成，此行萬名菁英再度來台，團員都是年營業額百萬的超級業務員，安利花在每個團員的食衣住行開銷，每人7.5萬元，合計約9億元，而這次還改發計程車券，讓團員到處玩、到處花，加總起來可為台灣創造約11億元的觀光商機。
考試院長關中今天表示，導遊、領隊人員考試92年起為國家考試，盼藉由國家考試提升素質，帶動國內觀光發展。
102年專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試今天、明天舉行，關中上午由嘉義市長黃敏惠等人陪同巡視設立於民生國中、大業國中的嘉義考場，並向試務人員致意。
關中指出，導遊、領隊人員考試以往由交通部觀光局辦理，從92年起由考試院接手成為國家考試，希望藉由透過國家考試，提升導遊、領隊素質，進而有助於帶動國內觀光發展。
黃敏惠表示，民國99年以前，嘉義地區民眾參加國家考試必須遠赴其他縣市應考，往往無法發揮真正實力，這幾年來，嘉義市政府每年配合辦理的國家考試計有初等考試、專技導遊領隊人員、警察及鐵路人員、高普考、地方特考等，共計15場，應考率均達7成以上，遠高於全國平均值的6成5至6成9，可見嘉義考區設置的重要性。1020316
領隊證照考太偏中國 考生質疑
【聯合新聞網／台北訊】
號稱報考人數最多的國家證照考試－導遊、領隊證照考試，於上周末（16、17日）剛考完，二項考試共有近十萬人報考，如此大型的國家考試，卻有考生質疑領隊人員考試的外語領隊考科考題太偏中國。
據《自由時報》報導，今年領隊人員考試，外語領隊「領隊實務二」考科八十題，中國（含港澳）考題就有十九題，佔了將近四分之一，與日本有關的考題則掛零；而華語領隊的同考科，中國考題也有十八題。
二位報考外語領隊的考生指出，其中考題包括八次江陳會談內容、大陸地區古物來台公開展覽申請程序、台商想送兒子到台商子弟學校就讀可送哪一校等等考題。還有考到中國最南、最小和人口最少的城市名稱，兩岸貨幣清算合作備忘錄…，考生反應題目實在太鑽，「又不是考外交官！」他們將來想帶團走日本線和歐洲線，但與日本及歐洲有關考題都沒出，中國以外的外國題僅出三題。
考選部主秘林光基表示，此次考試都有在命題範圍內出題，只是出題比例未限制。考選部表示將會再檢討題庫比例。
導遊、領隊專技普考是目前報考人數最多的國家證照考試，只要高中職以上學歷就可報考，一般考生大多同時報考導遊及領隊。兩項都各分為外語、華語兩大類，多數考華語類；只有外語導遊還要加考外語口試，其他都只考筆試。今年兩項考試共有97,665人報考，其中外語導遊人員6,542人、華語導遊人員42,807人、外語領隊人員16,865人、華語領隊人員31,451人。
全文網址: 領隊證照考太偏中國 考生質疑 - 專技人員 - 公職考試 - udn文教職考 http://mag.udn.com/mag/education/storypage.jsp?f_ART_ID=446167#ixzz2NyZNupBh
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「導遊賺大錢的時代過了」
聯合晚報╱記者邱瓊平╱台北報導】
「導遊賺大錢的時代過了！」根據觀光局統計，截至今年1月底，已核發導遊執業證共3萬535人，其中華語導遊有2萬9282人，但常態性帶團的比率僅一成。由於導遊收入和購物抽成有關，有導遊坦言，過去一個月接三團可賺10萬元，現在就算每天超時工作，一個月可能只賺3萬到5萬元，比打工還不如。
觀光局表示，政府開放陸客來台後，華語導遊市場成長，加上有高中學歷就可報考導遊證照，以及之前傳言考試制度將有變革，近年不少民眾提前考照，許多觀光相關科系學生也會在畢業前先報考。
「導遊要24小時待命，不是人人都可以擔任。」專帶陸客團的導遊小張無奈表示，導遊工作壓力大，尤其要拿麥克風面對整車團員眼光並不容易，講解得不好會被投訴，還要處理團員生病、車禍或住院等突發問題，曾有新導遊帶過一團就不敢再帶團。
他表示，國內導遊有數萬人，但真正常態帶團的只有幾千人。尤其現在陸客團的團費過低，必須靠購物抽佣補貼，但現在陸客購物意願不像剛開放時，導遊壓力真的很大。他說，以前一個月接三團可以賺10萬元，但現在購物條件差，甚至曾有陸客團全程都沒在合作店家購物，算一算一個月只賺3萬到5萬元。
雖然導遊工作辛苦、壓力大，不過帶團十多年的小陳認為，仍可正面看待市場變化。他說，有些陸客會熱情的豎起大拇指，稱讚他講解很精彩，讓他很有成就感。他還曾碰到有陸客回大陸後，立刻發感謝簡訊，誇台灣不只有美景，人也很熱情，下次還要再來，讓帶團雖辛苦但得到回饋。
除了轉業、觀光科系學生搶考導遊證照，也傳出有人因為聽說導遊住宿、參觀景點有優惠，想考導遊證照為退休後出遊省錢作準備。導遊協會理事長伍永益說，導遊住宿旅館「只有帶團時有優惠，沒帶團就沒優惠」；至於觀光景點、博物館所，早年有優惠的點較多，但最近幾年只有少部分公營單位，導遊不帶團時憑證可以享有優惠。
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考上證照 3成入行半數待不住
【聯合報╱記者張念慈／新竹市報導】
許多人憧憬旅遊業，但旅遊市場並不如想像光鮮亮麗，新竹市觀光旅遊協會總幹事廖東山表示，「考取證照」不等於「進入旅遊業」，考上證照者約僅三成進入旅遊業，其中只有一半會留下來。
廖東山說，很多年輕人沒經驗，旅行社不見得願意讓其帶團；就算順利進入這個行業，能承擔高壓工作者不多。
廖東山指出，這幾年陸客市場夯，但面臨削價競爭、低團費，有些導遊、領隊的工資被壓縮得連基本工資都不到，還要衝購物業績，影響接團品質。
他建議有志投入旅遊業的人慎選旅行社，多充實內涵，若有外語專長更加分。
五十六歲餐廳業者吳火石打算今年退休，他說，兒子從事旅遊業，鼓勵他考證照為退休做準備，去年他考取華語領隊和導遊證照，今年要拚外語證照。
四十歲的邱文彬從事服務業，家族每年都出國玩，推派他出來考照，「以後出國玩，自己就可以帶團了。」
中華大學外文系三年級學生范亦安為就業做準備，「證照備齊了，機會無限。」
中國科技大學休閒事業管理系學生許于茹，昨天在考場碰到十多名系上學長姊和學弟妹，「現在失業率那麼高，畢業前要快點考到證照，才不會畢業就失業。」
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導遊考照人數 減20%
【經濟日報╱記者葉小慧／台北報導】
來台觀光人數年年衝高，去年導遊、領隊考照人數跟著創下新高，不過市場人力漸趨飽和，連帶今年導遊、領隊考試人數明顯較去年減少2.1 萬人，年減近兩成。考試院長關中表示，希望藉由國家考試提升素質，帶動國內觀光發展。
配合國際觀光客來台需求，考試院今年將外語導遊考試語言從原來8 種增加為13種，新增俄語、義大利語、越南語、印尼語及馬來語等5 種考試，今年已有152人報名。英、日、法、德、西班牙、韓、泰、阿拉伯語等原來8種外語，約有6,400多人報考。
關中表示，導遊、領隊人員考試過去由交通部觀光局辦理，2003年起由考試院接手成為國家考試。新增的外語考試能多點人報考，以培養國際化、多面向的人才。
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陸客來台 4/1起每日增至5千人
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【聯合晚報╱記者邱瓊平／台北報導】
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2013.03.18 02:53 pm
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陸客來台人數逐年成長，長假人數爆量更成為旅遊景點負擔。交通部長葉匡時上午在立法院表示，4月1日起大陸觀光團每日配額從4000人提高到5000人，自由行每日配額也從1000人增為2000人，且實施配套管制，單日申請剩餘配額不能挪用，4月中開始符合優質行程的陸客團也會優先發證。
另外，針對行政院觀光發展委員會日前召開會議，提出因應來台旅客人數成長，鼓勵入住旅館應給小費。觀光局長謝謂君上午回應表示，一個月內會邀集旅館、旅行社業者開會協商，預計三個月內展開宣導，但不會強制規定。
觀光局統計，從97年至今年2月，來台陸客團人數累計共508萬多人次，自由行人數從100年6月28日開放至今年2月底，累計有28萬多人次。不過低價團、購物行程太多與行程匆促，也屢遭抱怨。
葉匡時今天到立法院交通委員會進行業務報告，立委關注陸客來台旅遊品質。葉匡時強調，為了提升陸客團和自由行品質，4月1日起調高每日配額，4月中旬起試辦優質行程陸客團優先發證，5月正式實施。
觀光局業務組長楊永盛表示，每年4月到5月、10月到11 月是兩波陸客來台尖峰，去年4月還有陸客一天超過1萬人，但因陸客團幾乎都是走8天7夜環島行程，人數爆量不僅旅遊景點壅擠，旅館、遊覽車也不足。
楊永盛指出，4月起調高陸客團每日配額後，扣除假日每日最高核發7300件入台證，陸客擠爆風景區的情況不會再發生，推動優質行程也有助於景點分流，實施三個月後再邀集業者檢討。若優質行程實施成效良好，不排除再提高優質行程的要件門檻，從全程總夜數三分之一以上住宿於星級旅館提高為二分之一。
【2013/03/18 聯合晚報
全文網址: 陸客來台 4/1起每日增至5千人 | 兩岸要聞 | 兩岸台商 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/MAINLAND/MAI1/7768985.shtml#ixzz2NtoVL51c
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陸客每天來台人數 放寬到七千人
不虛此行▲陸客每天來台觀光限制再放寬，團客配額將調高至5000人次，自由行也增到2000人，預計4月實施。圖為陸客在國父紀念館觀看禮兵交接。（趙雙傑攝）
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政府拚觀光再釋利多，將放寬陸客來台人數限制，從現行每天五千人增為七千人。其中，團體旅客平均每日配額從四千人次調高到五千人次；自由行陸客從一千人次倍增為二千人次，預計四月上路。
立法院交通委員會今天邀請交通部長葉匡時報告觀光局業務概況報告，並備質詢。交通部送至立院的報告指出，去年來台旅客達七三一萬餘人次，成長率逾二成，居亞太主要國家首位。交通部訂下今年來台旅客全力衝刺七七○萬人次的目標，並挑戰來台旅客八百萬人次之新高紀錄。
報告表示，兼顧市場發展與陸客持續成長原則，觀光團體平均每日配額從現行四千人次，調高至五千人次。後續將由陸委會陳報授權大兩會換函確認，預計今年四月實施。
報告並指出，觀光局將發布《旅行業接待大陸地區人民來台觀光旅遊團優質行程審查作業要點》，設定大陸觀光團優質行程要件，包括團膳、旅館、交通、購物及行程安排等，優質團將優先發證，四月中旬起試辦，預定五月一日正式實施。
陸客自由行部分，報告指出，今年二月平均每日自由行旅客已超過一千一百人，依兩岸旅遊協議議定，配額可由我方視接待情形自行調整。觀光局與移民局研議後，自由行平均每日配額從現行每日一千人次增為二千人次，同樣預計四月實施。
兩會後 陸省級訪問團來台禁奢
中國大陸兩會閉幕後，大陸省級訪問團來台又將展開，據悉4月就有兩個團將到訪，但由於大陸訪團嚴格執行中共中央禁奢、改作風要求，台灣五星級飯店恐遭衝擊。
大陸開了兩個禮拜的全國人大、全國政協兩會昨天閉幕，緊接著大陸省級訪問團就要到台灣訪問。
據知情人士透露，大陸今年及兩會後首個省級訪問團最快將在4月赴台訪問，且4月預計將有廣西等2個省級團來台，而新任的中共廣西壯族自治區黨委書記彭清華也可能率團來台。
相關人士表示，由於這些大陸省級團來台行程都在安排中，尚未向有關部門提出赴台申請，包括率團是哪層級的領導人、出團人數和時程等，都尚未定案，必須在提出申請且台灣相關單位核准後才能定案。
不過，根據安排省級訪問團來台的大陸官員透露，中共中央已下令「改作風」、禁止奢侈浪費，同時要幹實事、「務實不務虛」，今後到台灣訪問，即使帶團的是省委書記等省級「一把手」，都會避開豪華的五星級飯店，也不辦無實質效益的排場和盛大的宴請、活動，或是簽署無法落實的協議。
此外，大陸兩會後，中共對台政策仍將延續，持續在南台灣「加強工作」，因此兩會後來台的省級團，也將一改過去把重要活動放在台北的先例，把訪問團最重要的活動放在南台灣城市。
因此，參與安排的旅遊業者表示，大陸「改作風」後，受最大衝擊可能將是台灣的五星級飯店，尤其是北部主要接待大陸官方團的五星級飯店，包括訂房、用餐、座談會和活動的場地等，都會遭受一定衝擊。
但也有飯店業者說，飯店不會光靠陸客和大陸官方團生存，這些年各國來台觀光客不斷成長，即使大陸官方團不來，對飯店業務也不會有太大衝擊。1020318
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